بخشی از متن:
توضیحات:
فایل پاورپوینت آشنایی با بیمه و مقابله با حوادث ، در حجم 41 اسلاید قابل ویرایش.
بخشی از متن:
در ابتدای هر سال تحصیلی والدین شما مبلغی به مدرسه بابت بیمه دانش آموزی می پردازند. دراین جا شما بیمه شونده وموسسه ای که شما را بیمه کرده است بیمه گرنامیده میشود.
چرا بیمه بوجود آمده است ؟
برای هر فرد ممکن است روز هایی پیش بیاید که بیمار ازکار افتاده بازنشسته یادچار حوادثی شود اگر فردی برای چنین روزهایی فکر نکرده باشدبا مشکلاتی روبرو میشود که ممکن است بتواند خسارت های کوچک را جبران کند اما جبران خسارت های بزرگ برای همه ممکن نیست . موسسات بیمه برای جبران خسارت های جانی ومالی بوجود آمده اند که همه آنها زیر نظر بیمه مرکزی که ساختمان ان در استان تهران است فعالیت میکنند . بیمه قراردادی است بین بیمه گر وبیمه شونده است . موسسه بیمه گر در قبال دریافت حق بیمه تعهد دارد خسارت های ناشی از حوادث معینی راجبران کند .
و...
فهرست مطالب:
مقدمه
چرا بیمه بوجود آمده است ؟
انواع بیمه ( اجباری واختیاری)
ریشه های تاریخی پیدایش
بیمه در ایران
مدیریت بحران
رابطه بین مفاهیم حادثه، بحران، فوریت، فاجعه
ماتریس حوادث
مراحل مدیریت بحران
نگرش ها به مدیریت بحران
مراحل مدیریت بحران
سازمان مدیریت بحران کشور
اعضای ستاد مدیریت بحران
وظایف ستاد مدیریت بحران
طرح جامع امداد و نجات کشور
ساختار طرح جامع امداد و نجات کشور
اعضای ستاد حوادث و سوانح غیرمترقبه کشور
وظایف کلی کارگروههای تخصصی
جایگاه وزارت راه و ترابری
اعضای کارگروه ملی آمادگی
کارگروههای تخصصی عملیاتی
کارگروه حمل و نقل
انواع سوانح و بلایا
مدل پایه حمل و نقل
اعضای کارگروه حمل و نقل
وظایف کارگروه حمل و نقل
این فایل با فرمت پاورپوینت در 41 اسلاید قابل ویرایش تهیه شده است.
بخشی از متن:
این فایل در مورد اصول و راهکارهای مدیریت بحران در 60 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش شامل: اصول و راهکارهای مدیریت بحران،مدیریت بحران،بحران،بحران چیست،crisis management،تعریف بحران از دیدگاه سیستمی،خصوصیات بحران،اقدامات هنگام وقوع بحران،تقسیم بندی بلایای طبیعی،مدیریت کاهش خطر،و... می باشد.
فهرست
بحران چیست ؟. 3
کارگروههای تخصصی سازمان.. 5
عملکرد. 6
مدیریت چیست ؟. 6
تعریف بحران از دیدگاه سیستمی.. 9
تعریف سیستم.. 9
برخی خصوصیات بحران.. 9
دوازده ویژگی بحران.. 10
عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران.. 10
طبقه بندی وضعیتهای بحرانی.. 10
طبقه بندی وضعیت های بحرانی.. 11
24 ساعت اول بحران.. 13
بلایای طبیعی(disaster) : سیل،زلزله،طوفان.. 14
اقدامات هنگام وقوع بحران.. 14
طبقه بندی بحرانها از نظر شدت... 14
طبقه بندی بحران از نظر زمان.. 14
تقسیم بندی بلایای طبیعی.. 15
مدیریت کاهش خطر. 15
Disaster بلا.. 15
تعریف disaster. 16
انواع بلایا 16
موارد مورد اتفاق در کشور ما 18
کارگروه های 14 گانه در بحران.. 20
استانداردهای برنامه حوادث غیرمترقبه بیمارستانی.. 21
تعیین اهداف برنامه. 23
موقعیتهای بروز حادثه(Situation). 23
مراحل اجرایی برنامه حوادث غیر مترقبه. 25
ایجاد کمیته حوادث غیرمترقبه بیمارستانی: 26
تعیین مرکز عملیات اضطراری.. 28
تعیین علایم و نشانهها(signs): 28
برقراری ارتباط داخلی و خارجی: 29
فراهم کردن منابع جایگزین برای آب، برق و سوخت: 29
نقل و انتقال (Transportation): 29
آموزش پرسنل: 30
عملیات واحد تلفن مرکزی بیمارستان: 33
سازماندهی فضای پذیرش بیماران: (Incoming PatientArea). 33
آمادگی واحد امنیت (حراست) بیمارستان: 36
آمادگی واحد ارتباط مردمیو ارتباط با مطبوعات... 36
تشخیص هویت و ثبت اطلاعات... 37
فضاهای درمانی بیمارستان: 37
شباهتهای مدیریت استراتژیک و مدیریت بحران.. 60
منابع : 63
بخشی از متن:
فهرست
مقدمه. 4
بحران چیست ؟. 4
تعریف بحران از دیدگاه سیستمی.. 5
تعریف سیستم.. 5
برخی خصوصیات بحران.. 5
ویژگی بحران.. 5
عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران.. 5
طبقه بندی وضعیتهای بحرانی.. 5
طبقه بندی وضعیت های بحرانی 1- بحرانهای شدید : 6
24 ساعت اول بحران.. 8
اقدامات هنگام وقوع بحران.. 8
طبقه بندی بحرانها از نظر شدت... 9
طبقه بندی بحران از نظر زمان.. 9
عوامل موثر بر افزایش آسیب پذیری.. 9
مدیریت کاهش خطر. 10
Disaster بلا.. 10
تعریف disaster. 10
انواع بلایا 11
موارد مورد اتفاق در کشور ما 12
مراحل 4 گانه مدیریت بحران.. 14
کارگروه های 14 گانه در بحران.. 14
یک ضرورت اساسی.. 15
استانداردهای برنامه حوادث غیرمترقبه بیمارستانی.. 15
کیمته برنامه ریزی اجتماعی حوادث غیرمترقبه. 17
تعیین اهداف برنامه. 17
موقعیتهای بروز حادثه(Situation) 18
مثالهایی از حوادث غیرمترقبه خارجی عبارتند از: 18
ایجاد کمیته حوادث غیرمترقبه بیمارستانی: 20
تعیین مرکز عملیات اضطراری.. 22
برقراری ارتباط داخلی و خارجی: 23
فراهم کردن منابع جایگزین برای آب، برق و سوخت: 23
نقل و انتقال (Transportation): 23
تهیه و توزیع کتابچهها و دستورالعملهای اجرایی.. 24
آموزش پرسنل: 24
هشدار حوادث غیرمترقبه: 24
ارزیابی شدت حادثه غیرمترقبه. 25
عملیات واحد تلفن مرکزی بیمارستان: 27
سازماندهی فضای پذیرش بیماران.. 27
تخصیص منابع به فضای پذیرش بیماران: 28
آماده سازی بخش جراحی: 28
آماده سازی بخش اورژانس: 28
مدیر بحران کیست؟. 35
خصوصیات فرآیند تصمیم گیری را به شرح زیر می توان بیان کرد: 35
مدیریت چیست ؟. 36
برنامه ریزی و تصمیم گیری در مدیریت بحران.. 39
جو حاکم در شرایط بحرانی.. 41
تجسم و پیشبینی بحران.. 44
ویژگی های عمومی بحران ها 58
رویکرد سیستمی تعریف بحران.. 60
منابع.............................62
مقدمه
مدیریت بحران از اصطلاحات حوزه مدیریت است، که به مجموعهای از فعالیتها، چارهجوییها و دستورالعملهایی اطلاق میگردد، که مدیریت یک سازمان، در چالش با بحران انجام میدهد و هدف آن کاهش روند، کنترل و رفع بحران است. بطور کلی مدیریت بحران بمعنای سوق دادن هدفمند جریان پیشرفت امور، به روالی قابل کنترل و انتظار بازگشت امور در اسرع وقت، به شرایط قبل از بحران است
بهاختصار، مدیریت بحران، کلیه اقدامات مربوط به پیشگیری و مدیریت ریسک، سازماندهی و مدیریت منابع مورد نیاز در پاسخ به بحران میباشد. مدیریت بحران علمی کاربردی است که به وسیله مشاهده سیستماتیک بحرانها و تجزیه و تحلیل آنها، در جستجوی یافتن ابزاری است، که بوسیله آنها بتوان از بروز بحرانها، پیشگیری نمود یا در صورت بروز آن، در خصوص کاهش اثرات بحران، آمادگی لازم امداد رسانی سریع و بهبودی اوضاع، اقدام نمود.
بحران چیست؟
بحران در حقیقت یک فشار زایی روانی - اجتماعی بزرگ و ویژه است که باعث در هم شکسته شدن انگاره های متعارف زندگی و واکنش های اجتماعی می شود و با آسیبهای جانی و مالی، تهدیدها، خطرها و نیازهای تازهای که به وجود میآورد. در نتیجه میتوان بحران را اینگونه تعریف کرد:
وضعیتی که نظم سیستم اصلی یا قسمتهایی از آن را که سیستم فرعی نامیده میشود را مختل کرده و پایداری آن را به هم می زند. بحران یک مرحله زمانی یا وضعیتی است که در آن کنترل رخدادها و تاثیر آنها کاهش می یابد.
بحران یک وضعیت اضطراری را بوجود می آورد که در آن تشویش و نگران عوامل تصمیم گیرنده افزایش می یابد.
در وضعیت بحرانی معمولا آگاهی ها و اطلاعات تصمیم گیرندگان ناقص و غیر کافی است.
در وضعیت بحرانی عامل زمان علیه عوامل درگیر عمل میکنند.
در بحران روابط بین عوامل درگیر دگرگون می شود.
در وضعیت بحرانی اصطکاک بین عوامل درگیر افزایش می یابد مخصوصا در بحران های سیاسی که دولتها درگیر آن هستند.
بحران چیست ؟
یک مشکل پیچیده یا غیر معمول
یک وضعیت ناپایدار مشکل زا یا یک خطر بزرگ
وضعیتی که تحت تاثیر صاحب منصبان دولتی بوجود می آید.
وضعیت ویژه به علت یک سری کمبود یا کسری
وضعیتی که دسترسی به نتایج مورد انتظار غیرممکن است
اتفاقی که در زمان ویژه و خاصی رخ می دهد.
تعریف بحران از دیدگاه سیستمی تعریف سیستم
مجموعه ای است از اجزای بهم پیوسته که با هم در تعاملند کل واحدی را و هدف واحدی را دنبال می کنند.
برخی خصوصیات بحران
بحران بیشتر یک وضعیت اضطراری وآنی است تا یک حالت مزمن
موجب تغییر رفتار میشود و آثار پاتولوژیکی دارد مثل یاس،عذر تراشی و فرار از مسئولیت
تهدید هدفهای اشخاص درگیر بحران
در ارگانیسم بدن اختلال ایجاد میکند و موجب خستگی و تشویش می شود.
بحران یک نقطه چرخش در یک سلسله رویدادهاست
بحران وضعیتی است که در آن ضرورت اتخاذ تصمیم و عمل در طراحان و عوامل درگیر شکل میگیرد
بحران یک تهدید واقعی نسبت به هدفهای عوامل درگیراست
بحران نتایج مهمی در پی دارد که عواقب آن آینده طرفهای درگیر را معین میکند
بحران مولود یک سری رویدادهایی است که از ترکیب آنها شرایط جدیدی بوجود میاید.
بحران یک مرحله زمانی است که در آن عدم اطمینان درباره برآورد وضعیت و راهکارهای مهار آن افزایش می یابد.
ویژگی بحران عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران
تهدید
ضعیف تهدید شدید
زمان تصمیم گیری
طولانی زمان تصمیم گیری کوتاه
غافلگیری
پیش بینی شده درجه آگاهی غافلگیری
طبقه بندی وضعیتهای بحرانی
مشخصات
نوع بحران
تهدید
زمان تصمیم گیری
درجه آگاهی
1- بحران شدید
شدید
کوتاه
غافل گیری
2- بحرانهای نوظهور
شدید
طولانی