بخشی از متن:
پاورپوینت ارائه چهارچوب مدیریت تجارب مقاومت در برابر پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی: مورد عملی - سیستم گردش مکاتبات در یک سازمان دولتی
مقاومت کاربران یکی از مهمترین دلایل شکست پروژه های سیستم های اطلاعاتی
مدیریت دانش در مقابل مدیریت تجارب
بررسی مقاومت کاربران و راهکارهای مقابله با آن با به کار گیری مفاهیم مدیریت تجارب
مورد عملی بررسی شده: مقاومت کاربران در برابر پیاده سازی سیستم مکاتبات اداری در یکی از سازمانهای دولتی
مدیریت تجارب بر اساس چهارچوب پیشنهادی
بخشی از متن:
بطور کلی سه خط فکری در زمینه استراتژی و نحوه ی شکل گیری آن وجود دارد :
1 - شکل گیری استراتژی امری شهودی است، در این دیدگاه برنامه ریزی و تفکر استراتژیک دو مقوله ی متفاوت و جدا از هم هستند و فرایند شکل گیری آن یک هنر بوده و مبتنی بر خلاقیت فرد است.
2 - شکل گیری استراتژی فرایند منطقی و عقلایی است که می توان آن را از قبل برنامه ریزی نمود و فرایند اتخاذ استراتژی علم محسوب می شود.
3 - ترکیب دو حالت قبلی و استفاده بطور توأم یعنی تلفیق دیدگاه های خلاق و ابتکاری و نیز دیدگاه های تحلیلی و کمی، در این حالت استراتژی طرحی قضاوتی، بینشی شهودی و توأم با یادگیری است.
مدیریت استراتژیک به سازمان این امکان را میدهد که به شیوهای خلاق و نوآور عمل کند و برای شکل دادن به آینده خود به صورت انفعالی عمل نکند . این شیوه مدیریت باعث میشود که سازمان دارای ابتکار عمل باشد و فعالیتهایش به گونهای درآید که اعمال نفوذ نماید (نه اینکه تنها در برابر کنشها ، واکنش نشان دهد) و بدینگونه سرنوشت خود را رقم بزند و آینده را تحت کنترل درآورد .
از نظر تاریخی ، مزیت اصلی مدیریت استراتژیک این بوده است که به سازمان کمک مینماید تا از مجرای استفاده نمودن از روش منظمتر ، معقولتر و منطقیتر راهها یا گزینههای استراتژیک را انتخاب نماید و بدینگونه استراتژیهای بهتری را تدوین نماید . تردیدی نیست که این یکی از منافع اصلی مدیریت استراتژیک است ولی نتیجه تحقیقات کنونی نشان میدهد که این فرایند میتواند در مدیریت استراتژیها نقش مهمتری ایفا کند . مدیران و کارکنان از طریق درگیر شدن در این فرایند خود را متعهد به حمایت از سازمان مینمایند . یکی دیگر از مهمترین منافع مدیریت استراتژیک این است که موجب تفاهم و تعهد هر چه بیشتر مدیران و کارکنان میشود . یکی از منافع بزرگ مدیریت استراتژیک این است که موجب فرصتی میشود تا به کارکنان تفویض اختیار شود . تفویض اختیار عملی است که به وسیله آن کارکنان تشویق و ترغیب میشوند در فرایندهای تصمیمگیری مشارکت کنند ، خلاقیت ، نوآوری و خیالپردازی را تمرین نمایند و بدین گونه اثربخشی آنان افزایش خواهد یافت .
با نگاهی دقیق به مفهوم مدیریت استراتژیک میتوان به ضرورت استفاده از آن پی برد . با توجه به تغییرات محیطی که در حال حاضر شتاب زیادی به خود گرفته است و پیچیده شدن تصمیمات سازمانی ، لزوم بکارگیری برنامهای جامع برای مواجهه با اینگونه مسائل بیش از گذشته ملموس میشود . این برنامه چیزی جز برنامه استراتژیک نیست . مدیریت استراتژیک با تکیه بر ذهنیتی پویا ، آیندهنگر ، جامعنگر و اقتضایی راه حل بسیاری از مسائل سازمانهای امروزی است . پایههای مدیریت استراتژیک بر اساس میزان درکی است که مدیران از شرکتهای رقیب ، بازارها ، قیمتها ، عرضهکنندگان مواد اولیه ، توزیعکنندگان ، دولتها ، بستانکاران ، سهامداران و مشتریانی که در سراسر دنیا پراکندهاند ، دارند و این عوامل ، تعیینکنندگان موفقیت تجاری در دنیای امروز است . پس یکی از مهمترین ابزارهایی که سازمانها برای حصول موفقیت در آینده میتوانند از آن بهره گیرند مدیریت استراتژیک خواهد بود .
●
الگویی بنیادی از اهداف فعلی و برنامهریزی شده ، بهرهبرداری و تخصیص منابع و تعاملات یک سازمان با بازارها ، رقبا و دیگر عوامل محیطی است . طبق این تعریف یک استراتژی باید سه چیز را مشخص کند :
۱- چه اهدافی باید محقق گردد .
۲- بر روی کدام صنایع ، بازارها و محصولها باید تمرکز نمود .
۳- چگونه برای بهرهبرداری از فرصتهای محیطی و مواجهه با تهدیدهای محیطی به منظور کسب یک مزیت رقابتی ، منابع تخصیص یابد و چه فعالیتهایی انجام گیرد .
●مدیریت استراتژیک چیست ؟
تصمیمات و فعالیتهای یکپارچه در جهت توسعه استراتژیهای موثر، اجرا و کنترل نتایج آنهاست .
بنابراین مدیریت استراتژیک فعالیتهای مربوط به بررسی ، ارزشیابی و انتخاب استراتژیها ، اتخاذ هر گونه تدابیر درون و بیرون سازمانی برای اجرای این استراتژیها و در نهایت کنترل فعالیتهای انجامشده را در برمیگیرد .
آیا تا به حال از خود پرسیدهاید که چرا بعضی از شرکتهای بزرگ و موفق در مدت زمان کوتاهی با از دست دادن سهم بزرگی از بازار خود به موقعیتی معمولی و حتی تاسف بار تنزل یافتهاند و چرا برخی از شرکتهای کوچک و گمنام به یکباره به جایگاههای ممتازی در صحنه رقابت بینالملل رسیدهاند ؟ آیا در این مورد فکر کردهاید که چرا برخی از موسسات نوسانهای سیاسی ، اقتصادی ، اجتماعی را به راحتی تحمل نموده و بر آنها غلبه میکنند و در مقابل برخی از سازمانها طعم تلخ شکست را چشیده و از ادامه راه باز میمانند ؟ به عقیده بسیاری از متخصصان علم مدیریت ، پاسخ بسیاری از اینگونه سوالات را باید در مفاهیمی به نام استراتژی و مدیریت استراتژیک جستجو کرد .
تاکنون تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی و مدیریت استراتژیک ارائه شده است . به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند هنر است که وقتی آن را میبینیم تشخیص دادن آن آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم بسیار مشکل به نظر میرسد ؛ با همه اینها سعی کردهایم تا تعاریفی که جوهره کلیه مفاهیم را دارا باشد ارائه دهیم .
بخشی از متن:
مقدمه
امروزه در جامعه ی صنعتی، به دلیل رشد سریع و ناگهانی در عرصه های مختلف فرهنگی و اجتماعی و اقتصادی، شاهد سردرگمی ناشی از عدم انطباق افراد جامعه با این آهنگ تحولات بوده و به کرات اعمال خشونت افراد نسبت به یکدیگر مشاهده می شود. خشم که به عنوان یک هیجان گذرا تجربه می شود، بخشی از ساختار شخصیتی انسان است، نه یک مشکلی که به طور قهری و غیر ارادی ایجاد شده باشد. با این وجود برانگیختگی خشم به صورت مکرر می تواند مشکل ساز باشد که این برانگیختگی می تواند فعال کننده ی رفتار پرخاشگرانه بوده و به سازگاری روان شناختی و سلامت فردی آسیب برساند. هم چنین خشم، هیجانی است که به شمشیر دو لبه معروف است، به این معنا که برون ریزی آن باعث تخریب افراد و اشیاء اطراف می شود و درون ریزی و سرکوب آن صدمات جسمانی و روانی را برای فرد به بار می آورد. این مسأله نشان می دهد که بحث کنترل خشم از اهمیت خاصی برخوردار است. (زنگنه، ملک پور و عابدی،1390 : 80)
شرط ماندگاری فرد در محیط، سازگاری آن فرد با محیط زندگی اش می باشد. عدم سازگاری فرد با محیط سبب ایجاد اختلالات و ناهنجاری هایی در فرد می شود و گاهی سبب نابودی و حذف فرد از آن محیط می شود. سازگاری با محیط زمانی به وجود می آید که در محیط نظم حاکم باشد، تا فرد بتواند رفتار خود را با آن تطبیق دهد. بنابراین وجود نظم در جامعه به سازگاری و تعادل رفتار فرد در برخورد با حوادث و اتفاقات می شود. این نظم همیشه وجود ندارد و در طول عمر شخص و حتی روزانه دستخوش تغییرات می شود. مثلا تغییر در قیمت ها، دستمزدها، تغییرات شغلی و رتبه ای. چون این تغییرات از قبل پیش بینی نشده اند که فرد بتواند رفتار خودش را با آن ها تطبیق دهد، با موانع و تغییرات یا بی نظمی هایی رو به رو می شود که فرد را به واکنش دادن می کشاند و در این موارد واکنش افراد نیز متفاوت است. زیرا عواملی که سبب واکنش می شوند، متفاوتند. یکی از عکس العمل هایی که فرد در پاسخ به این موانع از خود نشان می دهد، پرخاشگری است که می توان گفت رفتاری است دشمنانه ،که به دنبال عدم سازگاری فرد با موقعیت ها نشان داده می شود. که این رفتار دشمنانه ممکن است با بروز خشونت همراه باشد. مثل دعوا کردن، شکستن اشیاء و وسایل ،و گاهی بروز داده نمی شود و درون ریزی می شود که سبب ایجاد اختلالات روانی و بیماری های درونی می شود.
گاهی فرد مستقیما با موانع برخورد می کند و واکنش نشان می دهد و گاهی فرد، خشم خود را به اشیاء و حتی شخص دیگر ابراز می کند که می توان به مواردی مانند : کتک زدن عروسک در کودکان، زدن و دعوا کردن مادر، سخت گرفتن به زیردستان و دانش آموزان ، زور گفتن به زن و فرزندان، مسخره کردن و . . . اشاره کرد.
مطالعه ی رفتارهای پرخاشگری جوانان در چند زمینه اهمیت فراوان دارد. جوانان و نوجوانان، سرمایه های آینده و آینده سازان جوامع هستند، آگاه هستند، نیازمند اطلاعات هستند و اگر اطلاعات صحیح از منابع سالم دریافت نکنند، از منابع ناسالم کسب خواهند کرد و صدمات طولانی مدت خواهند دید، به دلیل کثرت تعداد، در سرنوشت جامعه تعیین کننده هستند، به دلیل جهانی شدن و پیشرفت ارتباطات ، با همه نوع مسائل و اطلاعات مواجه هستند. پس باید قدرت تمییز اصول صحیح از ناصحیح را یاد داشته باشند. (لهسائی زاده وگلمراد مرادی،1388 )
فصل اول. 5
کلیات تحقیق. 5
1-1 مقدمه. 6
1-2 بیان مسأله. 8
1-3 اهمیت و ضرورت.. 11
هدف اصلی. 13
اهداف فرعی. 13
1-5 فرضیه های تحقیق. 13
فرضیه ی اصلی. 13
فرضیه های فرعی. 13
1-6 تعریف اصطلاحات نظری.. 13
فصل دوم 15
ادبیات تحقیق. 15
2-1 مقدمه. 16
2-2 پرخاشگری.. 18
2-2-1تعاریف و مفاهیم 18
2-2-2 عوامل مؤثر بر پرخاشگری.. 21
2-2-2-1 بررسی تأثیر رفتار خانواده بر پرخاشگری.. 21
2-2-2-2 بررسی تأثیر فقر مالی بر پرخاشگری.. 28
2-2-2-3 بررسی تأثیر رسانه ها و وسایل ارتباط جمعی بر پرخاشگری.. 33
2-3-3-1 تلویزیون. 36
2-3-3-2 اینترنت.. 43
2-3-3-3 بازی ها 44
2-4 مدیریت پرخاشگری.. 48
2-4-1 ضرورت مدیریت پرخاشگری.. 48
2-4-2 تأثیر درمان شناختی – رفتاری بر مدیریت پرخاشگری.. 51
2-4-3 تأثیر مهارت های ارتباطی بر مدیریت پرخاشگری.. 55
2-4-3-1 مهارت حل مسأله. 58
2-4-3-2 مهارت ابراز وجود 61
2-4-3-3 آموزش مدیریت خشم 66
2-5 پیشینه تحقیق. 67
2-5-1 پیشینه داخلی. 67
2-5-2 پیشینه خارجی. 69
فصل سوم 70
روش تحقیق. 70
3-1 مقدمه. 71
3-2روش های تحقیق. 72
تحقیق. 72
3-3 روش های گردآوری اطلاعات.. 73
فصل چهارم 75
تجزیه و تحلیل یافته ها 75
نتیجه گیری.. 80
جمع بندی.. 81
پیشنهادها 82
پیشنهادهای پژوهشی. 82
منابع. 83
پایان
بخشی از متن:
توضیحات:
فایل پاورپوینت هدف های سازمانی و اثر بخشی ، در حجم 30 اسلاید قابل ویرایش.
بخشی از متن:
یکی از شاخصهای قضاوت و شناخت انسانها، بررسی اهداف و خواستههای آنان است.
اهداف نمادهایی هستند که بیانگر مرتبه و درجهی تکامل افراد است. لذت بخشترین تجربه بشر در زندگی، دستیابی به اهداف مورد توجه وی و در نهایت کسب موفقیت در زمان معین است.
معمولاً افراد مایلند که در جهت حصول به اهداف از قبل تعیین گردیده تلاش نمایند از این رو اهداف سازمان محرکه های مهمی برای کارکنان و معیاری برای اندازه گیری کارایی آنان خواهند بود.
هدف سازمانی نوعی وضعیت مطلوب است که سازمان قصد رسیدن به آن را دارد.
هدف سازمانی نمایانگر یک نتیجه یا نقطۀ نهایی است.
و...
فهرست مطالب:
-مقدمه
-تعاریف هدف
-انواع هدف
-ویژگی های اهداف
-تعاریف اثربخشی
-معیار های سنجش اثربخشی(معیارهای سی گانه)
-رابطه اثر بخشی وکارایی
-تفاوت اثر بخشی با کارایی
-مدل های سنجش اثربخشی
-عوامل موثر بر اثر بخشی
-نتیجه گیری
-منابع
این فایل با فرمت پاورپوینت در 30 اسلاید قابل ویرایش تهیه شده است.
بخشی از متن:
تعداد اسلاید:149
نوع فایل: power point (قابل ویرایش)
فهرست مطالب
بخش اول:
مروری بر مفاهیم- اصول و مراحل مدیریت استراتژیک
بخش دوم:
استراتژی در عمل با رویکرد ارزیابی متوازن عملکرد
بخش سوم:
نقشه های استراتژی
بخش اول
مروری بر مفاهیم- اصول و مراحل مدیریت استراتژیک
آلیس در سرزمین عجایب
آلیس گفت:
” لطفاً به من بگویید که از کدام مسیر می توانم از اینجا بروم؟“
گربه پاسخ داد:
” بستگی دارد که به کجا می خواهی بروی“؟
آلیس گفت:
”برای من کجا اهمیت ندارد“.
گربه در پاسخ گفت:
”پس مهم نیست که از کدام مسیر بروی“.
سیر تاریخی استراتژی
کتاب هنر جنگ نوشته Sun – Tzu سردار چینی در 340 سال قبل از میلاد بسیاری از مفاهیم استراتژی را معرفی کرد .
در اوایل دهه 1960 وزارت دفاع آمریکا تجربیات مهم و استراتژیک مربوط به جنگ جهانی دوم را تدوین و مبانی برنامه ریزی استراتژیک را پایه گذاری کرد .
دو سال بعد Alfread Chandler استاد دانشگاه هاروارد و در سال 1965 Keneth Andrews این مفاهیم را در دنیای کسب و کار مطرح ساختند.
شرکت لاکهید به مدیریت آقای ایگورانسوف اولین شرکتی بود که توانست برنامه ریزی استراتژیک را بکار گرفته و با موفقیت آنرا پیاده نماید.
ادبیات استراتـژی
واژه استراتژی در لغت یونانی هنر ژنرالها است که اولین بار در میدان جنگ متولد شد .
- گروه مشاورین بوستون می گوید :
استراتژی یعنی ایجاد مزیت منحصر به فرد برای تمایز سازمان از رقبا
-هنری مینز برگ صاحب نظر برجسته استراتژی را در پنج کلمه می گوید:
طرح Plan، تمهید Ploy ، الگو Pattern ، وضعیت Position ، دیدگاه Perspective
- بروس هندرسون می گوید:
( جایگاه سازمان در میدان های رقابتی )
-گروه مشاوران مک کنزی می گوید:
( درک ابعاد مختلف ساختار و مبانی رقابت در آن )
• گری هامل:
استراتژی برنامه نیست، بلکه یک طرز نگرش است که اساس آن را تشخیص فرصت های اساسی و دستیابی به منافع نهفته در این فرصت ها تشکیل می دهد.
تبیین رویکرد استراتـژی
همگی این تعاریف و تعابیر مختلف درست هستند «اگر و فقط اگر » فلسفة استراتژی را به همراه داشته باشند.یعنی بردرک و استفاده از فرصتها استوار باشد.
بدون درک فرصتهای استراتژیک ، استراتژی امری کاملاً بی ثمر خواهد بود . در واقع فرصتها درونمایه اصلی استراتژی و بدون آن هیچ نتیجه ای عاید نخواهد شد.
بخشی از متن:
پاورپوینت بررسی مباحث ویژه در مدیریت دولتی فصل دوم-قضایای سازمانی
آشنایی با روش مورد پژوهی به عنوان یکی از روش های آموزشی در مدیریت و چگونگی تنظیم قضایای مربوط به مدیریت و آشنایی با نحوه نجزیه و تحلیل قضایای سازمانی
قضیه:
شرح یک سلسله حقایق در زمینه رویدادهایی واقعی و توصیف مشکلات آنها جهت تجزیه و تحلیل ، نتیجه گیری و راه حل یا بی
قضیه سازمانی:
موضوع یا مســئله ای از مقطعی از زند گی سازمانی جهت تجزیه و تحلیل و راه حل یابی
...
"
بخشی از متن:
پاورپوینت بررسی مباحث ویژه در مدیریت دولتی فصل اول-10 اسلاید زیبا
سیاهه عوامل مؤثر در تجزیه و تحلیل قضایای سازمان
تاریخچه و مشخصات سازمان
جنبه های ادراکی در سازمان
خصوصیات فردی اعضای سازمان
جنبه های انگیزشی
جنبه های شخصیتی
جنبه های آموزشی
چگونگی نقش اعضا
....