بخشی از متن:
دانلود مقاله ترموکوپل و کلید الکتریکی و مایکروفر
نوع فایل: word
قابل ویرایش 62 صفحه
مقدمه:
ترموکوپل , اساسا یک فرمان دهنده حرارتی است . قسمت (حس گر ) sensor آن از دو فلز غیر متجانس تشکیل شده است . جریان حاصل از عملکرد این قسمت که با شعله در تماس است بوسیله یک سیم لاکی (داخل لوله مسی) به انتهای ترموکوپل می رسد و از آنجا به وسایل یا تجهیزات عمل کننده سیستم (شیر مغناطیسی ) فرستاده می شود . حرارت آزمون حدود c650 و جریان اسمی این ترموکوپل 40 میلی آمپر است که این مقادیر در آزمایشگاه توسط دستگاه مخصوص اندازه گیری می شود .
در آزمایشگاه دو نوع تست روی ترموکوپل اعمال می شود یکی تست مقاومت بدنه (ازمایش پل SIMPSON و دیگری تست عملکرد است همانطور که قبلا گفته شد حرارت آزمون حدود c 650 درجه را توسط یک المان حرارتی روی قسمت حسگر اعمال کرده و جریان خروجی را اندازه گیری می کنیم .
قطعات برنجی از جنس 58 OT هستند که دارای خواص القایی بسیار خوب می باشند و از این خاصیت درجوشکاری القایی این قسمتها استفاده می شود.
قسمت برش و فرم لوله: لوله مسی آنیل شده که به صورت کلاف می باشد, در قسمت مربوطه روی دستگاه قرار می گیرد . در این قسمت ابتدای لوله بریده شده و سپس فرم دوطرف آن ایجاد می گردد , این دستگاه مجهز به کنتوری است که بوسیله آن می توان تعداد لوله درخواستی را روی آن تنظیم کرد, بعد از اتمام عملیات (برش و فرم ) این تعداد دستگاه بطور اتوماتیک متوقف می گردد . از آنجا که لوله مسی چه در هنگام تولید و چه پس از تولید بایستی قابلیت شکل پذیری داشته باشد لذا آنیله بودن آن بسیار مهم است. از نظر کنترل کیفی نیز بایستی از نظر ابعادی مورد تائید باشد بایستی فرمهای دو طرف لوله عاری از هرگونه شکاف و ترک خوردگی باشند. ماده خام مفتول کنستانتان ( 57 cu / 43 NI ) نیز به شکل قرقره است که بعد از عبور از چند قرقره صاف شده و به اندازه دلخواه بریده می شوند. ماده خام لوله (10 / 90 NI- CR ) بصورت لوله های 3 متری است که ابتدا روی دستگاه مربوطه بریده شده و پس از آنکه در دستگاه دیگر پلیسه گیری شد وارد یک پرس هیدرولیک که مجهز به چهار سنبه است میگردد و این سنبه ها وظیفه ایجاد فرم نوک این لوله ها را در چهار مرحله پیاپی دارند .
سیم لاکی بصورت قرقره در محل خود روی ماشین قرارگرفته و پس از عبور از چند قرقره ابتدا در قسمت لخت کننده روکش دو طرف آن به اندازه مورد نظر برداشته میشود و در قسمت بعدی توسط تیغه های برنده بریده میگردد .
فهرست مطالب:
مقدمه
قسمت برش و فرم لوله
پروسه تولید ترموکوپل
شیر مغناطیسی
قطعات تشکیل دهنده شیر مغناطیسی
ایستگاههای مونتاژ شیر مغناطیسی
فندک پیزو الکتریک
قطعات تشکیل دهنده فندک
قطعات مختلف روی آن و هماهنگی آنها .
ایستگاههای مونتاژ فندک پیزو الکتریک
ترموکوپل
نحوه پخت غذا با امواج مایکروویو
تاریخچه
اجزای یک دستگاه مایکروفر
خطرات احتمالی
پیوست ها
بخشی از متن:
دانلود مقاله توسعه مدیریت نت در صنعت آب و برق
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 76 صفحه
قسمتی از متن :
مقدمه
ضرورت طراحی و استقرار سیستمهای نگهداری و تعمیرات در صنعت یکی از مسائل مبرم و حیاتی امروز مملکت ماست. حفظ سرمایه های کشور و ارزیابی تجهیزات از یک سو، و پیشرفت سریع فن آوری و بالطبع ورود روز افزون ماشین آلات و تجهیزات جدید به صنعت از سوی دیگر، استفاده عقلانی و برنامه ریزی شده و نگهداری و تعمیرات بموقع ماشین آلات و تجهیزات را الزامی می سازد.
نظر به اینکه بهره برداری صحیح از تأسیسات خصوصا در مقوله آب و فاضلاب در گرو دو عامل اصلی مدیریت فرایند و مدیریت عملکرد بهینه تأسیسات و تجهیزات است. لذا بحث و بررسی بر عوامل موثر در اجرای یک سیستمی که بتواند کارائی و اثر بخشی لازم را در یک سازمان به دنبال داشته باشد بسیار مهم خواهد بود.
از طرف دیگر سیستمهای کاربردی بدلیل فیزیکی و ماهوی دارای عمر مفید قابل پیش بینی هستند. کاهش و افزایش عمر مفید سیستمها ، بستگی به چند عامل دارد ار جمله کیفیت ساخت، نوع رفتار با آن ، میزان کارکرد و از همه مهمتر رسیدگی به آنها است که میتواند بصورت پیشگیری سرویس و نگهداری یا درمان (تعمیرات) باشد.
بیان مسأله پژو هش
هم اکنون اکثریت قریب به اتفاق مهندسین و مدیران، توجه و علاقه فراوانی نسبت به بهرهگیری از دانش مهندسی نگهداری و تعمیرات، دارند. امروزه بخش مهندسی نگهداری و تعمیرات، در واحدهای صنعتی بیش از پیش به استفاده از روشهای آمار و ریاضی در برنامهریزیهای خود روی آورده و شکل یک دانش به خود گرفته است.
وجود یک سیستم مجهز و برنامه ریزی شده نگهداری و تعمیرات از آنرو ضروری است که کنترل مستمر و اطلاع کامل از اوضاع و احوال و نحوه عملکرد واحد تولیدی، ابنیه، ماشین آلات و غیره... را ممکن می سازد و لذا ارائه مطلوب ترین سرویسهای تعمیراتی و اتخاذ بهترین روشها برای تداوم کار صنعت با حداکثر بازدهی و کاهش هزینه امکان پذیر میگردد.
از طرف دیگر افزایش سرمایه گذاریها در صنایع و محدودیت در منابع و مواد اولیه مورد نیاز سبب اهمیت کارائی و بهره وری از امکانات موجود نزد صاحبان صنایع و مدیران مسئول در صنعت گردیده است. این هدف زمانی مهمتر و در خور توجه بیشتر جلوه میکند که بحث رقابت های صنعتی شدید که در بازار های داخلی و جهانی وجود دارد، مطرح میگردد.
شرکت آب و فاضلاب یک سیستم پیوسته بوده و در صورت بروز مشکل یا احتمالاً خرابی در تأسیسات و ماشین آلات این سیستم پیوسته دچار مشکل شده و باعث تأخیر در تولید میگردد که زیان های ناشی از آن نه تنها هزینه های زیادی را برای شرکت در برمیگیرد بلکه از آن مهمتر باعث کمبود و نوسان در تولید آب شرب مصرفی مورد نیاز استان میشود بنابراین نیاز به یک سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه در شرکت احساس می شود که بوسیله آن بتوان تا حدود زیادی از بروز مشکلات ناشی از تأخیر در تولید به جهت خرابی ناگهانی ماشین آلات جلوگیری شود.
دستیابی به این امر مهم زمانی حاصل میگردد که با مسائل تولیدی با دیدی منطقی ، علمی و دقیق و همراه با برنامه ریزی صحیح برخورد گردد، یکی از این مسائل مهم حفظ آمادگی و عملیاتی نگهداشتن تجهیزات ، ماشین آلات و تأسیسات است و اصولی ترین راه حل این مسئله، استفاده از سیستم برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات است.
استقرار چنین سیستمی در یک صنعت و یا سازمان نیازمند به بررسی همه جانبه از اهداف عالی سازمان گرفته تا عواملی نظیر نیروی انسانی ، منابع ، فرهنگ محیطی و محاطی و زمینه مناسب برای انتقال و اجرای آن دارد که در این پژو هش سعی شده این عوامل مورد بررسی قرار گیرد.
اهمیت پژوهش
سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه خواهد توانست با بهرهگیری از تکنیکهای بازرسی دورهای، زمان بندی سرویس ها، ارائه برنامه های مدون روغن کاری و گریسکاری و سایر بازرسیهای پیشگیرانه، در کاهش تعمیرات اضطراری و بدون برنامه، نقش بسزائی داشته باشد، در ضمن پردازش اطلاعات منتج از استقرار این سیستم، کاربران را در مقابله با علل خرابی های تکراری آگاه میسازد، چراکه از کار افتادگی و خرابیها میتواند پیامد های ذیل را داشته باشد:
الف- کاهش یا توقف تولید
ب- بیکاری نیروی انسانی بطور مستقیم یا غیر مستقیم
ج- تاخیر یا توقف در سایر امور تولید در یک خط تولیدی
د- ایجاد هزینه های اضافی
ذ- نارضایتی و تخریب روحیه کارکنان فنی و بهره برداری
با توجه به مواردی که ذکر گردید میتوان اهمیت این پژو هش را بشرح ذیل خلاصه نمود:
• آشنائی و ارائه راه حل به مدیران از مشکلات اجرائی و چالش های اجرای سیستم نت
• توجه به مسائل مهم تاثیرگذار در اجرای سیستم نت نظیر فرهنگ سازی، ساختار، نیروی انسانی، آموزش و...
• ارائه بینش جدید برای رشد و توسعه شرکت بجای نگرش سنتی به تأسیسات و تجهیزات
• ارائه جریان مناسب اطلاعاتی در بخش نگهداری در راستای بکارگیری این سیستم
• ایجاد علاقمندی در اجرای این سیستم برای مدیران ارشد سازمان و بازنگری در نمودار سازمانی خود در بخش نگهداری
• توجه به نحوه نگهداری و تعمیرات در زمان طراحی و ساخت و راه اندازی تجهیزات
اهداف پژوهش
این پژوهش به بررسی مدیریتی در جهت شناسائی عوامل تأثیر گذار در اجرای سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه پرداخته و بر این اساس اهداف ذیل را برای تحقیق دنبال خواهد نمود:
1. بررسی استقبال مدیران برای اجرای سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه در شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه
2. شرایط تکنولوژی سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و تطبیق آن با شرایط شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه
3. شناسائی سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و تطبیق آن با شرایط شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه
4. شرایط فرهنگی مناسب سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و تطبیق آن با شرایط شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه
5. ارائه الگوی مناسب
اهداف این پژوهش به این جهت قابل اهمیت است که تاکنون در سطح کشور به این عوامل بطور اختصاصی پرداخته نشده و بررسی های لازم از عدم موفقیت در اجرای آن صورت نگرفته است. تاکنون در نقاطی از صنعت که این سیستم را مطالعه و مستقر نموده اند نتوانسته اند آن راندمان مناسب را در یافت نمایند و پس از مدتی بنا به عللی عملا در بکار گیری آن بی توجهی شده است.
بخشی از متن:
دانلود مقاله ارزیابی کیفیت اجرایی ماشین های حفاری
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 9 صفحه
قسمتی از متن :
1- مقدمه : ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
2- عملکرد و کارایی عملیات حفاری: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3- عملکرد ماشین رودهدر: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-1 مقدمه: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-2 پارامترهای موثر ماشین رودهدر در عملکرد: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-2-1 تاثیر نوع و توان ماشین رودهدر بر عملکرد حفاری: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-2-2 تاثیر نوع سر مته ماشین رودهدر بر هملکرد حفاری : ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-2-2-1 انواع مته: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-2-2-2 تاثیر فاصله داری برنده ها در سرمته بر عملکرد دستگاه رودهدر: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-3 تاثیر پارامترهای ژئوتکنیکی در عملکرد ماشین رودهدر: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-3-1 تاثیر مقاومت سنگ: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-3-2 تاثیر زون چسبنده: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3-3-3 تاثیر مواد ساینده بر عملکرد حفاری: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4- پیش بینی عملکرد ماشین تمام مقطع: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-1 مقدمه: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-2 عوامل موثر در عملکرد ماشین تمام مقطع: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-2-1 عوامل ژئوتکنیکی موثر در عملکرد ماشین تمام مقطع: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-2-1-1 نرخ نفوذ و مقاومت فشاری ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3 پیش بینی تجربی عملکرد ماشین حفاری تمام مقطع: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-1 روش ساده : ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2 روش چند متغیره: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2-1 روش NTH : ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2- 2 روش RMI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2-3 روش CSM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2-4 روش QTBM: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-3-2-5 روش RSR: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-4 مطالعه موردی پیش بینی تجربی عملکرد ماشین تمام مقطع: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-4-1 تونل من: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-4-2 تونل پیو: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4-4-3 تونل وارزو: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
بخشی از متن:
دانلود مقاله اکولایزر صوتی
نوع فایل: word
قابل ویرایش 80 صفحه
مقدمه:
در طراحی و ساخت سیستمهای مخابراتی و صوتی و تصویری مهمترین موضوعی که وجود دارد این است که بتوانیم سیگنال فرستاده شده را به بهترین کیفیت دریافت کنیم و بیشترین شباهت بین سیگنال خروجی و ورودی برقرار باشد و در سیگنال صوت و تصویر اینکه شنونده و بیننده بهترین تصویر ممکن و با کیفیت ترین صدا را دریافت کند.
هر قدر هم که یک سیستم گیرنده با دقت و کیفیت طراحی شود باز هم به علل مختلف خروجی ها بطور کامل دلخواه ما نخواهد بود و اعوجاج سیگنالها و نویز محیط خروجی را خراب خواهند کرد سعی طراحان به این است که ادواتی را به مدار اضافه کنیم تا اینکه خروجی ها به سیگنال ایده آل نزدیک شود .یکی از این مدارات متعادل کننده EQUALIZER است در بحث حاضر ما روی متعادل کننده های صوتی متمرکز خواهیم شد که در فرکانس صوت یعنی 20هرتز تا 20 کیلو هرتز کار می کنند .
امروزه تمام ادوات صوتی مانند رادیو ، ضبط ، اکو ،آمپلی فایر و ... مدارات متعادل کننده به انواع مختلف دیجیتال و آنالوگ وجود دارد .که از لحاظ تعداد کانالهای فرکانسی نیز گوناگون می باشند بسته به نیاز معمولا از 3 کانال تا 20 کانال در صورت امکان دیده می شود که هر چه تعداد کانالها بیشتر باشد امکان کار روی صوت بیبشتر می شود در عین حال هزینه و حجم مدار وسیعتر خواهد شد. اصول کار اکولایزر بر اساس فیلترهای میان گذر می باشد که برای هر کانال فیلترهایی در نظر گرفته می شود در پروژه جاری سعی شده است که سیگنال صوت و روشهای تولید ان بررسی شود ضمن اینکه به ورودی و خروجی مدارات صوتی یعنی میکروفون و بلندگو نیز توجه شده است .
سپس به معرفی اکولایزر و نحوه کار کردن و روشهای ساخت آن پرداخته شده و همچنین بررسی انواع فیلترها و فیلترهایی که در پروژه جاری به کار رفته و طراحی آنها پرداخته شده است .در ادامه به نحوه ساخت و پیاده سازی و طراحی این مدار 6 کاناله توضیح مدار و قسمتهای مختلف آن و توضیح در مورد آمپلی فایر بکار رفته در آن LM380 پرداخته شده است .
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول: معرفی سیگنال صوت
معرفی سیگنال صوت
روشهای تولید صوت
بلندگوها
میکروفونها
فصل دوم: Audio Equalizer
1-2- انتقال بدون اعوجاج
۲-۲-یکنواخت ساز صوتی
فصل سوم سنتز و آنالیز مدار
۱-۳-سنتز و آنالیز مدار
۲-۳-مشخصه دامنه، فاز و افت فیلتر
فصل چهارم: تقریب
۱-۴-تقرب مشخصه دامنه یکنواخت
۲-۴-نقریب باتر ورث
۳-۴-تقریب چبی شف
فصل پنجم: سنتز فیلترهای فعال
۱-۵-مقایسه فیلترهای فعال و غیر فعال
۲-۵-حساسیت
۳-۵-سنتر تابع تبدیل پائین گذر درجه ۲
۴-۵-سنتز تابع بالاگذر درجه ۲
۵-۵-سنتز تابع تبدیل میان گذر درجه ۲
۶-۵-سنتز میان گذر درجه ۲ با دو عدد OP
فصل ششم: فیلترهای بکار رفته در اکولایزر
Audio Equalizer
فصل هفتم: LM380
1-7-تقویت کننده صوتی LM380
۲-۷-توصیف مدار LM380
۳-۷-تقویت کننده صوتی پل
۴-۷-دیگر کاربردها
فصل هشتم: جمع بندی کلی
۱-۸- توضیح کلی در مورد کل مدار
منابع
منابع و مأخذ:
1-Lancaster, D”.Active Filter Cookbook.”1975 by Howard W.Sams & Co., Inc.
2-Gayakwad, R.A.” Op-Amps and Liner IC”. Mt.sierra College.
3-lAm H.Y. » Analog And Digital Filter, Design and Realization.”
4- مهندس دلیر روی فر، رسول. ”فیلتر و سنتز مدار“.
5- دکتر وحید طباطبا وکیلی. ”سیستمهای مخابراتی“. دانشگاه علم و صنعت ایران 1380.
بخشی از متن:
دانلود مقاله لیزر(کاربردها)
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 30 صفحه
قسمتی از متن :
مقدمه
امروزه لیزر کاربردهای بیشماری دارد که همه زمینه های مختلف علمی و فنی فیزیک-شیمی-زیست شناسی - الکترونیک و پزشکی را شامل می شود. همه این کاربردها نتیجه مستقیم همان ویژگی های خاص نور لیزر است
لیزر چیست ؟
نور لیزر نوع کاملاً جدیدی از نور است؛ درخشانتر و شدیدتر از هرچه که در طبیعت یافت میشود. میتوان نور لیزری آنچنان قوی تولید کرد که هر مادهی شناخته شدهی روی زمین را در کسری از ثانیه بخار کند. می تواند سخترین فلزات را سوراخ کند یا به راحتی جسم سختی مثل الماس را سوراخ کند و از آن بگذرد.
برعکس، باریکهی کم قدرت و فوقالعاده دقیق انواع دیگر لیزر را میتوان برای انجام دادن کارهای بسیار ظریف مثل جراحی روی چشم انسان به کار برد. نور لیزر را میتوان خیلی دقیق کنترل کرد و به صورت باریکهی مداومی به نام موج پیوسته یا انفجارهای سریعی به نام پالس درآورد.
اگرچه اصول بنیادی لیزر از 40 سال پیش شناخته شده بود، نمایش اولین لیزر، دریچهای را به طرف یکی از هیجان انگیزترین و پردامنهترین پیشرفت های تکنولوژی قرن بیستم گشود. در ظرف چند سال پس از نمایش اولین لیزر، انواع بسیار گوناگونی از لیزرها به صورت ابزارهای عملی به صور گوناگون به کار گرفته شدند. لیزرها در تکنولوژی انقلابی جدید پدید آوردهاند و تأ ثیر آنها بر زندگی ما در آینده نیز ادامه خواهد داشت.
امروزه گسترهی وسیعی از لیزرها در همه جا به کار گرفته شدهاند. فروشگاههای بزرگ و بسیاری از انبارهای بزرگ خوردهفروشی برای جستجوی خودبهخود، ثبت قیمتها و صورتبرداری از اقلام خریداری شده، در قسمت حساب کننده از لیزر بهره میگیرند. در دستگاههای ویدئویی از نور لیزر برای خواندن دیسکهای ویدئویی و ایجاد تصویر متحرک همراه با صدا استفاده میکنند. مقدار زیادی اطلاعات را روی دیسکهای لیزری ثبت میکنند تا بعداً روی صفحهی کامپیوتر خوانده شوند یا توسط چاپگرهای لیزری به شکل نسخهی سخت روی کاغذ چاپ شوند.
در پزشکی نور لیزر به عنوان نوع جدیدی چاقوی جراحی بدون خونریزی استفاده میشوند و وقتی که نسجی مثل قسمت معیوب کیسهی صفرا در خلال جراحی برداشته میشود، رگهای خونی بسته میشوند. کارهای دندانپزشکی با لیزر درد کمتری دارند و برای روکش و پل دندان از لیزرها استفاده میشود.
در صنعت از لیزرها برای عملیات گرمایی فلزات، جوش دادن قسمتها به یکدیگر و وسایل همترازی دقیق استفاده میشود. لیزرها را برای اندازهگیری دقیق فاصلههای خیلی بزرگ و نیز فاصلههای خیلی کوچک به کار میبرند. افزون بر اینها لیزرها را همراه با تارهای نوری، برای انتقال بهتر دادهها و بهبود ارتباط تلفنی به کار میگیرند. لیزرها در حال تغییر دادن نحوهی پژوهش دانشمندان هستند. لیزرها میتوانند چشمهی جدیدی از قدرت الکتریکی بیافرینند، مشابه فرایندی که در خورشید برای تولید انرژی به وجود میآید.
خواص نور لیزر و کاربردهای آن
از نخستین روزهای ساخت لیزر پی برده شد که نور لیزر خواص مشخصهای دارد که آن را از نورهای ایجاد شده از سایر منابع، متمایز میکند. در ابتدا به این ویژگیها و نحوه ایجاد آنها توسط لیزر اشاره خواهیم کرد. لیزر دارای سه ویژگی مهم است:
تکفامی
در توضیح این ویژگی لازم است ابتدا با مفهوم گسیل القایی ( نشر القایی)آشنا شویم. گسیل پرتو توسط الکترونهای برانگیخته در داخل اتم به دو صورت است :1 ) گسیل خود بهخودی 2) گسیل القایی
فرض کنید 1 e و e2 دو تراز متوالی از یک اتم با انرژیهای 1 E و2 E باشد و الکترونی در تراز e1 در حالت پایه خود قرار گرفته باشد. اگر به هر دلیلی این الکترون از تراز 1 e به تراز بالاتر 2 e برود گفته میشود اتم تحریک شده است یا در حالت برانگیخته قرار دارد. چون این حالت یک حالت ناپایدار است اتم تمایل دارد هرچه زودتر به حالت پایدار باز گردد. به همین دلیل الکترون مزبور بلافاصله به حالت قبلی در تراز1 e بر خواهد گشت. از طرفی چون این دو تراز اختلاف انرژی 1 E E 2- دارد بنا بر اصل پایستگی انرژی، انرژی اضافی الکترون به صورت تابش با فرکانس V، حین بازگشت به تراز اول گسیل میشود. به این فرآیند گسیل خودبهخودی گویند. حال اگر الکترونی در تراز2 e در حالت پایه خود قرار داشته باشد و ما به طریقی اتم را تحریک کنیم ( میدان الکترومغناطیسی، تابش، حرارت و... ) در اثر این القا الکترون مزبور تراز 2 E را ترک نموده وبه تراز E1برود و حین این انتقال ( بنا به اصل پایستگی انرژی ) تابش گسیل کند به این تابش گسیل القایی یا نشر القایی گویند.
هر کدام از این فرآیندها ویژگیهای خاص خود را دارد. در گسیل خودبهخودی تابشهای گسیل شده به صورت کاتورهای و در تمام جهات گسترده است. اما در گسیل القایی جهت تابش در یک راستای معین خواهد بود. از طرفی در گسیل خودبخودی فوتونهای تابشی در اثر گزار بین اتمهای ترازهای اتمی یا مولکولی مختلف و متفاوت از هم به وجود میآیند پس این تابشها طیف گستردهای از فرکانسها را شامل میشود.
اما در گسیل القایی تابش در اثر گزار بین ترازهای اتمی یا مولکولی مشابه گسیل میشود. بنابراین همه تابشها تقریبا فرکانس یکسانی دارد. معمولا در لیزر از فرآیند گسیل القایی استفاده میشود. اما برای داشتن گسیل القایی طولانی مدت به مولکولهایی شامل دوتراز که تراز بالایی آن پروتراز پایینی آن خالی باشد، نیاز داریم. اما آنچه که نظریههای کوانتومی بیان میکنند این است که بنا به قاعده گزینش در اتمها ابتدا ترازهای پایینتر پر میشود. بنابراین به وضعیت بهوجود آمده در لیزر، وارونگی جمعیت گویند. نحوه ایجاد وارونگی جمعیت بسته به نوع لیزر متفاوت است. مثلا در لیزر هلیوم نئون مخلوط کردن این دو گاز منجر به جفت شدن برخی ترازها ی اتمی آن دو شده و وارونگی جمعیت مورد نیاز را تامین میکند. به این ترتیب لیزر قادر به ایجاد تابشی تک فرکانس خواهد بود. با این وجود برای تک فرکانس شدن بیشتر از یک عنصر اپتیک مانند بازآواگر( سنجه) نیزدر لیزر استفاده میشود.
ویژگی تکفامی نور لیزر بیشتر کاربرد شیمیایی دارد. به عنوان مثال برای جدا سازی ایزوتوپهای یک عنصر به یک منبع تکفام مانند لیزر نیاز است. ایزوتوپهای یک عنصر از نظر محتوا باهم متفاوت است پس فرکانسهای جذب آنها نیز اندکی متفا وت خواهد بود که تنها نور لیزر قادر به تفکیک آنها است. تمایل زیاد به استفاده از این کاربرد در صنایع هستهای نیز غیرمنتظره نیست.
همدوسی
تابش الکترو مغناطیس به وسیله بارهای الکتریکی نوسان کننده تولید میشود. بسامد نوسان نوع تابشی را که گسیل میشود، معین میکند. اگر در یک چشمه، بارها ی الکتریکی به طور هماهنگ نوسان کند چشمه را همدوس و تابش حاصل را تابش همدوس مینامیم. همانطور که قبلا گفته شد در لیزر از گسیل القایی استفاده میشود. در این فرآیند میتوان اتم را به نحوی تحریک کرد که همه الکترونهای برانگیخته فقط به ترازهای خاصی برود و در نتیجه فرکانس تابشی آنها همه در یک محدوده خواهد بود. پس تمام این تابشها با هم هماهنگ است که این همان تعریف چشمه همدوس است. از همدوسی نور لیزر میتوان در تمامنگاری استفاده کرد. تمامنگاری روشی جهت تهیه تصاویر سه بعدی است. در این روش تصویر ویژهای به نام تمام نگاشت روی فیلم عکاسی تشکیل میشود که بر خلاف دیگر تصاویر متداول عکاسی، حاوی اطلاعاتی نه تنها پیرامون شدت بلکه در مورد فاز نور بازتابیده از جسم نیز هست. واضح است که منبع نور آشفته چون خود دارای پرتو هایی با فازهای مختلف است قادر به تشکیل چنین تصویری نخواهد بود. تنها مشکل موجود برای چنین تصاویری آن است که تنها امکان تهیه تمام نگاشتهای تکفام وجود دارد زیرا برای تشخیص رنگهای واقعی جسم باید از تابش طول موجهای مختلف به طور همزمان استفاده کرد که در آن صورت اطلاعات مربوط به فاز از بین میرود.
بخشی از متن:
دانلود مقاله ماشین بینایی و تصویر برداری دیجیتالی
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 129 صفحه
قسمتی از متن :
آشنایی با ماشین بینایی و تصویر برداری دیجیتالی
1-1کلیات
تکنولوژی ماشین بینایی وتصویر بر داری دیجیتالی شامل فرایند هایی است که نیازمند بکارگیری علوم مختلف مهندسی نرم افزار کامپیوتر می باشد این فرایند را می توان به چند دسته اصلی تقسیم نمود :
1- ایجاد تصویر به شکل دیجیتالی
2- بکارگیری تکنیکهای کامپیوتری جهت پردازش ویا اصلاح داده های تصویری
3- بررسی و استفاده از نتایج پردازش شده برای اهدافی چون هدایت ربات یا کنترل نمودن تجهیزات خود کار ، کنترل کیفیت یک فرایند تولیدی ، یا فراهم آوردن اطلاعات جهت تجزیه و تحلیل آماری در یک سیستم تولیدی کامپیوتری (MAC)
ابتدا می بایست آشنایی کلی ، با هر یک از اجزاء سیستم پیدا کرد و از اثرات هر بخش بر روی بخش دیگر مسطح بود . ماشین بینایی و تصویر بر داری دیجیتالی از موضوعاتی است که در آینده نزدیک تلاش و تحقیق بسیاری از متخصصان را بخود اختصاص خواهد بود.
در طی سه دهه گذشته تکنولوژی بینایی یا کامپیوتری بطور پراکنده در صنایع فضایی نظامی و بطور محدود در صنعت بکار برده شده است . جدید بودن تکنولوژی ، نبودن سیستم مقرون به صرفه در بازار و نبودن متخصصین این رشته باعث شده است تا این تکنولوژی بطور گسترده استفاده نشود .
تا مدتی قبل دوربین ها و سنسورهای استفاده شده معمولا بصورت سفارشی ومخصوص ساخته می شدند تا بتوانند برا ی منظورخاصی مورد استفاده قرار گیرند همچنین فرایند ساخت مدارهای مجتمع بسیار بزرگ آنقدر پیشرفت نکرده بود تا سنسورهای حالت جامد با رزولوشن بالا ساخته شود .
استفاده از سنسورهای ذکر شده مستلزم این بود که نرم افزار ویژه ای برای آن تهیه شود و معمولا این نرم افزارها نیز نیاز به کامپیوتر هایی با توان پردازش بالا داشتند. علاوه بر همه این مطالب مهندسین مجبور بودند که آموزشهای لازم را پس از فراغت از تحصیل فرا گیرند . زیرا درس ماشین بینایی در سطح آموزشهای متداول مهندسی در دانشگاهها وبه شکل کلاسیک ارائه نمی شد .
تکنولوژی ماشین بینایی در دهه آینده تاثیر مهمی بر تمامی کارهای صنعتی خواهد گذاشت که دلیل آن پیشرفتهای تکنولوژی اخیر در زمینه های مرتبط با ماشین بینایی است واین پیشرفتها در حدی است که استفاده از این تکنولوژی هم اکنون حیاتی می باشد .
2-1-بینایی واتوماسیون کارخانه
وظایف اساسی که می تواند توسط سیستمهای ماشین بینایی انجام گیرد شامل سه دسته اصلی است.
1- کنترل
2- بازرسی
3- ورود داده
کنترل در ساده ترین شکل آن مرتبط با تعیین موقعیت و ایجاد دستورات مناسب می باشد تا یک مکانیزم را تحریک نموده ویا عمل خاصی صورت گیرد . هدایت نقاله های هدایت شونده خود کار (AGVS) در عملیات انتقال مواد در یک کارخانه هدایت مشعل جوشکاری در امتداد یک شمایر یا لبه یا انتخاب یک سطح بخصوص برای انجام عملیات رنگ پاشی توسط ربات ، مثلهایی از بکار گیری ، ماشین بینایی در کنترل می باشند . کاربردهای ماشین بینایی در بازرسی مرتبط با تعیین برخی پارامترها می باشد . ابعاد مکانیکی وهمچنین شکل آن ، کیفیت سطوح ، تعداد سوراخها در یک قطعه ، وجود یاعدم وجود یک ویژگی یا یک قطعه در محل خاصی از جمله پارامترهایی هستند که توسط ماشین بینایی ممکن است ، بازرسی می شوند عمل اندازه گیری توسط ماشین بینایی کم و بیش مشابه بکارگیری روشهای سنتی استفاده از قیدها و سنجه های مخصوص و مقایسه ابعاد می باشد . سایر عملیات بازرسی بجز موارد اندازه گیری شامل مواردی چون کنترل وجود بر چسب بر روی محصول بررسی رنگ قطعه ، وجود مواد خارجی در محصولات غذایی نیز با تکنیکهای خاصی انجام می گیرد . کار بازرسی ممکن است حتی شامل مشخص نمودن خواص یا ویژگیهایی الکتریکی یک محصول گردد . با مشاهده خروجی اندازه گیرهای الکتریکی می توان صحت عملکرد محصولات الکتریکی را بازرسی نمود . هر چند که در چنین مواردی چنانچه سیستم بینایی کار دیگری بجز مورد ذکر شده انجام ندهد معمولا روش ساده تر و مقرون به صرفه ترین بدین صورت خواهد بود که کار بازرسی فوق توسط یک ریز پردازنده و ابزارهای مربوط انجام گیرد .
بخشی از متن:
دانلود پروژه رشته برق با موضوع مدار فرمان کولر
نوع فایل: word
قابل ویرایش 64 صفحه
چکیده:
زبانهای سطح بالا یا همانHLL(HIGH LEVEL LANGUAGES) به سرعت در حال تبدیل شدن به زبان استاندارد برای میکروکنترلرها(MCU) حتی برای میکروهای 8بیتی کوچک هستند. زبان برنامه نویسی BASICوCبیشترین استفاده را در برنامه نویسی میکروها دارند ولی در اکثر کاربردها کدهای بیشتری را نسبت به زبان برنامه نویسی اسمبلی تولید می کنند.ATMEL ایجاد تحولی در معماری، جهت کاهش کد به مقدار مینیمم را درک کرد که نتیجه این تحول میکروکنترلرهای AVR هستند که علاوه بر کاهش و بهینه سازی مقدار کدها به طور واقع عملیات را تنها در یک کلاک سیکل انجام میدهند و از 32رجیستر همه منظوره استفاده می کنند که باعث شده 4تا12بار سریعتر از میکروهای دیگر باشد.
تکنولوژی حافظه کم مصرف غیر فرار شرکت ATMEL برای برنامه ریزی AVR ها مورد استفاده قرار گرفته است. در نتیجه حافظه های FLASHوEEPROM در داخل مدار قابل برنامه ریزی هستند.
مقدمه:
انسان در زندگی در جستجوی آسایش و راحتی است. در راه به دست آوردن این آسایش تلاشهای بسیار انجام می دهد و حتی برای رسیدن به آن گاهی متحمل سختی های بسیار نیز می شود، و حاصل شدن این آسایش پس از آن سختی بسیار شیرین تر خواهد بود.
پیشرفت های علمی انسان نیز در اثر همین سعی تلاش به دست می آید و او را به آسایش نزدیکتر می کند.
گاهی بشر برای کسب موفقیت در اختراع یک وسیله یا کشف یک راز از رموز هستی ماهها و سالها عمر صرف می کند و پس از رسیدن به هدف بسیاری از همنوعان او از نتیجه یک عمر زحمت او بهره می برند و چه لذتی از این بالاتر؟
بنابراین نیاز های بشر همیشه باعث می شود او تحقیقات خود را در جهت رفع نیاز گسترده نماید. در نتیجه اختراعات و اکتشافات بسیاری در این راه انجام گرفته است.
فهرست مطالب:
پیشگفتار
چکیده
مقدمه
اهداف پروژه
نقشه مدار
عملکرد مدار
توضیحاتی در ارتباط با عملکرد قطعات مدار
برنامه
خصوصیات ATMega32
ضمائم
منابع
منابع و مأخذ:
میکروکنترلرهای AVR ، مهندس علی کاهه
بخشی از متن:
دانلود پروژه بررسی عملکرد ماشین های حفاری در عملیات حفاری
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 63 صفحه
قسمتی از متن :
- مقدمه :
با پیشرفت علم و پیشرفت در ساخت ماشین های حفاری، استفاده وسیع ماشین آلات حفاری به جای عملیات آتشباری برای حفاریات زیرزمینی کاربرد وسیعی پیدا کرده است. در حفاری مکانیزه از ابزار و ماشین آلات برای حفر فضاهای زیر زمینی استفاده می شود و هدف اصلی آن رسیدن به سرعت بالا در احداث و حفر این فضاها می باشد. عملیات حفاری یکی از پرهزینه ترین عملیات اجرای در حفریات زیرزمینی می باشد. از طرفی در انتخاب دستگاه حفاری محدودیت زیادی وجود دارد و یا به بیان دیگر در انتخاب دستگاه حفاری انعطاف پذیری وجود ندارد یعنی در یک پروژه استفاده از چندین ماشین حفاری, به دلیل بحث اقتصادی و هزینه بالایی ماشین آلات حفاری کمتر استفاد می شود. بنابراین باید قبل از انجام عملیات، نوع دستگاه و ماشین آلات حفاری مشخص شده باشد. در انتخاب نوع ماشین حفاری بررسی و کارایی آن، یکی از عوامل بسیار مهم می باشد. در نتیجه بررسی عملکرد و کارایی هریک از ماشین الات حفاری یکی از عوامل بسیار حیاتی در حفریات زیر زمینی می باشد. در این جا بحث در مورد عوامل تعیین کننده در انتخاب نوع دستگاه نمی باشد بلکه عملکرد دستگاه حفاری رودهدر و TBM به طور جداگانه مورد بررسی قرار گرفته شده است.
2- عملکرد و کارایی عملیات حفاری:
عوامل مؤثر بر عملکرد عملیات حفاری را به طور کلی میتوان به چهار گروه اصلی تقسیمبندی کرد(شکل 1). این چهار گروه عبارتند از:
• پارامترهای ماده سنگ : مقاومت فشاری و کششی سنگ، درصد سختی و کانیهای ساینده(کوارتز)، نوع بافت و ماتریس سنگ، وجود خواص مکانیکی جهتدار در ترکیب معدنی و رفتار الاستیک مواد سنگی، خواص انرژی سنگ مانند شاخص سفتی، میزان آزاد شدن انرژی بحرانی، .
• پارامترهای توده سنگ : از قبیل درجة درزهداری(RQD)، تعداد درزهها، جهت یافتگی ناپیوستگیها (هر چه زاویة برخورد این ناپیوستگیها با محور تونل به حالت عمود نزدیکتر باشد، حفر تونل آسانتر است)، وضعیت درزهها (درزههای بسته تأثیری بر روی نرخهای نفوذ نمیگذارد ولی درزههای باز خیلی مؤثر هستند، درزههای کششی در دیوارهها نیز که بعضاً جوش خورده هستند تأثیر مثبتی بر افزایش نرخ حفاری دارند)، آب زیرزمینی، نواحی گسله، موقعیت جبههکار پیچیده، طبقهبندی عمومی تودة سنگ و نیازهای نگهداری، تنشهای زمین.
• خصوصیات ماشین : وزن، توان کاج یا کلگی، نیروهای ماشین ، نوع ابزار برنده، تعداد، ترتیب قرارگیری ابزار برنده و ظرفیت سیستم پشتیبانی .
• پارامترهای عملیاتی : شکل، اندازه و طول بازکننده، شیب، قوس مسیر، ترتیب حفاری، عملیات تعریض، شماره و تعداد سازندهای سنگی در مسیر تونل، روش نگهداری زمین، برنامة زمانبندی کاری به معنی تعداد شیفتهای کاری در روز و روزهای هفته.
ترکیبی از این پارامترها ظرفیت تولید یک ماشین خاص در یک سازند و شرایط سنگی را مشخص میکند. در میان این پارامترها، چند پارامتر وجود دارد که قابل کنترل نیستند آنها شامل وضعیت زمین و سنگ و برخی پارامترهای عملیاتی هستند. به عبارت دیگر در یک پروژة تونلسازی تنها پارامترهای قابل کنترل، پارامترهای مربوط به ماشین هستند.[1]
شکل 1- عوامل موثر در عملیات حفاری[1].
همانطور که در شکل 1 می توان مشاهده کرد عوامل بسار زیادی در عملکرد و کارایی ماشین آلات حفاری تاثیر می گذارد در نتیجه نمی تواند کارایی یک ماشین حفاری را به صورت کمی مورد بررسی قرار داد، به همین دلیل تمام نمودار های ارایه شده به صورت کیفی می باشد.
قبل از این که عملکرد هر یک از ماشین آلات حفاری مورد بررسی قرار گیرد باید چندین تعریف را ارائه داد.
میزان یا نرخ برش : حجم سنگ استحصال شده در واحد زمانی را میگویند که بر حسب واحدهای یا نشان داده می شود و گاهی از آن به نام نرخ برش آنی (ICR) یاد میکنند. به عبارت دیگر این میزان برش آنی مقدار برشی است که بدون تأخیر برای هر نوع ماشین بدست میآید در برابر این تعریف یک تعریف دیگر وجود دارد که به آن OCR یا میزان برش عملیاتی میگویند و همة زمانهای تأخیر و افت کار را در نظر میگیرد.
بخشی از متن:
دانلود مقاله مدلسازی و شبیه سازی اثر اتصالات ترانسفورماتور بر چگونگیانتشار تغییرات ولتاژ در شبکه با در نظر گرفتن اثر اشباع
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 143 صفحه
قسمتی از متن :
مقدمه
1-1 مقدمه
یکی از ضعیفترین عناصر نرم افزارهای مدرن شبیه سازی، مدل ترانسفورماتور است و فرصتهای زیادی برای بهبود شبیه¬سازی رفتارهای پیچیده ترانسفورماتور وجود دارد، که شامل اشباع هسته مغناطیسی، وابستگی فرکانسی، تزویج خازنی، و تصحیح ساختاری هسته و ساختار سیم پیچی است.
مدل ترانسفورماتور بواسطه فراوانی طراحیهای هسته و همچنین به دلیل اینکه برخی از پارامترهای ترانسفورماتور هم غیر خطی و هم به فرکانس وابسته¬اند، می تواند بسیار پیچیده باشد. ویژگیهای فیزیکی رفتاری که، با در نظر گرفتن فرکانس، لازم است برای یک مدل ترانسفورماتور بدرستی ارائه شود عبارتند از:
• پیکربندیهای هسته و سیم پیچی،
• اندوکتانسهای خودی و متقابل بین سیم پیچها،
• شارهای نشتی،
• اثر پوستی و اثر مجاورت در سیم پیچها،
• اشباع هسته مغناطیسی،
• هیسترزیس و تلفات جریان گردابی در هسته،
• و اثرات خازنی.
مدلهایی با پیچیدگیهای مختلف در نرم افزارهای گذرا برای شبیه سازی رفتار گذرای ترانسفورماتورها، پیاده سازی شده است. این فصل یک مرور بر مدلهای ترانسفورماتور، برای شبیه سازی پدیده های گذرا که کمتر از رزونانس سیم پیچ اولیه (چند کیلو هرتز) است، می باشد، که شامل فرورزونانس، اکثر گذراهای کلیدزنی، و اثر متقابل هارمونیکها است.
1-2 مدلهای ترانسفورماتور
یک مدل ترانس را می توان به دو بخش تقسیم کرد:
• معرفی سیم پیچها.
• و معرفی هسته آهنی.
اولین بخش خطی است، و بخش دوم غیر خطی، و هر دوی آنها وابسته به فرکانس است. هر یک از این دو بخش بسته به نوع مطالعه¬ای که به مدل ترانسفورماتور نیاز دارد، نقش متفاوتی بازی می¬کند. برای نمونه، در شبیه¬سازیهای فرورزونانس، معرفی هسته حساس است ولی در محاسبات پخش بار و اتصال کوتاه صرفنظر می¬شود.
برای کلاس بندی مدلهای ترانسفورماتور چند معیار را می¬توان بکاربرد:
• تعداد فازها،
• رفتار (پارامترهای خطی/ غیر خطی، ثابت/ وابسته به فرکانس)،
• و مدلهای ریاضی.
با دسته¬بندی مدلسازی ترانسفورماتورها، می¬توان آنها را به سه گروه تقسیم کرد.
• اولین گروه از ماتریس امپدانس شاخه یا ادمیتانس استفاده می¬کند.
• گروه دوم توسعه مدل ترانسفورماتور قابل اشباع به ترانسفورماتورهای چند فاز است. هر دو نوع مدل در نرم افزار EMTP پیاده سازی شده است، و هر دوی آنها برای شبیه سازی برخی از طراحیهای هسته، محدودیتهای جدی دارد.
• وگروه سوم مدلهای براساس توپولوژی، که گروه بزرگی را تشکیل می دهد و روشهای زیادی بر اساس آن ارائه شده است. این مدلها از توپولوژی هسته بدست می آید و می¬تواند بصورت دقیق هر نوع طراحی هسته را در گذراهای فرکانس پایین، در صورتیکه پارامترها بدرستی تعیین شود، مدل کند.
1-2-1 معرفی مدل ماتریسی Matrix Representation (BCTRAN Model)
معادلات حالت دائم یک ترانسفورماتور چند سیم پیچه چند فاز را می¬توان با استفاده از ماتریس امپدانس شاخه بیان کرد:
(1-1)
در محاسبات گذرا، رابطه فوق باید بصورت زیر نوشته شود:
(1-2)
که و به ترتیب بخش حقیقی و موهومی هستند، که المانهای آنها را می¬توان از آزمایشهای تحریک بدست آورد.
این روش دارای تزویج فاز به فاز است، که ویژگیهای ترمینال ترانسفورماتور را مدل می¬کند، ولی فرقی بین توپولوژی هسته و سیم پیچ قائل نمی¬شود زیرا در همه طراحیهای هسته، رفتار ریاضی یکسان اعمال می¬شود.
همچنین چون ماتریس امپدانس شاخه برای جریانهای تحریکِ بسیار کم یا هنگامی که این جریانهای تحریک بطور کلی نادیده گرفته می¬شود، ماتریس منفرد می¬شود، موجب ایجاد برخی مشکلات از لحاظ دقت در محاسبات فوق می¬گردد[1]. بعلاوه، امپدانسهای اتصال کوتاه، که مشخصه¬های بسیار مهمی از ترانسفورماتور را توصیف می¬کند، در اندازه گیری با چنین تحریکهایی از دست می¬رود. برای حل این مشکلات، ماتریس ادمیتانس باید استفاده شود:
(1-3)
که همیشه وجود دارد و عناصر آن مستقیما از آزمایشهای اتصال کوتاه استاندارد بدست می¬آید.
برای مطالعات گذرا، باید به دو مولفه مقاومتی والقائی تقسیم شود و ترانسفورماتور با معادله زیر توصیف می¬گردد:
(1-4)
همه این مدلها خطی هستند، هر چند، در بسیاری از مطالعات گذرا لازم است اثرات اشباع و هیسترزیس وجود داشته باشد. در این حالت برای وارد کردن اثرات اشباع، اثرات جریان تحریک را می¬توان خطی کرد و در ماتریس توصیف مدل قرار داد، ولی این کار در زمان اشباع هسته می¬تواند منجر به خطاهای شبیه سازی شود.
در روش دیگر، تحریک از ماتریس توصیف مدل حذف می¬شود و بصورت خارجی بصورت عناصر غیر خطی به ترمینالهای مدلها متصل می¬شود (شکل 1-1).
بخشی از متن:
دانلود مقاله موتور الکتریکی
نوع فایل: word
قابل ویرایش 200 صفحه
مقدمه:
یک موتورالکتریکی، الکتریسیته را به حرکت مکانیکی تبدیل می کند. عمل عکس آن که تبدیل حرکت مکانیکی به الکتریسیته است توسط ژنراتور انجام می شود. این دو وسیله بجز در عملکرد، مشابه یکدیگر هستند .اکثر موتورهای الکتریکی توسط الکترو مغناطیس کار می کنند، اما موتورهایی که براساس پدیده های دیگری نظیر نیروی الکتروستاتیک و اثر بیزوالکتریک کاری کنند هم وجود دارند.
ایده کلی این است که وقتی که یک ماده حامل جریان الکتریسیته تحت اثر یک میدان مغناطیسی قرار می گیرد، نیرویی برآن ماده از سوی میدان اعمال می شود. دریک موتور استوانه ای، روتور به علت گشتاوری که ناشی از نیرویی است که به فاصله ای معین از محور روتور به روتور اعمال می شود می گردد.
اغلب موتورهای الکتریکی دوارند، اما موتور خطی مهم وجود دارند. در یک موتور دوار بخش متحرک روتور و بخش ثابت استاتور خوانده می شود. موتور شامل آهنرباهای الکتریکی است که روی یک قاب سیم پیچی شده است.
انواع موتورهای الکتریکی عبارتند از:
1- موتورهایDC
2- موتورهایAC
3- موتورهای پله ای
4- موتورهای خطی
موتورهای AC شامل موتورهای AC تک فاز و موتورهای AC سه فاز می شوند.
فهرست مطالب:
فصل اول – مقدمه
موتورهای AC تک فاز
موتورهای AC سه فاز
فصل دوم مقدمه ای بر سیمولینک
سیمولینک چیست؟
ورود به سیمولینک
ایجاد فایل شبیه سازی باسیمولینک.
پیکربندی شبیه سازی
آنماز واجرای یک شبیه سازی
ذخیرة داده ها
رسم کردن
فصل سوم- موتورهای القایی
عملکرد موتورهای القایی سه فاز
روش های ترمز الکتریکی موتورهای القائی
ترمز ژنراتوری
ترمز با معکوس کردن تغذیه
ترمز دینامیکی
کنترل سرعت ماشین های القائی
کنترل و مزایای آن
اینورترها
مقدمه
اصول عملکرد
پارامترهای اجرایی
اینورتر پل تک فاز
اینورترهای سه فاز
کنترل موتور القائی با انیورتر منبع ولتاژ
کنترل ولتاژ اینورترهای تک فاز
مدولاسیون مفرد عرض پالس
مدولاسیون چندتایی عرض پالس
مدولاسیون عرض پالس
کنترل ولتاژ اینورترهای سه فاز
کنترل ولتاژ اینورتر سه فاز از نوع شش پله ای
اینورتر PWM
مدولاسیون پهنای پالس سینوسی
روش مدولاسیون پهنای پالس با نمونه گیری یکنواخت
محرکه های اینورتر منبع ولتاژ فرکانس متغییر
کنترل جریان
کنترل حد جریان
محرکه اینورتر PWMحلقه باز با فرکانس متغیر و ترمز دینامیکی
کنترل حلقه بسته محرکه اینورتری PWM فرکانس متغییر و ترمز دینامیکی
کنترل حلقه بسته محرکه اینورتری PWM کنترل شده با سرعت لغزش همراه با ترمز ژنراتوری
فصل چهارم – مدل سازی و شبیه سازی ماشین های القایی سه فاز
مدل مداری ماشین القایی سه فاز
تبدیلات سه فاز
مدل ماشین در قاب مرجع گردان
معادلات ولتاژqdo
معادله گشتاور در قابqdo
قاب مرجع ساکن و سنکرون qdo
مدل حالت ماندگار
مدل شبیه سازی qdo مرجع ساکن تک تحریکه برای موتورالقایی سه فاز
شبیه سازی ماشین القایی در قاب مرجع گردان سنکرون
مدل خطی موتور
خطی سازی ریاضی
خطی سازی با استفاده از متلب
کنترل حلقه بسته سرعت به روش ولت برهرتز
کارکرد ولتاژ ثابت حلقه باز
مقایسه کارکرد حلقه باز با حلقه بسته
محرکه موتور القائی با اینورتر شش پله ای
کارکرد ولتاژ ثابت حلقه باز
کنترل حلقه بسته موتور القائی با اینورتر شش پله ای
رفتار گذرای راه اندازی و بارگذاری
کنترل موتور القایی با استفاده از اینورترPWM
کارکرد ولتاژ ثابت حلقه باز
کنترل حلقه بسته
فصل پنجم بهینه سازی پاسخ درسیمولینک
تنظیم محدودیتها(adjusting constraints)
ردیابی سیگنال های مرجع
ویرایشگر ویژگی طرح های پاسخ
مشخص کردن پارامترهای تنظیم شده در مدل
اضافه کردن پارامترهای نامعلوم
ذخیره کردن جزئیات اضافی
بخشی از متن:
فایل لایه باز بروشور سه لت
با قابلیت تغییر ساده و آسان عکس و متن
قابلیت استفاده در موضوعات مرتبط با دکوراسیون و معماری
قابلیت تغییر عکسها و استفاده در موضوعات مختلف
بخشی از متن:
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟
احتمالا تاکنون نام روشهای مختلفی بازاریابی را شنیده باشید که هر کدام در موقعیتی خاص به کار برده میشود. اما نوعی از بازاریابی به نام گوریلا مارکتینگ وجود دارد که به آن بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی نیز گفته میشود و هر طور که حساب کنیم هر سه نام این مدل بازاریابی کمی عجیب و البته نامانوس است. شاید این ذهنیت در شما ایجاد شود که این نوع بازاریابی مانند جنگیدن است و برای رسیدن به نتایج مطلوب باید دست به کارهای خطرناک بزنیم.
در مفهوم کلی اسم اصلی این روش گوریلا مارکتینگ (Guerrilla Marketing) است که به فارسی بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی نیز ترجمه شده است. امروز میخواهیم بیشتر درباره این مفهوم، انواع آن و کاربردش برای کسب و کارهای بزرگ و کوچک صحبت کنیم.
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟
هرگاه بتوانید از استراتژیها و روشهای نامتعارف و عجیب که تقریبا تاکنون مشابه آن وجود نداشته و پیادهسازی نشدهاست، برای تبلیغ محصول یا خدمت خود استفاده کنید، به این روش بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ میگویند. البته نام دیگر این روش، بازاریابی پارتیزانی است. در این نوع بازاریابی درواقع از جنگهای پارتیزانی الهام گرفته شده که پارتیزانها و سربازان جنگهای چریکی با روشهای نامتعارف و غافلگیر کننده باعث شکست دشمن میشدند.
یکی از ویژگیهای بازاریابی چریکی ارزان بودن و گاهی اوقات بدون هزینه بودن آن است. در این روش شما بیشتر روی روشهای متفاوت و خلاقانهای متمرکز میشوید که تاکنون وجود نداشته است. استفاده از این ترفندها باعث میشود تا اثرگذاری بیشتری روی مخاطبان داشته باشید و بتوانید آنها را سریعتر متقاعد کنید تا محصول شما را بخرند.
گوریلا مارکتینگ
انواع بازاریابی چریکی
با اینکه گوریلا مارکتینگ یکی از زیرمجموعههای بازاریابی است، ولی خودش انواع مختلفی دارد که در موقعیتهای متفاوت میتوانید از آنها استفاده کنید. در ادامه از انواع بازاریابی چریکی برای شما میگوییم:
گوریلا مارکتینگ خارجی (OUTDOOR)
همانطور که میدانید تبلیغات محیطی و تبلیغاتی که در فضای بیرون انجام میشود بخش عمدهای از فضای تبلیغات را به خود اختصاص داده است. حال تصور کنید به جای استفاده از بیلبوردهای مرسوم، از المانهای تبلیغاتی متفاوتی استفاده کنید که تا کنون در سطح شهر وجود نداشته است. به این روش گوریلا مارکتینگ خارجی (outdoor) گفته میشود.
گوریلا مارکتینگ درونی (INDOOR)
این نوع از بازاریابی چریکی دقیقا عکس مدل خارجی است و این بار در فضاهای داخلی و بسته نظیر فروشگاههای زنجیرهای، استخر، مراکز بازی، مترو، دانشگاه و… از المانهای متفاوت برای تبلیغات استفاده میکنید. به این روش نیز گوریلا مارکتینگ داخلی (indoor) گفته میشود.
گوریلا مارکتینگ در مقر رویداد (EVENT AMBUSH)
بسیاری از شرکتها برای تبلیغ محصولات و خدمات خود در رویدادهای مختلف از جمله نمایشگاهها، همایشها، رویدادهای ورزشی یا کمپینهای مختلف شرکت میکنند. اگر این برندها برای تبلیغات خود به جای شیوههای مرسوم نظیر پخش تراکت و بروشور سراغ روشهای خلاقانه و متفاوت بروند به این روش گوریلا مارکتینگ در مقر رویداد گفته میشود. یکی از نمونههای این مدل تبلیغات که چند سال پیش برای اولین بار جذابیت داشت، استفاده از اسکوترهای برقی توسط یکی از اپراتورهای تلفن همراه ایران در نمایشگاه الکامپ و تلکام بود.
گوریلا مارکتینگ تجربی (EXPERIMENTAL)
این مدل از بازاریابی چریکی در واقع شامل تمام موارد بالا میشود، با این تفاوت که دیگر یک سویه نیست و بین برند و مخاطب تعامل شکل میگیرد و کاربران با اجرای درخواست شرکتها، جزئی از برنامه تبلیغاتی میشوند و میتوان آنها را مجری اصلی دانست. در این روش باید تجربهای متفاوت را برای مخاطبان رقم بزنید.
کسب و کارهای بزرگ چگونه از بازاریابی چریکی استفاده میکنند؟
حالا که با مفهوم و انواع گوریلا مارکتینگ آشنا شدیم، زمان آن رسیده که ببینیم این نوع بازاریابی چه کارایی برای کسب و کارهای بزرگ دارد و این برندها چطور از بازاریابی چریکی استفاده میکنند. اگر کمی دقت کنید میبینید که یکی از برنامههای اصلی کمپانیهای بزرگ میتواند استفاده از بازاریابی پارتیزانی است؛ چراکه از هر نظر توانایی اجرای آن را به بهترین شکل ممکن دارند.
اما این نوع بازاریابی برای برندهای بزرگ میتواند مانند حرکت روی لبه پرتگاه باشد؛ چراکه حالا برند آنها موقعیت خوبی در بازار دارد و کاملا شناخته شده هستند. بنابراین اگر نتوانند ایده جذابی داشته باشند یا درست گوریلا مارکتینگ را پیاده کنند، لطمه خواهند خورد.
کسب و کارهای کوچک چگونه از بازاریابی چریکی استفاده میکنند؟
گوریلا مارکتینگ با توجه به هزینه کم و خلاقانه بودن میتواند یکی از بهترین گزینهها برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپها باشد. این روش کمک میکند تا با هزینه کمتر نسبت به دیگر روشهای تبلیغاتی بتوانید بازخورد خوبی بگیرید و برای مدتهای طولانی در ذهن مخاطبان بمانید. ضمن اینکه کمک میکند سرنخهای زیادی به دست بیاورید.
اما باید حواستان باشد به درستی ایدهپردازی کنید و بعد از آنها طرحهایی را در نظر بگیرید که بتوانید به خوبی آنها را اجرا کرده و مخاطبان را شگفتزده کنید. البته نیمنگاهی هم باید به هزینهها داشته باشید، چون کسب و کارهای کوچک نمیتوانند خیلی هزینه کنند و گاهی کارهای نامتعارف هزینه زیادی میطلبد.
نمونه های موفق کمپین های بازاریابی چریکی در دنیا
تاکنون کمپینهای موفق زیادی در دنیا با استفاده از گوریلا مارکتینگ اجرا شده است. به عنوان مثال یکی از این نمونهها، کمپین بازاریابی چریکی وودافون در کشور رومانی بود. از آنجایی که در این کشور آمار سرقت گوشی موبایل بسیار بالاست، این شرکت با استخدام چند نفر حرفهای، تراکتهایی را داخل کیف مشتریان میانداخت و به آنها میگفت که حاضر است گوشی مشتریان را بیمه کند.
نمونه دیگر کمپین دستگاههای کوکاکولا بود که به جای خارج شدن نوشیدنی، به مشتریان ساندویچ، گل و… میداد و توانست به خوبی مخاطبان را غافلگیر کند.
یکی دیگر از نمونه کمپین های موفق بازاریابی چریکی را بدون شک باید کمپین برند سرشناس IKEA بدانیم که در سراسر دو شهر پاریس و منهتن از محصولات خود برای دکوراسیون قسمتهای مختلف شهر نظیر ایستگاههای اتوبوس استفاده کرد تا بتواند تجربهای لذتبخش را برای مردم رقم بزند و آگاهی از برند خود را به شدت افزایش دهد.
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ در ایران
بازاریابی چریکی در ایران
با اینکه این نوع روش در بازار ایران شناخته شده است ولی به دلایل مختلف نسبت به نمونههای خارجی، کمتر شاهد پیادهسازی آن در کشور هستیم. شاید یک دلیل ریسکپذیر یا خلاق نبودن کسب و کارهای کوچک باشد و دلیل دیگر این است اتفاقا در برخی موارد شاهد پیادهسازی این روش توسط شرکتهای بزرگ هستیم. البته میزان پذیرش مخاطبان ایرانی که سالها به روشهای تکراری عادت کردهاند نیز مهم است.
گرچه گوریلا مارکتینگ یا بازاریابی چریکی در ایران موضوع جدیدی نیست و از سالها قبل به اشکال مختلف نظیر دیوارنویسی در جادههای بین شهری مورد استفاده قرار میگرفته است. البته که در سالهای اخیر نیز کسب و کارهای مختلف از بازاریابی پارتیزانی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کردهاند و روند رو به رشدی را شاهد هستیم.
جمع بندی
گوریلا مارکتینگ که با نامهایی چون بازاریابی چریکی و بازاریابی پارتیزانی نیز شناخته میشود، در واقع استفاده از روشهای نامتعارف، خلاقانه و کمهزینه تبلیغاتی است که باعث میشود برای طولانی مدت در ذهن مخاطبان بمانید و اثربخشی خوبی برای شما داشته باشد.
بازاریابی چریکی انواع مختلفی دارد که میتوان به گوریلا مارکتینگ بیرونی، درونی، در مقر رویداد و تجربی اشاره کرد که هر کدام مزایا و معایب خودشان را دارند.
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی چیست؟
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی که در زبان انگلیسی به نام “Guerilla Marketing” شناخته می شود، نوعی بازاریابی نامتعارف است که بر به بودجه اندکی نیاز دارد. از این رو، بازاریابی چریکی برای کسب وکارهای کوچک بسیار مناسب است.بازاریابی چریکی مبتنی بر خلاقیت است.
بازاریابی چریکی گاهی آنقدر کم سر وصداست که مخاطب از وجود آن بی اطلاع است. از این رو، بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را از انواع بازاریابی پنهان یا بازاریابی مبتنی بر هیاهو می دانند. بازاریابی چریکی از آن جهت نامتعارف خوانده می شود که خلاقیت، نوآوری و ساختارشکنی در شیوه های سنتی بازاریابی، بعنوان اصلی ترین شاخصه این نوع از بازاریابی است. بازاریابی چریکی، نوعی بازاریابی نامنظم برای کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع و سرمایه است.
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را نخستین بار «جی کنراد لوینسون» در سال ۱۹۸۴ در کتابی با عنوان “بازاریابی پارتیزانی” عنوان کرد و این استراتژی را اینگونه توصیف کرده است:
«روحیه و ماهیّت بازاریابی چریکی همواره یک چیز است: دستیابی به هدف های متعارف مانند سود و جلب رضایت مخاطب، با استفاده از روش های غیر متعارف و با سرمایهگذاری بر روی انرژی، به جای پول.»
عبارت چریکی یا پارتیزانی الهام گرفته از جنگ های چریکی یا پارتیزانی است که به نوعی از عملیات های جنگی خارج از قواعد معمول اطلاق می شود. در جنگ چریکی، معمولا غیرنظامیان مسلح با کشاندن جنگ به درون شهر و جاهای پر پیچ و خم با تاکتیک هایی از قبیل کمین کردن و حملات غافلگیر کننده با نفرات کم اقدام به مبارزه می کنند.
متدهای بازاریابی چریکی تا حد زیادی شبیه همان تاکتیک های جنگ چریکی هستند که در آن کارآفرینان و کسب و کارهای کوچک در واقع همان نیروهای کم تعداد و غیرنظامی مسلح هستند. رسانه های تبلیغاتی مثل تلویزیون و رادیو و تبلیغات بیلبوردی جزء گران قیمت ترین رسانه ها هستند که کسب و کارهای کوچک و بسیاری از استارت آپ ها به احتمال زیاد نمی توانند از آن استفاده کنند.
بنابراین، با استفاده از خلاقیت خود، هزینه بازاریابی را به حداقل می رسانند. بازاریابی چریکی آنقدری کم هزینه است که در ادبیات مدیریت بازاریابی، از آن بعنوان بازاریابی بدون هزینه (مالی) نیز نام برده میشود. چون از شما دعوت میکند که وقت، انرژی و به خصوص تخیل خود را صرف تبلیغات کنید و فقط با پول به دنبال جذب مخاطب نباشید. البته این به این معنی نیست که برندهای بزرگ و معروف از بازاریابی چریکی یا پارتیزانی استفاده نمی کنند. به طور کلی، این بازاریابی خلاقانه آنقدر مورد توجه مردم قرار می گیرد که هر کسب و کاری را طالب این نوع از بازاریابی می کنند.
تاریخچه بازاریابی چریکی
قدمت فعالیت های تبلیغاتی به حدود ۶۰۰۰ سال پیش بازمی گردد! درست پس از دستیابی مصری های باستان به ورق های پاپیروس، استفاده از آنها برای درست کردن پیام های فروش و پوسترهای تبلیغاتی شروع شد. این روش که جزء شیوه های بازاریابی سنتی است تا اوایل قرن بیستم به صورت خسته کننده ای ادامه داشت. استفاده از شیوه های قدیمی بدون هیچ ابتکار یا خلاقیتی باعث شده بود که این شیوه از تبلیغات، ناکارآمد به نظر برسند.
پس آن نیز با اختراع رادیو و تلویزیون و پیشرفت آنها، بیشتر کسب و کارها فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی خود را معطوف به این امکانات کردند. کم کم با تقلای کارگزاران تبلیغاتی برای ساختن تبلیغات چشمگیر و به ستوه آمدن مصرفکنندگان از اینکه آماج این تبلیغات قرار میگرفتند؛ زمانِ تغییر فرا رسید و تبلیغات خلاقانه و کم هزینه با عنوان بازاریابی چریکی شکل گرفت.
بازاریابی چریکی کسب و کارهای کوچک
اساس این نوع از بازاریابی، برای کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها شکل گرفته است. کسب و کارهایی با نیروهای جوان و خلاق و بودجه کم که با قدرت خلاقیت و نوآوری خود می خواهند با بازاریابی و تبلیغات کسب و کار خود را رونق بدهند. بازاریابی چریکی از این جهت برای کسب و کارهای کوچک مناسب است که ساختارشکن، آشوبگر و به یاد ماندنی است پس راهی عالی برای به چشم آمدن، متمایز شدن از رقبا و کسب شهرت به دلیل جالب و متفاوت بودن است.
به داستان کوتاه و جذاب زیر دقت کنید تا مفهوم بازاریابی چریکی را بیش از پیش درک کنید. شخصی صاحب لباس فروشی کوچکی بود که در میان دو لباس فروشی بزرگ و معتبر قرار داشت. روزی هنگام مراجعه به محل کار خود متوجه تابلو مغازه سمت راستی با عنوان “حراج بزرگ! ۵۰ درصد تخفیف” شد. این تابلو بسیار جلب توجه می کرد. روز بعد مغازه سمت چپی نیز تابلویی با عنوان “حراج بزرگ! ۶۰ درصد تخفیف” نصب نمود و مغازه این شخص در میان این دو بیش از پیش محقر بنظر می رسید!صاحب این لباس فروشی کوچک چه کاری می توانست انجام دهد؟او با استفاده از بازاریابی چریکی و خلاقیت خود، تابلویی متفاوت برای خود طراحی نمود و در سردر مغازه نصب نمود. روی این تابلو نوشته شده بود: “در ورودی اصلی!”
بازرایابی چریکی برای کسب و کارهای بزرگ
با اینکه بازاریابی چریکی برای کسب و کارهای کوچک شکل گرفت اما جذابیت این شیوه از بازاریابی برای مردم و مخاطبان، باعث شده که توجه کسب و کارهای بزرگ هم به بازاریابی چریکی زیاد شود.شرکت های بزرگتر از بازاریابی پارتیزانی معمولا برای جلب کردن توجه افراد نسبت به کمپین های تبلیغاتی شان استفاده می کنند. برخی کارشناسان بازاریابی معتقدند زمانی که تاکتیک های بازاریابی چریکی توسط کسب و کارهای بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند، دیگر نمی توان آن ها را بازاریابی چریکی واقعی دانست. زیرا شرکت های بزرگ بودجه بیشتری دارند و برند آنها همین حالا به خوبی تثبیت شده است.
البته بازاریابی چریکی برای شرکت های بزرگ با ریسک همراه است. زیرا که در برخی نمونه ها، خلاقیت ها و شیرین کاری های بازاریابی چریکی ممکن است به شکستی پرسر و صدا منجر شود و در روابط شرکت با عموم مردم خاطره بدی ایجاد کند. اما در مورد کسب و کارهای کوچک، این ریسک بزرگ نیست، زیرا اغلب مردم آن را به عنوان یک شیرین کاری شکست خورده دیگر در نظر خواهند گرفت.
دراین فایل مطالب ارزشمند در زمینه شناخت بازار وتوسعه راهبردهای بازاریابی چریکی از دیگاه های صاحب نظر بازاریابی با ۲۰۲ اسلاید ویژه ارائه می گرددو می تواندبرای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی ،همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که راهبردهای بازاریابی را ارزشمند می دانند ؛قرار گیرد
فهرست مطالب
بازاریابی پارتیزانی
بازاریابی چریکی چیست
اهداف یک کمپین تبلیغاتی
بازاریابی چریکی از منظز لوینسون
اهمیت استفاده از بازاریابی چریکی
بازاریابی چریکی غیرقابل پیش بینی است و در ذهن مخاطب ماندگار می شود.
بازاریابی چریکی ادبیات تبلیغاتی را اصلاح می کند.
بازاریابی پارتیزانی اعتبار و نوآوری را برای یک برند به ارمغان می آورد.
بازاریابی چرکی هزینه ها را کاهش می دهد.
بازاریابی چرکی هزینه ها را کاهش می دهد.
بازاریابی چریکی یعنی هک کردن نرخ رشد و وایرال شدن !
عناصر پشت پرده یک استراتژی بازاریابی چریکی موفق
مزایای بازاریابی چریکی
آیا بازاریابی پارتیزانی برای کسب و کارهای بزرگ مناسب است ؟
استراتژی های بازاریابی چریکی
بازاریابی غافلگیرانه (Ambush Marketing) :
بازاریابی پنهانی (Undercover Marketing) :
بازاریابی محیطی (Ambient Marketing) :
بازاریابی تجربی (Experiential Marketing) :
نحوه پیاده سازی کمپین بازاریابی چریکی/۱- آشنایی با مخاطب و روانشناسی او :
۲- انتخاب استراتژی مناسب :
۳- محاسبه ROI :
۴- کشش اهرمی Leverage Traction)
بخشی از متن:
راز موفقیت «پوما»؛ برترین برند محصولات ورزشی
پوما با پنج اولویت اساسی و استراتژیک، استقرار مجدد در جایگاه سریعترین برند ورزشی جهان، بهبود تولید محصولات، بهینهسازی کیفیت توزیع، سرعت بخشیدن به سازمان و زیرساختهای آن و تجدید زیرساختهای فناوری اطلاعات سعی دارد گوی سبقت را از رقبا برباید...
توجه به حفظ و استقرار جایگاه پوما در میان برندهای ورزشی، بهبود کیفیت محصولات و کانالهای توزیع، افزایش زیرساختها و همگام بودن با فناوریهای جدید، در کنار قرارگیری در یک فضای رقابتی میان سایر برندهای ورزشی، پوما را به یکی از برندهای مهم و تاثیرگذار محصولات ورزشی جهان تبدیل کرده است. برند شناختهشده پوما در میان محصولات ورزشی جهان جایگاه منحصربهفردی یافته و به یکی از برندهای معتبر ورزشی جهان تبدیل شده است که در کنار برندهای مشهوری مانند آدیداس، نایک، ریباک و... نقش مهمی در تجارت پوشاک ورزشی ایفا میکند.
، این شرکت آلمانی که در سال ۱۹۲۴ توسط دو برادر تاسیس شد، طی نزدیک به یک قرن توانست تبدیل به نامی شناختهشده در جهان شود؛ به طوری که محصولات این برند در بیش از ۱۲۰ کشور جهان به فروش میرسد و با استخدام بیش از ۱۱ هزار کارمند، یکی از تولیدکنندگان بزرگ پوشاک و لوازم ورزشی جهان به شمار میرود. در این گزارش تلاش میکنیم موفقیت این شرکت را در راه تبدیل شدن به برندی جهانی بررسی کنیم.
اولویتهای استراتژیک پوما
گروه تولیدی پوما با در نظر گرفتن پنج اولویت اساسی و استراتژیک، سعی در بهبود بخشیدن به روند پیشرفت این شرکت دارد. این پنج اولویت عبارتاند از استقرار مجدد پوما در جایگاه سریعترین برند ورزشی جهان، بهبود تولید محصولات، بهینهسازی کیفیت توزیع، سرعت بخشیدن به سازمان و زیرساختهای آن و تجدید زیرساختهای فناوری اطلاعات. استقرار مجدد پوما بهعنوان برندی ورزشی، رویکردی است که از سال ۲۰۱۴ توسط گروههای تحقیقاتی این کمپانی شروع شده و هدف آن باقی ماندن پوما در جایگاه معتبر خود در میان دیگر برندهای ورزشی است، در این مرحله تیم تولیدکننده پوما تلاش میکند با ارائه محصولاتی که همگام با ورزش است شجاعت، اعتمادبهنفس و نشاط را در بین مصرفکنندگان ترویج و جایگاه خود را حفظ کند.
استراتژی بهبود محصولات نیز یکی از رویکردهای مهم پوما در جهت ارائه محصولات خاص و منحصربهفرد است که از سال ۲۰۱۵ روی آن تمرکز ویژهای دارد. در این رویکرد، طراحی منحصربهفرد و استفاده از فناوریهای نوآورانه در تولید محصولات، در دستور کار تولیدکنندگان این برند قرار گرفته است. خصوصا معرفی کفشهای جدید زنانه که طراحی و رنگبندیهای خاصی داشتهاند، در همین راستا بوده است. بهبود کیفیت توزیع نیز ازجمله اقدامات استراتژیک پوما برای حفظ موقعیت جهانی خود بوده، ارتباط با خردهفروشیهای مشهور جهانی و بهبود کیفیت فروشگاهها ازجمله اقدامات گروه پخش و توزیع پوما در این زمینه بوده است، ضمن اینکه فروش و توزیع آنلاین نیز بهعنوان یکی از شیوههای جدید فروش در دستور کار این کمپانی قرار گرفته و سعی در بهبود کیفیت آن دارد.
سرعت بخشیدن به ساختار این کمپانی و افزایش زیرساختهای آن یکی دیگر از اولویتهای استراتژیک برند پوما محسوب میشود که از طریق گسترش تعداد نمایندگیهای این برند در سایر کشورهای جهان پیگیری میشود. افزایش نمایندگیها در کنار بهبود کیفیت آنها از اولویتهای اصلی پوما در این استراتژی به شمار میروند. استفاده از فناوری اطلاعات و بهبود زیرساختهای آن نیز ازجمله رویکردهای مهم پوما برای پیشرفتهای بیشتر آن بوده است. با ظهور فناوریهای جدید، پوما نیز خود را از این سیستمها بینیاز ندیده و با استخدام تیمهای تحقیقاتی متخصص، سعی در بهبود کیفیت فناوریهای خود داشته و با ارائه سیستمعاملهای پیشرفته به دنبال بهبود کیفیت طراحی، توسعه و برنامهریزیهای خود است.
پرش گربهسان به سوی قدرت و برتری
بیشتر افراد جهان با شنیدن نام پوما، پرش گربهسانی وحشی را به خاطر میآورند که با قدرت و انعطافپذیری بالا و بسیار زیبا روی نام پوما در حرکت است.
لوگوی برند پوما که در سال ۱۹۴۸ طراحی شد، با تغییرات اندکی تاکنون به همان شکل اولیه خود باقی مانده است. ترکیب کلی این لوگوی شناختهشده شامل پرش یک حیوان و حروف کلمه پوما با قلم درشت است. حیوانی از خانواده گربهسانان که میتواند گربه، شیر یا پلنگ باشد، با جهشی زیبا و خاص در لوگوی این برند مشخص شده است که مفاهیمی از شجاعت و قدرت را به ذهن بینندگان این لوگو متبادر میکند. دو رنگ سیاه و سفیدی که در لوگوی پوما به کار رفته نیز مفاهیم قدرت و برتری را انتقال میدهند. به طور کلی میتوان گفت نشان پوما ترکیبی کلی از حروف، تصاویر و رنگ است و مهمترین مفهومی که منتقل میکند شجاعت، اعتمادبهنفس و قدرت است. در این میان خصوصا فونت جسورانه این لوگو در انتقال این مفاهیم بسیار موثر واقع شده است. استفاده از قلم درشت و رنگ سیاه برای نوشتن کلمه پوما در پرش هنرنمایانه گربهسان وحشی آن، بهخوبی میتواند حس قدرت، برتری و اعتمادبهنفس را در میان بینندگان ایجاد کند.
راهاندازی کمپینهای بزرگ تبلیغاتی در صفحات اجتماعی
در سالهای اخیر، حضور در رسانههای اجتماعی یکی از رویکردهای مهم تبلیغاتی تولیدکنندگان بزرگ جهانی است که برند پوما نیز از این روند برکنار نمانده است. فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و... ازجمله صفحات مهم اجتماعی هستند که در دنیای تجارت امروز نقش مهمی ایفا میکنند. در همین راستا یکی از اقدامات خلاقه برند پوما در سالهای اخیر، راهاندازی یک کمپین بزرگ تبلیغاتی در فیسبوک بوده است با عنوان «پوما: آخرین پادشاه کفش و پوشاک فوتبال». در این کمپین، کاربران فیسبوکی میتوانستند عکسها و پوسترهای مورد نظر خود را در ارتباط با محصولات ورزشی پوما به اشتراک بگذارند و حتی از تصویر خودشان استفاده کنند.
همچنین به جای قرار دادن عکس، کاربران میتوانستند طرحی نیز در زمینه محصولات پوما ارائه دهند. این کمپین به کاربران فیسبوکی پوما این فرصت را میداد که خلاقیت خود را با دیگر طرفداران این برند به اشتراک بگذارد و در یک کمپین پرهیجان شرکت کنند، ضمن اینکه میتوانستند تصاویر و طرحهای مورد نظر خود را در توییتر نیز به اشتراک بگذارند. راهاندازی این کمپین هیجانانگیز، ضمن اینکه طرفداران برند پوما را در روند بازاریابی این شرکت شریک میکرد، از طریق به اشتراکگذاری طرحها و عکسهای کاربران در سایر صفحات اجتماعی مانند توییتر، دایره بازاریابی خود را نیز گستردهتر میکرد.
فضای رقابتی، محرکی تاثیرگذار
تنوع برندهای مختلف در زمینه محصولات ورزشی میتواند نقطه قوتی برای این برندها در نظر گرفته شود. نایک، آدیداس، ریباک، پوما و... در محیطی سرسخت و رقابتی در کنار یکدیگر به تولید محصولات مختلف ورزشی میپردازند. محققان بازاریابی معتقدند که حضور در فضای رقابتی میتواند بهعنوان اهرمی مثبت برای برندها در نظر گرفته شود. برند پوما نیز از این اصل برکنار نبوده و با قرار گرفتن در محیط رقابتی، سعی در بهبود روشهای بازاریابی و کیفیت محصولات خود دارد. کارنامه فروش جهانی این برند و جایگاهی که در سطح جهان یافته نیز بهخوبی بیانگر این نکته است که فضای رقابتی موجود در میان برندهای ورزشی، عامل مثبتی در جهت تقویت و پیشرفت برند پوما بوده است.
پوما، اسپانسر ستارگان
یکی از استراتژیهای مهمی که بسیاری از برندهای معروف جهان برای شهرت و اعتبار بیشتر خود به کار میگیرند، حمایت و پشتیبانی از افراد و یا گروههای معروف جهانی است. برند پوما نیز بهعنوان تولیدکننده محصولات ورزشی، اسپانسر بسیاری از ستارگان معروف دنیای ورزش بوده، به طوری که بسیاری از مصرفکنندگان جهانی این برند، لوگوی خاص آن را در کنار برخی چهرههای معروف دنیای ورزش به خاطر میآورند. پله، انزو فرانچسکولی، دیگو مارادونا و لوتار ماتئوس ازجمله چهرههای معروف ورزش جهان به شمار میروند که نام پوما در کنار آنها به شهرت بیشتری رسیده است.
زنان، آینده این شرکت هستند
توجه به زنان بهعنوان یک گروه مصرفکننده بزرگ برای محصولات پوما، ازجمله اقدامات جدید این برند است که خصوصا با ساختن کلیپهای تبلیغاتی و فعالیت گسترده در شبکههای اجتماعی به صورت گستردهای دنبال میشود. تیم تحقیقاتی و تولیدی پوما در سالهای اخیر به این اعتقاد رسیده است که آینده این کمپانی از آن زنان است. آنها معتقدند حضور گسترده زنان در فعالیتهای ورزشی که هرساله گسترش بیشتری نیز پیدا میکند، میتواند عاملی تاثیرگذاری در زمینه آینده محصولات این شرکت باشد. ضمن اینکه در حال حاضر طرحهای ورزشی پوشاک زنان در زمینه مد و فشن جهانی نیز بسیار تاثیرگذار بوده و طرحهایی که در این زمینه ارائه میشوند، بیشتر حال و هوای محصولات ورزشی را دارند.
تیم بازاریابی پوما نیز به این نکته توجه ویژهای داشته و با همکاری ستارههای معروف جهانی مانند ریحانا (خواننده سرشناس آمریکایی)، تمرکز عمدهای روی پوشاک ورزشی زنانه از خود نشان داده است. این خواننده خصوصا در زمینه معرفی مدلهای جدید کفشهای ورزشی زنانه پوما، فعالیت چشمگیری در سالهای اخیر داشته است.
ترفندهای بالیوودی ریباک
آنچه باعث شده ریباک در کنار برندهای معروفی مانند آدیداس و نایک در زمینه ارائه پوشاک ورزشی قد علم کند، استراتژیهای خاص و منحصربهفردی است که این شرکت در طی سالها آنها را دنبال کرده است: انتخاب ورزش فیتنس برای تولید محصولات متناسب با آن، توجه به تفاوتهای مردان و زنان در زمینه نیازهای ورزشی، استراتژیهای قیمتگذاری، توجه به بازارهای آسیایی خصوصا هند در سالهای اخیر و… از جمله راهکارهای بازاریابی برند ریباک بوده است که آن را در کنار برندهای معتبر ورزشی جهان قرار داده و محصولات آن را در سطح جهان به مردم شناسانده است.
ریباک یکی از برندهای معروف پوشاک ورزشی بریتانیایی در جهان است که مقر اصلی آن در آمریکاست. این شرکت در سال ۱۸۹۵ توسط جی دبلیو فاستر با نام جی دیلیو فاستر اند سانز (J.W. Foster and Sons) تاسیس شد و سرانجام در سال ۱۹۵۸ توسط نوههای او با نام ریباک معرفی شد. جالب است بدانید نام این برند از یک اسم آفریقایی گرفته شده که به معنای نوعی غزال است. این شرکت در حال حاضر یکی از زیرمجموعههای معروف برند آدیداس است و دفتر اصلی آن در شهر کانتون ایالت ماساچوست آمریکا قرار دارد. یکی از نقاط عطف این برند در دهه ۱۹۹۰ اتفاق افتاد که این شرکت در هند کار خود را شروع کرد و تبدیل به یکی از برندهای معروف کفش و پوشاک ورزشی شد و توانست در بازار نوظهور این کشور جایگاه مهمی کسب کند و کمکم در دیگر بازارهای این چنین نیز رسوخ کند. همچنین افزایش تقاضا برای ورزش فیتنس موقعیت مناسبی برای برند ریباک ایجاد کرد. فیتنس بهعنوان یک صنعت نوپا توجه بسیاری از مردم را به خود جلب کرد و تهیه پوشاک ورزشی مربوط به آن از اولویتهای مردم شد و برند ریباک در این میان توانست بهعنوان برندی مناسب محصولات خود را در زمینه این ورزش معرفی کند. این شرکت توانست محصولات خود را در راستای این ورزش در دیگر کشورهای نوظهور منطقه نیز گسترش دهد و جایگاه مناسبی به دست آورد. همچنین میتوان گفت آنچه باعث موفقیت ریباک در کنار رقیبهای بزرگی مانند آدیداس و نایک در هند شده، قیمتگذاری مناسب این برند است که با قیمتهایی مقرونبهصرفه محصولات خود را به بازار عرضه میکند. حتی پس از ادغام این برند با آدیداس، ریباک کماکان استراتژیهای خاص خود را در قیمتگذاری و خصوصا فیتنس و آموزش آن دنبال میکند و این ورزش را با آموزشها و محصولات خود در بین زنان و مردان رواج میدهد.
اجرای راحت فیتنس با ریباک
استراتژی ریباک در زمینه ارائه محصولات، تنوع آنها برای هردو گروه زنان و مردان است. کفش، پوشاک ورزشی و لوازم جانبی ورزش ازجمله محصولات این برند است که در هر دو نوع زنانه و مردانه روانه بازار میشوند. توجه به فیتنس بهعنوان ورزشی مناسب برای تناسباندام و چربیسوزی، از نکات قابلتوجه در استراتژیهای بازاریابی برند ریباک است که بسیاری از محصولات خود را با این ورزش هماهنگ میکند. انواع کفشها، ستهای ورزشی پوشاک، زیراندازهای ورزشی و… ازجمله محصولات این برند در رابطه با ورزش تناسباندام است. خصوصا توجه به تمرینات متفاوت مردانه و زنانه در این فعالیت بدنی، باعث ارائه محصولات متفاوت و بازاریابی خاصی برای برند ریباک شده است. کارشناسان این برند بهخوبی متوجه شدند که زنان مانند مردان وقت کافی برای انجام تمرینات روزانه خود ندارند و از این رو با تولید کفشهای مخصوص ورزشی و آموزش استفاده از آنها، بهخوبی متناسب با نیاز مخاطبان خود وارد عمل شدهاند. ارائه چنین محصولاتی که با توجه به ساختاری که دارند مناسب برای فعالیتهای روزانه است و در عین حال به حرکات ورزشی زنان نیز کمک میکند، ازجمله راهکارهای ریباک برای ارائه کفشهای ورزشی برای زنان بوده است که تقریبا از سال ۲۰۰۹ شروع شده و در حال حاضر نیز به صورت مستمر ادامه دارد. محصولات ورزشی ریباک تا حد امکان متناسب با نیازهای ورزشی زندگی پرمشغله زنان هستند که هم در ورزشگاه و هم در محیطهای خارج از آن و در زندگی روزانه آنان میتوانند کاربرد داشته باشند. راحتی و عملکرد مناسب ازجمله خصوصیات اصلی پوشاک ورزشی ریباک است که مناسب با فعالیتهای ورزشی مردان و زنان در محیطهای ورزشی و حتی خارج از آنهاست. طراحی منحصربهفرد در کنار ارائه جنس مرغوب باعث شده محصولات این برند برای فعالیتهای ورزشی تناسباندام حتی در محیط خانه و بیرون مناسب باشند. کمپین تبلیغاتی اجرای آسان (Run easy) در سال ۲۰۰۶ نیز با هدف معرفی محصولات مناسب این برند در راستای فعالیتهای تناسباندام شکل گرفت که ورزشی آسان، راحت و کاربردی را برای مصرفکنندگان خود به ارمغان میآورد.
دستکاری بهموقع قیمت
استراتژی قیمتگذاری برند ریباک نیز ازجمله راهکارهای مهم بازاریابی این شرکت است، به این معنا که نوع قیمتگذاری آنان رشد این برند و باقی ماندن در بازار جهانی را برای آن تضمین میکند. بهعنوان مثال هر بار که برند ریباک یک محصول با فناوری جدید را روانه بازار میکند آن را با قیمتی بالا عرضه میکند. سپس کمکم قیمت آن را در طول زمان کاهش میدهد. بالا نگه داشتن قیمت یک محصول تا زمانی ادامه مییابد که بازار تقاضا برای آن وجود داشته باشد و خریداران به مصرف آن رغبت نشان دهند، اما بعد از پایین آمدن میزان تقاضا، برند ریباک شروع به کم کردن قیمت محصول مورد نظر میکند و با این استراتژی هم سود لازم را از فروش محصول خود میبرد و هم با دستکاری بهموقع قیمت مصرفکنندگان این بازار را برای خود حفظ کرده است. البته استراتژی دستکاری قیمت با ورود محصولات این برند به هند و تقاضای روزافزون برای آنها تا حدی تغییر کرده است، به این صورت که در زمان ارائه یک محصول جدید، برند ریباک برای جذب مشتریان قیمت مقدماتی آن را پایین آورده و زمانی که محصول مورد نظر به محبوبیت لازم رسید، شروع به بالا بردن قیمت آن به سوی قیمتی طبیعی و مناسب میکند. البته لازم به ذکر است در هر دوی این استراتژیها ریباک توانست موفقیتهای چشمگیری در جذب مخاطبان و در دست گرفتن بازار به دست آورد.
همگام با آژانسهای تبلیغاتی
حضور آژانسهای تبلیغاتی موفق نیز باعث پیشرفت برند ریباک و تبدیل شدن آن به نامی جهانی در سالهای اخیر شده است. طی سالهای ۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷ ریباک با آژانسهایی مانند McGarry Bowen شهرتی جهانی کسب کرد و با شعارهای تبلیغاتی مانند «دو نفر برای هر کس» به تبلیغ یکی از کفشهای خود پرداخت که بازخورد مناسبی داشت. در سال ۲۰۰۹ نیز با همکاری با آژانس تبلیغاتی DDB جایگاه جهانی خود را بیشتر تثبیت کرد و خصوصا در زمینه ارائه محصولاتی مناسب با فیتنس و تناسباندام بانوان وارد عمل شد. ضمن اینکه در سالهای اخیر آژانسهای بازاریابی متعددی برای تبلیغات منطقهای ریباک پا به عرصه گذاشتهاند و با توجه به مناطق مختلف و نیازها و علایق آنها کار بازاریابی را برای این برند آغاز کردهاند و خصوصا در کشورهای آسیایی فعالیت قابلتوجهی داشتهاند.
تنوع در روش
روشهای تبلیغاتی که برند ریباک از آنها برای معرفی محصولات خود استفاده میکند، بسیار متنوع هستند. از رسانههای چاپی مانند روزنامه و مجلات و پوسترهای تبلیغی گرفته تا رسانههای دیجیتالی دنیای امروز همه مورد استفاده این برند قرار گرفتهاند. تبلیغات تلویزیونی این برند در هند بسیار جالبتوجه است، ریباک برای معرفی محصولات خود از قهرمانان ورزشی شناختهشده استفاده میکند و همچنین ستارههای بالیوود نیز ازجمله اهداف اصلی این برند در استراتژیهای بازاریابی تلویزیونی هستند که تاثیر زیادی نیز بر مخاطبان دارند؛ در همین راستا در بسیاری از فیلمهای بالیوودی محصولات این برند بر تن هنرپیشگان معروف به نمایش درآمده و به صورتی غیرمستقیم به بازاریابی برای محصولات آن پرداخته میشود. همچنین اسپانسر شدن برای رویدادهای ورزشی ازجمله راهکارهای تبلیغاتی این برند در هندوستان است که در سالهای اخیر رواج زیادی پیدا کرده است.
تبلیغات خلاقانه کفش نایک
یکی از مارک هایی که همیشه برای معرفی جدیدترن محصولات خود بهترین تبلیغات را ارائه می دهد، کفش نایک است. در تصویر پیش رو نایک مدل Shox را به مشتریان خود به شیوه خلاقانه ای معرفی کرده است.
در این طرح تبلیغات خلاقانه کفش نایک بیش از ۳۰ طرح اجرا شده است که در همه این طرح ها،زیبایی با عناصر، برجسته سازی،طرح رنگ و تایپو گرافی به طرزی هوشمندانه بکار گرفته شده است.
انقلاب در زیر سازی و حفاظت از ضربه در مدل Shox شعاریست که کفش نایک برای این مدل در نظر گرفته است و خود تصویر نیز گویای این شعار است، قدرت و دوام کفش در این تصویر موجب شده که درسطح زیرین زمین تکه های از سطح زمین متلاشی شود و این بزرگ نمایی در تصویر می تواند مخاطب را به ترغیب در خرید دعوت کند.
آژانس تبلیغاتی:US Sydney, استرالیا
کارگردان خلاقیت اجرایی: Josh Moore
کارگردان خلاقیت:Chad Mackenzie
مدیر هنری/کپی رایتر:Tim Chenery
انتشار:۲۰۱۱ آگوست
درباره نایک
شرکت NIKE که تلفظ آمریکایی آن نایکی میباشد و در زبان های غیر آمریکایی معمولا نایک رایج است، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی میباشد که در زمینه طراحی، تولید، توسعه و عرضه محصولاتی نظیر کفش، البسه و پوشاک، لوازم و ابزار ورزشی به بازار جهانی فعالیت میکند. دفتر مرکزی این شرکت در شهر بیورتون ایالت اورگان واقع در شمال باختری ایالت متحده امریکا است. با درآمدی بالغ بر ۲۴٫۱ بیلیون دلار در یک سال مالی سال ۲۰۱۲ و به کار گیری بیش از ۴۴۰۰۰ نیروی کار در سراسر دنیا، نایکی یکی از چند شرکت بزرگ در زمینه تولید کفشهای ورزشی، البسه و پوشاک، لوازم و ابزار ورزشی محسوب میگردد.
ارزش این شرکت در سال ۲۰۱۰ به تنهایی بالغ بر ۱۰٫۷ بیلیون برآورد شده که این شرکت را در این سال برترین تولید کننده محصولات ورزشی نموده است.. شرکت نایکی در ابتدا با نام Blue Ribbon sports به معنای محصولات ورزشی روبان آبی در ۲۵ ژوئن سال ۱۹۶۴ توسط بیل بُوِرمن و فیل نایت آغاز به کار نمود و در ۳۰ می ۱۹۷۱ به صورت رسمی به نام NIKE تغییر نام داد.
عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
نورپردازی در عکاسی صنعتی کیف و کفش
نورپردازی در عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
پس زمینه ها در عکاسی از کیف و کفش
پس زمینه های رنگی و تیره گزینه های خوبی برای عکسهای محصولات فروشگاهی نیست.
ایده پردازی عکسهای تبلیغاتی کیف و کفش
استفاده از مدل در عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
انتخاب زاویه و ترکیب مناسب محصولات کیف و کفش
برای مثال عکاسی صنعتی از کفش زنانه را در نظر بگیرید.
عکاسی ۳۶۰ درجه محصولات کیف و کفش
استفاده از فرمت راو برای عکاسی محصولات کیف و کفش
ادیت عکسهای تبلیغاتی کیف و کفش
نکات مهم را برای عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
تأثیر روانشناسی تبلیغات در صنعت کفش
نحوه انجام تبلیغات برای کفش و صنایع وابسته
طراحی سایت برای فروش وبازاریابی کفش
چارهجوئی بحران صنعت کفش ایران
حرکت کفش ملی از بازاریابی به سمت تبلیغات در گفت و گو با مجید نمکی نوش آبادی / صدای پایی از میان خاطره ها
چالش مدیران کفش ملی
جذب سهم ذهنی مناسب مخاطب درکفش ملی
جذب مخاطبان درکفش ملی
روابط عمومی درکفش ملی
آموزش فروشندگان درکفش ملی
تمرکزبرتجارت الکترونیک درکفش ملی
تبلیغات مناسب در کفش ملی
تاکید بر کیفیت درکفش ملی
نقشه راه کفش ملی
طرح تراکت تبلیغاتی کفش فروشی
ساخت تیزر کفش آداک
روش های تبلیغ برای جذب مشتری فروشگاه کیف و کفش
روش های تبلیغ اینترنتی برای جذب مشتری فروشگاه کیف و کفش
مرگ برندها در ایران
نساجی مازندران
فرصت های طلایی المپیک برای برندهای مشهور ورزشی
حضورچشمگیرسه برند معروف نایک، آدیداس و پوما در المپیک، سال ۲۰۱۲ لندن،
پوشاک، یکی از مسائل مهم در بازی های المپیک
آدیداس، حامی رسمی المپیک لندن
حضور نایک در المپیک لندن
پوما: سومین تولیدکننده پوشاک ورزشی المپیک لندن
علت محبوبیت کفشهای اسکچرز در آسیا و دلایلی برای انتخاب آنها
علل محبوبیت کفشهای اسکچرز در آسیا
دیگر علل جذابیت و محبوبیت کفشهای اسکیچرز
ده شرکت / برند کفش برتر دنیا
مشتری مداری در شرکت اپل
مشتری مداری در شرکت کوکاکولا
مشتری مداری در شرکت کفش تامز
مشتری مداری در استارباکس
مشتری مداری در تسکو
کریس رونالدو یک جفت کفش را تبلیغ کرد
تبلیغات هوشمندانه به سبک برندهای کفش
۱۰ قرارداد تبلیغاتی گران قیمت کفش های بازیکنان فوتبال در سراسر جهان
افزایش فروش بیشتر محصولات ورزشی
نیمار و نایکی
وین رونی و نایکی
سرخیو آگوئرو و پوما
لیونل مسی و آدیداس
مسوت اوزیل و آدیداس
سسک فابرگاس و پوما
گرت بیل و آدیداس
ماریو بالوتلی و پوما
کریستیانو رونالدو و نایکی
دیوید بکهام و آدیداس
شعار تبلیغاتی عجیب اسکچرز!
تنوع محصولات در کنار دستهبندی دقیق آنها دراسکچرز
استفاده از شعارهای تبلیغاتی گوناگون دراسکچرز
استفاده از نام وجایگاه ورزشکاران در اسکچرز
اهمیت به رسانه های اجتماعی دربرند اسکچرز
شناخت درست و تقسیمبندی دایره مخاطبان دراسکچرز
ترفندهای بالیوودی ریباک
نایکی: یک داستان بفروشید
تاریخچه برند ریباک
اجرای راحت فیتنس با ریباک
دستکاری بهموقع قیمت
شناخت درست و تقسیمبندی دایره مخاطبان دراسکچرز
همگام با آژانسهای تبلیغاتی
تنوع در روش
راز موفقیت «پوما»؛ برترین برند محصولات ورزشی
نایکی در اینستاگرام
بزرگترین قراردادهای تبلیغاتی سلبریتیهای جهان
برد پیت (Brad Pitt) برای شنل (Chanel)
آنجلینا جولی (Angelina Joli) برای لویی ویتون (Louis Vuitton)
جرد فوگل (Jared Fogle) برای سابوی (Subway)
کاترین زیتاجونز (Catherine Zeta-Jones) برای تیموبایل (T-Mobile)
جی-زی (Jay-Z) برای سامسونگ
بیانسه ( Beyoncé) برای پپسی
فیفتیسنت برای ریباک (Reebok)
لبران جیمز (Lebron James برای نایک)
تایگر وودز (Tiger Woods) برای نایک)
دیوید بکام (David Beckham) برای آدیداس)
امضای ستارگان پای برند فیلا
بازسازی نام تجاری
برندی با امضای ستارگان
گسترش بازارهای جهانی
طراحی خلاق
معروفترین مارک های کفش ورزشی کداماند؟
چگونه میتوان یک کفش را ارزیابی کرد؟
بررسی ۱۰ نمونه از موفقترین و برترین برندهای اینستاگرام
چرا برترین برندهای اینستاگرام برای بازاریابی محصولات خود، از اینستاگرام استفاده میکنند؟
برند Nike؛ جلب احساسات و افزایش اعتماد به نفس کاربران
برند Starbucks؛ استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربران
برند Asos؛ استفاده از طرفداران برند برای نمایش محصولات
۳ نکته مهم در مورد روش بازاریابی برند Asos:
برند Converse؛ انتشار تصاویر حاوی سبک زندگی مشتریان
۳ نکته مهم در مورد روش بازاریابی برند Converse:
برند Lacoste؛ ترکیب اصالت و استایلهای مدرن در تولید محصولات
۳ نکته مهم در مورد روش بازاریابی برند Lacoste:
با۱۲۱ اسلاید تخصصی
بخشی از متن:
تبلیغات چریکی چیست و چگونه می توان از آن استفاده نمود؟
امروزه استفاده از روش های مختلف برای تبلیغات خدمات و محصولات مانند روش تبلیغات چریکی باعث شده است تا به واسطه ی آسان بودن اجرای آن ها، در هزینه ها صرفه جویی بسیار مناسب به عمل بیاید.
به همین دلیل شرکت ها و کمپانی های مختلف به سمت تبلیغاتی می روند که بتوانند با مناسب ترین هزینه بهترین تاثیر و جذب مخاطب را داشته باشند. از انواع تابلو تبلیغاتی میتوان به تابلو تبلیغاتی چریکی اشاره کرد که در این مقاله به آن میپردازیم.
تبلیغات چریکی
تبلیغات چریکی
شاید تاکنون بار ها نام عملیات و یا جنگ های چریکی را در محافل مختلف شنیده باشید.
سربازان در جنگ های چریکی بیشتر کار های غیر قابل پیش بینی انجام می دهند و همین کار ها باعث غافلگیری و شکست کامل دشمن می شود.
اصول تبلیغات چریکی نیز بر همین مبنا می باشد و از طریق روش های مختلف و خلاقانه به هدف خود یعنی درگیر کردن ذهن مشتری می رسند. در این نوع از تبلیغات که به تبلیغات پارتیزانی نیز معروف می باشد، خلاقیت حرف اول و آخر را می زند. نوآورانه بودن و خلق اثری متفاوت از رقبا باعث می شود تا بازاریابی چریکی بتواند بیشترین تاثیر را در مشتری داشته باشد.
در واقع زمانی که شما بتوانید از کمترین امکانات موجود در فضا بیشترین و البته خلاقانه ترین بهره را ببرید می توانید مشتریان را به واسطه ی طرح خلاقانه و جذابی که ارائه داده اید به خود درگیر نمایید. به همین دلیل است که در تعریف تبلیغات مورد نظر عبارت تغییر دادن ساختار های مرسوم نیز به کار می رود.
تبلیغات چریکی باعث می شود تا مخاطب در کمترین زمان ممکن شما را دیده، در بین دیگران نقل نموده و یا اینکه برای مدت طولانی به واسطه ی همین خلاقیت در ذهن داشته باشد.
شرکت های مختلفی در سراسر دنیا برای تبلیغات کسب و کار خود از روش تبلیغات چریکی استفاده می کنند که دلیل اصلی این امر را می توان بیشترین تاثیر از طریق کمترین هزینه دانست.
پدر علم تبلیغات پارتیزانی یعنی جی کانرد لویسون در تعریف این استراتژی برای تبلیغات از عبارت هایی مانند استفاده از روش های غیر متعارف و سرمایه گذاری روی انرژی استفاده نموده است.
تاریخچه تبلیغات چریکی
هر چند این علم در قرن ۱۹ میلادی شناخته شده و امروزه به تکامل بیشتری رسیده است اما پیشینه ی آن را می توان تا زمانی که مصری ها از پاپیروس برای نوشتن های پیام های روی دیوار استفاده می کردند یعنی چهار هزار سال قبل از میلاد مسیح جست و جو کرد.
تبلیغات پارتیزانی چیست؟
تبلیغات چریکی زمانی توانست خود را به عنوان یک بازاریابی مطمئن و جذاب به مشتریان معرفی کند که تقریباً عموم مردم از شنیدن و یا دیدن روش های بازاریابی معمولی در رسانه ها و یا سطح شهر خسته شده بودند.
در سال ۱۹۸۴ جی کانرد لویسون در کتابی که با همین نام منتشر شد به بررسی زوایای مختلف این بازاریابی پرداخت و همین موضوع سبب شد تا استقبال از این نوع بازاریابی روز به روز گسترده شود.
با روی کار آمدن بازاریابی چریکی دیگر افراد صرفاً به دنبال فروش محصول و خدمات خود به صورت مستقیم به مشتریان نبوده و سعی داشتند از طریق روش های مختلف و البته خلاقانه خود را در ذهن مشتری حک نمایند تا هر زمانی که در زندگی روزمره به آن ها احتیاج پیدا کرد اولین موردی که به ذهن مشتری برسد آن تبلیغ خلاقانه باشد.
این نوع از بازاریابی امروزه به عنوان یک روش کاملاً بی نظیر برای جذب مشتریان و محبوبیت برند ها و تولیدات مختلف به کار می رود.
سیر تکامل بازاریابی چریکی به دلیل وجود عنصری به نام خلاقیت و تنوع همواره ادامه خواهد داشت و در این مسیر هر روز موضوعات و تبلیغات جذاب و خلاقانه ای را خواهیم دید.
مزایای بازاریابی چریکی؛ چرا تبلیغات چریکی تا این اندازه موفق است؟
یکی از مهم ترین موضوعاتی که باعث شده است تا این نوع از بازاریابی به طرز شگفت انگیزی مورد توجه کسب و کار های کوچک و بزرگ قرار بگیرد، پیاده سازی آسان آن در کنار هزینه های کم این نوع از بازاریابی می باشد.
این هزینه کم در ابتدای راه کسب و کار های کوچک می تواند بسیار موثر و حیاتی باشد.
گاهی یک جمله و یا یک طرح خلاقانه ی ساده روی دیوار و یا روی زمین و محل عبور عموم مردم می تواند بیشتر از هر تابلو تبلیغاتی در سطح شهر مشتریان را به خود جذب نماید.
ویژگی طرح های خلاقانه که به عنوان یک نمونه ی جدید مطرح می شوند نیز باعث شده است تا این نوع از بازاریابی اگر به شکل درستی اجرا شود در کوتاه ترین زمان ممکن بتواند مشتریان را به سمت خود بکشاند.
پس بازاریابی و تبلیغات چریکی می تواند با کمترین هزینه بیشتری تاثیر را بر روی مشتریان برای استفاده از آن خدمات و محصولات داشته باشد.
انواع تبلیغات
تابلو تبلیغاتی
بسیاری از کسب و کار های کوچک جهان در ابتدای راه با استفاده از همین نوع بازاریابی توانسته اند به سرعت مسیر رشد و توسعه را طی کنند و امروزه به عنوان یک برند محبوب شناخته شوند.
البته نباید این موضوع را نیز نادیده بگیریم که برخی از کسب و کارهای کوچک نیز به دلیل عدم انتخاب روش بازاریابی درست و یا عدم استفاده ی مناسب از روش بازاریابی چریکی با شکست هایی در این زمینه مواجه شده اند.
کسب و کار های بزرگ و کوچک چگونه از این استراتژی استفاده نمایند؟
همانطور که در بالا نیز اشاره شد بهترین و مناسب ترین روش بازاریابی برای کسب و کار های کوچک استفاده از تبلیغات چریکی می باشد.
این کسب و کار ها می توانند با صرف کمترین هزینه به راحتی جای خود را در ذهن مشتری باز نمایند. کسب و کار های کوچک معمولاً ریسک کمتری برای استفاده از این نوع بازاریابی دارند زیرا هنگامی که با شکست مواجه شوند چیزی را از دست نداده اند. اما کسب و کار های بزرگ که در بین مشتریان به محبوبین نیز رسیده اند معمولاً با ریسک بالا از این استراتژی استفاده می کنند تا در صورت شکست نیز چیزی از محبوبیت آن ها کاسته نشود. از نمونه های موفق تبلیغات چریکی در بین شرکت ها و کسب و کار های بزرگ می توان به شرکت کوکا کولا اشاره نمود. البته این موضوع برای فیلم Aqua Teen Hunger Force از شبکه Cartoon Network به خوبی اتفاق نیوفتاد و به دلیل رعب و وحشتی که در شهر برای مردم به وجود آمد محبوبیت آن کاسته شد.
نمونه های موفقی برای تبلیغات چریکی کسب و کار های کوچک نیز هر روز در شهر ها و کشور های مختلف اتفاق می افتد که خلاقیت آن ها باعث می شود تا شهرت آن ها کم کم جهانی شود. پیشرفت تکنولوژی به این نوع از تبلیغات نیز کمک بسیار زیادی نموده است و همین فضای مجازی در داخل کشورمان نیز زمینه را برای استفاده از این نوع تبلیغات به راحتی فراهم کرده است. بنابراین کسانی که دارای کسب و کار بزرگ هستند ولی قدرت ریسک پایینی دارند بهتر است برای بازاریابی خود از تبلیغات چریکی استفاده نکنند زیرا ممکن است همانطور که یک بال پرواز برای کسب و کار های کوچک به حساب می آید، مشکلاتی را برای کسب و کار های بزرگ پر ریسک به وجود بیاورد.
تاریخچه کامل و معرفی برند نسکافه و نستله
برند های گوناگون نستله
شکایت از نستل !
نحوه گسترش و تبلیغات نسکافه
دستگاه قهوه ساز نسکافه
نسکافه و جنگ جهانی دوم
تست طعم و رایحه در نسکافه
نسکافه بر روی کره ماه و کوه اورست
داستان برند: نسکافه، قهوه فوری که نستله زودتر از رقبا آماده کرد
نسکافه بزرگترین برند غول سوئیسی
نسکافه یک نوشیدنی بسیار موفق در بازار
تولد نسکافه برای عبور از بحران قهوه برزیل
پیش از نستله، ژاپنیها قهوه فوری را کشف کرده بودند
نامگذاری نسکافه برای جلب نظر مخاطبان
جنگ جهانی دوم ،بخشی از موفقیت نسکافه
موفقیت روز افزون نسکافه با دستگاه های کافی شاپ درمنزل
چالش جدی نسکافه
نسکافه پر فروشترین قهوه فوری در جهان
نسکافه یا قهوه فوری؟
قصه از کجا شروع شد از برزیل
داستان خوارکیها
کافی میت دوست قدیمی نسکافه
نسکافه چیست؟
مزایای قهوه فوری نسبت به قهوه معمولی
تاریخچه قهوه فوری و نسکافه
برند نسکافه چگونه مشهور شد؟
حقایق جالب درباره برند نسکافه
برندهایی که نام کالا شدند!
ساندیس به جای آب میوه
ریکا به جای مایع ظرف شویی
اسمارتیز به جای دراژه شکلاتی
تاید به جای پودر شوینده
نسکافه به جای قهوه فوری
کیم به جای بستنی
وایتکس به جای سفیده کننده
اسکاچ به جای بافته ظرف شویی
پفک به جای اسنک پنیری
سامسونت به جای کیف اداری
لی به جای شلوار جین
کلینکس به جای دستمال کاغذی
استراتژی بازاریابی نسکافه و مدیریت ارتباط با مشتری در این برند
تقسیم بندی مشتریان در بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تقسیم بندی مشتریان
مزایای رقابتی در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تبیین مزایای رقابتی
استراتژی توزیع در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش سی آر ام در تعیین استراتژی توزیع
ارزش ویژه برند در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل رقابت در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل بازار در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل مشتری در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تجزیه و تحلیل رقابت، بازار و مشتری
نمونه موردی تحول کسب و کار :شرکت نستله
تغییرمدل کسب وکاردرنسکافه
۱۰ کلید موفقیت برند استارباکس رهبر جهانی صنعت قهوه و کافیشاپ
رموز موفقیت برند استارباکس/ آغاز با مقیاسی کوچک و رشد و توسعه تدریجی
رهبری استراتژیک
داشتن مدل کسب و کار بر اساس فرهنگ اجتماعی و بهبود بهرهوری
مشتری مداری
کمپین چریکی نسکافه در کرواسی با هزار ماگ قرمز
بازاریابی پارتیزانی یا چریکی چیست؟ معرفی کمپین موفق نسکافه
آشنایی با مفهوم بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
اهداف و مزایای اجرای کمپین بازیابی چریکی
چگونه مشاغل کوچک بزرگ از بازاریابی چریکی استفاده می کنند؟
چرا شرکت های از بازاریابی پارتیزانی استفاده می کنند؟
مزایا و معایب بازاریابی پارتیزانی/مزیت
معایب
انواع مختلف استراتژی های بازاریابی چریکی/استراتژی بازاریابی خیابانی
استراتژی بازاریابی محیط
استراتژی بازاریابی کمینی
مراحل بازاریابی چریکی
کم هزینه بودن بازاریابی چریکی
۷ نمونه از بازاریابی چریکی/ بونتی
آکادمی جوایز گرمی
فرانتلاین
برگرکینک
گولد تو (پنجه طلایی)
بازاریابی چریکی آنلاین
مثال جالب بازاریابی چریکی
اصول اولیه بازاریابی چریکی
هرگز این نکته را فراموش نکنید که؛ بازاریابی چریکی در مورد شما نیست بلکه در مورد مشتریان شماست.
با ۹۰اسلاید تخصصی
بخشی از متن:
اهمیت ایجاد ارتباط با مشتری در صنعت خرده فروشی
Customer relationship in retail industry
محققان بازاریابی معتقدند که تبادل و ایجاد ارتباط یک چارچوب اساسی برای شناخت بازاریابی است. باگوزی (۱۹۷۵) اظهار داشت که بازاریابی فرآیند ایجاد و حل روابط مبادله است. سازمان ها یا افراد به تبادلات اجتماعی و اقتصادی نیاز دارند تا خواسته های خود را برآورده کنند. این بدان معنی است که بازاریابی می تواند در روابط اجتماعی یا اقتصادی، از جمله بین خرده فروشان و یا بین مصرف کنندگان نهایی، و یا در یک رابطه ساختار خانوادگی رخ دهد. رابطه به یک ویژگی اجتناب ناپذیر در محیط کسب و کار امروزی تبدیل شده است. مشاغل بیش از پیش بر روابط خود با تأمین کنندگان و مشتریان تأکید می کنند و خواستار رعایت استاندارد های بالا می باشند. فشار رقابت نیز باعث توسعه و حفظ روابط بین خریداران و تامین کنندگان می شود.
به دلیل تغییرات سریع در بازار و محیط بازاریابی، شرکت ها باید استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی خود را از یک معامله ساده مبتنی بر بازار به یک رابطه طولانی مدت تغییر دهند و این مزایای رقابتی بهتری را فراهم می کند. مزایای اصلی در تبادل مبتنی بر رابطه، کاهش عدم قطعیت معاملات، کاهش هزینه های معاملاتی و هم افزایی، ترکیبی از عملیات های تکمیلی است. علاوه بر این، معاملات مبتنی بر رابطه منجر به گردش مالی کم تر و رضایت بیشتر مشتریان می شود که این امر منجر به کاهش هزینه های خدمات و اثر بخشی بیشتر هزینه های فروش می گردد.
اهمیت تبادل رابطه به عنوان کانونی اصلی برای استراتژی کسب و کار در دهه های گذشته مطرح شده، و این می تواند به عواملی مانند محو شدن مرزهای بین بازار ها و صنایع نسبت داده شود. بری (۱۹۸۳) اولین کسی بود که عبارت “بازاریابی روابط” را به عنوان یک مفهوم مدرن در بازاریابی رابطه ای معرفی کرد. او پیشنهاد داد که بازاریابی رابطه ای باید به عنوان “جذب، حفظ و … ارتقا روابط مشتری” تعریف شود.
این مفهوم بعدا توسط گرون روس (۱۹۹۴) بیشتر توسعه داده شد: “شناسایی و ایجاد، حفظ و افزایش، و در صورت لزوم، خاتمه دادن به روابط با مشتریان و سایر ذینفعان، در یک سود، به گونه ای که اهداف همه طرفین درگیر برآورده شوند؛ و این کار با تبادل متقابل و تحقق وعده های داده شده، انجام می شود”. در همین حال، بری و پاراسورامان (۱۹۹۱) بازاریابی رابطه را در حوزه خدمات به عنوان “نگرانی های بازاریابی روابط جذب، توسعه و حفظ روابط مشتری” تعریف کردند. آن ها سه سطح مختلف از بازاریابی رابطه ای را شناسایی کردند. اولی، تشویق مشتریان به خرید مجدد محصول از طریق مزایای قیمت است، که نسبتا آسان می باشد. سطح دوم پیوند اجتماعی است. در این سطح یک روش همیشگی برای حفظ یک مشتری به کسب و کار از طریق تنظیمات اجتماعی، مانند کارت های تبریک، هدایای ویژه و سفرهای تشویقی در تعطیلات استفاده می شود. یک رابطه ساختاری سومین سطح از بازاریابی رابطه است. که در آن هم خریداران و هم فروشندگان در روابط سودمند دو جانبه به هم پیوند می دهد.
دوایر و همکاران (۱۹۸۷) یک مفهوم اولیه و گسترده از بازاریابی رابطه را ارائه کردند. آن ها پیشنهاد دادند که فرآیند توسعه رابطه از طریق پنج مرحله رشد کند: آگاهی، اکتشاف، توسعه، تعهد و انحلال. تناسب توسعه روابط بیشتر توسط مورگان و هانت (۱۹۹۴) پشتیبانی می شود که ارتباط را با توجه به شرکت مرکزی و تبادلات ارتباطی آن به چهار دسته طبقه بندی می کنند:
مشارکت تامین کننده از جمله شراکت بین شرکت مرکزی و کالا یا تامین کننده خدمات.
۱- رابطه جانبی که بین بنگاه و موسسه مرکزی با همان سطح مانند اتحاد با رقبا، با سازمان های غیر انتفاعی و تحقیقات و توسعه مشترک با دولت است.
۲- مشارکت خریدار از قبیل تبادلات بلند مدت بین شرکت مرکزی و مشتری نهایی آن، مبادله رابطه مشارکتی کاری مانند اعضای کانال و یا مشتریان واسطه.
۳- مشارکت داخلی با شرکت مرکزی مانند بخش های کارکردی، کارمندان، و واحد های کسب و کار.
به عبارت دیگر، آن ها بازاریابی روابط را به عنوان “تمام فعالیت های بازاریابی به سمت ایجاد، توسعه و حفظ تبادل روابط موفق تعریف کردند”. از بحث بالا، به نظر می رسد که تقویت روابط شامل تعامل بین چندین منطقه عملکردی و ظهور رابطه شخصی قوی بین افراد، حل مشکلات متقابل و سازگاری های غیر رسمی است که بین دو شرکت رخ می دهد.
قبل از اینکه با اهمیت بازاریابی رابطه در خرده فروشی شروع کنیم، بیایید در مورد کلید اصلی ایجاد وفاداری در یک نشان تجاری بحث کنیم. در حال حاضر در طول قرن بیست و یکم، خرده فروشان بیشتر و بیشتری متوجه می شوند که کلید ایجاد وفاداری به نشان تجاری به شرح زیر خواهد بود:
۱- توسعه روابط متقابل و رضایت بخش با مشتریان: رابطه بین خرده فروشان و مشتریان آن ها باید منجر به موقعیت “برد – برد” برای هر دو طرف شود. اگر محصولات و خدمات ارایه شده توسط خرده فروشان رضایت مشتریان را جلب نکند، دیگر مشتریان به فروشگاه های خرده فروشی نخواهند برگشت. علاوه بر آن، هر دو طرف باید به طور داوطلبانه در روند مبادله شرکت کنند، چرا که شور و اشتیاق متقابل و مشارکت آن ها باعث تقویت رابطه آنها با یکدیگر خواهد شد.
۲- اطمینان حاصل کنید که مشتریان گذرا به فروشگاه برمی گردند: هدف نهایی بازاریابی رابطه ای، کسب وفاداری از مشتریان است. بنابراین، خرده فروشان باید مطمئن شوند که تلاش های بازاریابی آن ها منجر به تکرار خریدهای مشتریان می شود.
۳-تبدیل از بازاریابی ساده به بازاریابی رابطه ای: در یک مجموعه خرده فروشی، اطمینان از فداکاری مشتری نسبت به برند خرده فروشی بسیار دشوار است و موانع کمتری برای ورود تازه وارد ها به این صنعت وجود دارد. بنابراین، خرده فروشان، فعالیت های بازاریابی سنتی خود را از معامله به سمت ارتباط متمرکز می کنند. با این رویکرد، آن ها مکانیزم ها و فرایند هایی را برای ایجاد و افزایش روابط با مشتریان خود خواهند داشت.
طبق اصل پارتو، ۸۰ % فروش ما از ۲۰ % مشتریان ما حاصل می شود. این به معنای بازگشت مشتریان می باشد، ما باید به آنها کمک کنیم تا به فروشگاه های خود وفادار بمانند.
رضایت مشتری
راحت ترین و احتمالا ارزان ترین راه برای ایجاد وفاداری مشتری، جلب رضایت مشتری است. گاهی این کار در تئوری ساده تر از عمل است. مشتریان در انواع شخصیت ها و اهداف مختلف می آیند. برخی افراد حتی خوشحال کردن آن ها غیر ممکن می باشد.
بنابراین چگونه یک خرده فروش یک بخش بزرگی از جمعیت را راضی نگه می دارد؟ با اجرای مهم ترین قانون خدمات مشتری شروع کنید: با مشتری به گونه ای رفتار کنید که می خواهید هنگام خرید با شما رفتار شود.
به منظور راضی کردن بیشتر مشتریان و حفظ آن ها، خرده فروشان می توانند شیوه های خدمات مشتری زیر را در راهنمای سیاست فروشگاه خود انجام دهند. فقط مطمئن باشید که همه کارکنان در جهت راضی کردن مشتری فعالیت دارند.
سلام کردن به هر فرد هنگام ورود به فروشگاه
اجازه دهید خریداران بدانند شما برای کمک و در صورت نیاز در دسترس هستید
توصیه تخصصی خود را ارائه دهید
ارائه خدماتی فراتر از انتظارات مشتری
از هر خریدار به هنگام خروج از فروشگاه تشکر کنید
شناخت مشتری
هنجار!” واقعیت این است که مشتریان دوست دارند شناخته شوند. نه تنها آن ها می خواهند که خرده فروشان به هنگام وارد شدن به فروشگاه به آن ها خوشامد بگویند، بلکه فروشنده آن ها را با نام بشناسند. ما نمی توانیم از خرده فروش انتظار داشته باشیم که هر یک از مشتریان را به یاد داشته باشد، اما چندین مورد وجود دارد که در آن ما این فرصت را داریم که یک نام را با دیدن صورت فرد به یاد آوریم.
خودتان را به مشتری معرفی کنید. او ممکن است نام خود را به عنوان پاسخ ارائه دهد.
مشتریان در هنگام نوشتن یک چک، پرداخت به وسیله اعتبار یا پر کردن فرم ها، نام خود را مطرح می کنند.
زمانی که نام مشتری را می دانید، از هر فرصتی که می خواهید استفاده کنید. ایجاد یک محاوره و در نهایت یک رابطه با مشتری می تواند حس وفاداری را در مشتری تقویت کند.
پاداش به مشتری
راه های متعددی برای ارائه یک برنامه پاداش به مشتری وجود دارد، از کارت های فروشگاه که شامل تخفیف در موارد خاصی می شوند، تا ارائه هدایای رایگان با خرید. پیش از اینکه پول زیادی را در بازاریابی خرج کنید، در نظر بگیرید که چه نوع پاداشی را به خریدار جهت ایجاد وفاداری ارائه دهید.
برای برخی مشتریان پاداش واقعی می تواند یک قدردانی ساده باشد. چیزی کوچک و ارزان مانند یک “سپاس از شما برای خریدتان”. زمانی که شما پاداش را انتخاب می کنید، احتمالا موافقت خواهید کرد که چند دلار برای یک مشتری وفادار صرف کنید و صدها دلار دیگر به درآمد شما افزوده خواهد شد. حتی ممکن است مراجعین بیشتری را برای شما به همراه داشته باشد.
پیگیری مشتری
مانند یک دوست خوب، مشتریان وفادار می خواهند بدانند که شما به نیاز ها و علایق آن ها توجه دارید. در زیر چند راه برای برقراری ارتباط وجود دارد:
فرستادن بسته های ارسالی شخصی
آن ها را به رویداد های خاص در فروشگاه به عنوان یک خریدار بسیار مهم دعوت کنید
درباره خانواده و یا وقایع زندگی شان بپرسید
در پایان، ما می توانیم با گفتن این مطلب نتیجه بگیریم که مصرف کنندگان با دانستن اینکه یک نفر در مورد آن ها فکر می کند، قدردانی می کنند. در عوض، یک مشتری وفادار این حس وفاداری را فعال نگه می دارد. فراهم کردن خدمات مالی برای مشتریان وسیله ای برای رسیدن به هدف است، اما این هدف همیشه باید از قلب خرده فروشان و به خواست خودشان باشد.
کاربرد CRM در کسب و کارهای خرده فروشی
کاربرد CRM
نتایج یک بررسی نشان میدهد که ۵۱ درصد افراد خریدشان را بصورت آنلاین انجام میدهند. این باعث شده است که کسب و کارهای خرده فروشی به سمت فروش آنلاین بروند. شما میتوانید با استفاده از CRM تجربه و مدیریت را با هم تلفیق کرده و یک بانک اطلاعاتی بسازید که شما را به اهداف تان برساند. در ادامه به بررسی راهکارهای CRM در کسب و کار های خرده فروشی می پردازیم؛
خدمات شخصی سازی شده: فروشگاه آنلاین کفش TOMS روش جالبی برای فروش کفش دارد. آنها برای هر جفت کفش که مشتری میخرد، یک جفت کفش به کسی که به آن احتیاج دارد اهدا می کنند. این فروشگاه در سال ۲۰۰۶ افتتاح شد و شرکت متوجه شد که چنان رشدی در فروش کفش دارند که نمیتوانند عملیات خود را با میزان کفش فروخته شده هماهنگ کنند. در اینجا بود که شرکت از سرویس کلود Salesforce استفاده کرد. این سرویس به شرکت TOMS کمک کرد که بتواند پرسنل بخش مشتریان خود را مدیریت کند. کارکنان می توانستند در هنگام خرید، به هر مشتری که از شرکت خرید قبلی داشته و اطلاعات او قبلا ثبت شده است، سرویسهای شخصی سازی شده ارائه دهند. علاوه بر این، نرم افزار تاریخچه خریدهای قبلی مشتری را نشان می داد. با این روش کارمندان بخش خدمات تلفنی مشتریان، میتوانستند درک بهتری از انتظارات مشتری در هنگام تماس تلفنی داشته باشند.
پایش اجتماعی: فروش آبمیوه طبیعی بصورت آنلاین در سال های گذشته رشد بالایی داشته است. به این دلیل که مشتریان فهمیده اند که این محصول را می توانند درب منزل خود تحویل بگیرند. شرکت بسپوک مدت زمان زیادی است که از CRM در جهت بهبود کسب و کار خود استفاده میکند. علاوه بر پیگیری خریدهای قبلی مشتریان، بسپوک از ابزارهایی برای پایش چگونگی رفتار افراد در شبکههای اجتماعی استفاده میکند و کارکنان شرکت از تمامی رفتار مشتریان در شبکه های اجتماعی اطلاع دارند.
همچنین بخوانید: حداکثر استفاده از مشتریان فعلی در کسب و کار
شبکه سازی: دبراه ماین، فردی که نام کسب و کار خود را الهه بالش نامگذاری کرده است، از طریق فروش سیار، محصولات خود را می فروشد. حفظ رابطه با کسانی که در نمایشگاه های تجاری، با او صحبت میکنند سخت است. او می گوید که هنگام صحبت با این افراد، شماره آنها را می کند و بعد از نمایشگاه با آنها تماس میگیرد و از طریق ایمیل، مذاکره را پیگیری میکند و پیشنهادات مخصوص به آنها میدهد. او بدین صورت یک بانک اطلاعاتی مشتریان ایجاد کردهاست. او همچنین با طراحان داخلی و خرده فروشان نیز کار می کند و اطلاعات آنها را نیز در این بانک اطلاعاتی خود ذخیره میکند.
یکپارچه سازی: باشگاه دلارشاو، ویدئویی تولید کرده است که در شبکه های اجتماعی به سرعت پخش شد و باعث شناختن برند این باشگاه شد. آنها با استفاده از CRM توانستند تجربه مشتری بسیار باکیفیتی برای مشتریان خود به وجود آورند. مثلا شرکت توانست اقدام به یکپارچه سازی CRM با نرم افزارهای دیگر کند که باعث توانمندی در عملیاتها و کاهش نیاز به بارگذاری مجدد دادهها از یک راهکار به راهکار دیگر میشد.
اطلاعات محصول: شرکت ZARA برخلاف سایر خرده فروشان، از تبلیغات کمی استفاده می کند. این استراتژی برای آنها موفقیت آمیز بوده است و البته باعث شده که نیاز بیشتری به CRM داشته باشند. این شرکت، از طراحان کپی کار استفاده میکند که هزینه پایینی دارند اما به همین دلیل، آنها باید بدانند که کدام محصولات دارای مشتری بیشتری هستند. استفاده از CRM اطلاعات کلیدی به زارا میدهد و در نتیجه آنها متوجه میشوند که در نمایش محصولات جدید، می بایست از چه گرایشی استفاده کنند.
همچنین بخوانید: بودجه فروش و جایگاه آن در بودجه جامع
وفاداری مشتری: شرکت LandMark Group که یک خرده فروشی چند ملیتی است، یک پروژه بزرگ را در زمینه برنامه وفاداری مشتریان شروع کرد. این شرکت از یک CRM استفاده کرد که اطلاعات نقطه فروش را از تمام نقاط جمع کند و سپس با ترکیب این اطلاعات برنامه جدید وفاداری مشتری خود را اجرا نماید. بزرگ ترین چالش شرکت این بود که در برخی فروشگاه ها، هیچ کامپیوتری وجود نداشت، ولی CRM شرکت را قادر ساخت که با استفاده از اطلاعاتی که از POS ها به دست میآمد، تمام اطلاعات فروش را ثبت نماید.
ایجاد اجتماع: بسیاری از کسب و کارها از استفاده می کنند تا اطلاعات تماس را جمع آوری کند. اما شرکت Best Buy ، به جای اینکه فقط اطلاعات تماس را جمع آوری کند، یک شبکه آنلاین مشتریان ایجاد کرده که منافع زیادی تا کنون داشته است. آنها سیستم ارتباط با مشتریان را با شبکه آنلاین هماهنگ کرده و از مزایای آن در فعالیتهای شبکههای اجتماعی خود بهره میبرند.
مدیریت از طریق کانال واحد فروش: سمسونایت فروشنده چمدان است، از CRM برای مدیریت کانال واحد فروش خود استفاده کرد. این نرم افزار به شرکت امکان مدیریت معاملات با فروشندگان و مدیریت فروش های مستقیم به مشتریان را میدهد. بعد از به کارگیری این سیستم، سمسونایت رشد دورقمی را درآمد تجربه کرد که تا به حال نیز ادامه دارد. علاوه بر اطلاعات مشتریان، سمسونایت از CRM برای پیش بینی بازار و فروش محصول استفاده می کند تا محصولاتش بتواند در کانال های متنوع و پرفروش عرضه شوند.
کسب و کارهایی که از پایگاه داده مشتریان استفاده میکند، می تواند از CRM استفاده کند. برای کسب و کار های خرده فروشی، CRM میتواند باعث رشد شود. مهم است از نرم افزاری استفاده شود که بتواند با طیف وسیعی از تنوع محصول یکپارچه شود. این به کسب و کار شما کمک می کند که تا نرم افزارهای دیگری نیز در کنار آن داشته باشید و بتوانید آنها را باخود CRM یکپارچه کنید.
فهرست:
خرده فروشی
انواع خرده فروشی
عناصرتاثیر گذاردرخرده فروشی
عمده فروشی
انواع عمده فروشی
اصول موفقیت در خرده فروشی
۱. خودتان را بشناسید
برنامه روبه جلو داشته باشید
صنعت خود را بشناسید
مشتریان خود را درک کنید
سوابق مــــالی خوب را حفظ کنید
نقدینگی خود را مدیریت کنید
روشهای مدیریت سالم را به کار ببرید
.تصویر و ذهنیت ممتاز خود را توسعه دهید
دارائیهای خود را کنترل کنید
برای درک کامل طبیعت خرده فروشی خرید و برای سود قیمت گذاری کنید
از حرفه ای ها درس بگیرید
در هنگام نیاز کمک بخواهید
دانش فروشندگی
دانش تجاری
دانش درباره صنعت
نقش تحلیل داده درتوسعه صنعت خرده فروشی
مزیت دانش تحلیل داده در صنعت پخش و خرده فروشی
تحول در صنعت خرده فروشی
دوره خرده فروشی سنتی
دوره خرده فروشی مدرن
دوره خرده فروشی دیجیتال
دغدغههای امروز یک مدیر فروش درصنعت پخش
تحولات بزرگ صنعت خردهفروشی در سال ۲۰۱۹
شیوه جدید فروش
سرمشقی از آمازون
سیستم وفاداری مشتریان
شخصیسازی
آینده ی صنعت خرده فروشی
شرکت آنلاین فارفچ نمادی از خرده فروشی آینده
عصرخرده فروشی افزوده
آینه جادویی
یکدلی دیجیتال
فرصت های بازاریابی
آگهی های زنده
ایجادگالری درفروشگاه های لباس
استفاده از داده برای متحول کردن فروشگاه ها
دکترمال ،نقطه عطفی در فروشگاه های زنجیره های
خلق بهترین تجربه خرید برای مشتریان
پیش بینی کارشناسان از فروش درخرده فروشی ها
ویژه سازی تجربه خرید مشتریان
استراتژی توصیه مناسب محصولات و ترغیب انگیزه مخاطب
مدیریت ذائقه مشتریان
محتوای ترغیبکننده
پیشنهاد کاغذ کادوهای وسوسه انگیز
بستهبندی جذاب محصولات برای مشتریان
ارتباط مجدد با مشتریان در مناسبت های مختلف
نظرخواهی از مشتریان در مورد کیفیت محصول
تبدیل بازدیدکننده به خریدار
توجه مشتریان را جلب کنید
نقطه خاص فروش
افراد را به لمس کردن کالا تشویق کنید
با مشتریان ارتباط برقرار کنید
خدمات احساسی به مشتریان {مشتریان را عاشق کنید}
از اسم مشتری استفاده کنید
مشکلاتی را حل کنید که خود مشتری هم از آنها ناآگاه است
کارتها مهم هستند
یادداشت بردارید
اهمیت و ارزش گفتوگو کردن
استراتژی کاپیتان دنی
اصول فروشگاه داری و افزایش فروش
طراحی و چیدمان فروشگاه
انواع چیدمان فروشگاه
ایجاد مزیت رقابتی با دوام
پنج اصل که باید در سطح فروش و چیدمان رعایت گردند کدامند؟
روش های برقراری ارتباط با مشتریان
شاخص های موفقیت فروشگاه های زنجیره ای
روش هائی که فروشگاه ها می توانند مشتریان وفادار داشته باشند
رویکردهائی که برای افزایش نفوذ در بازار می توان استفاده نمود
وظایف مهم مدیران در اجراء برنامه ارتباطات
راه های ارتباط با مشتریان درفروشگاه های زنجیره ای
تصمیم گیری برای موقعیت فروشگاه
خصوصیات مهم فروشگاه های بزرگ
عوامل پیشرفت فروشگاه های بزرگ
جایگاه فروشگاههای زنجیرهای در ایران
مزیت پیشتازی دربازار
بررسی زیرساختهای ورود به حوزه برندسازی در فروشگاه های زنجیره ای
تصویربرند
خلاء مراکز مطالعاتی درخرده فروشی ها
فروشگاههای زنجیرهای و بهینهسازی نظام توزیع
مدیریت یکپارچه فروشگاهها
روابط استراتژیک، بلندمدت و پایدار
انتقاد به عملکرد فروشگاه ها
، توجه به کیفیت کالاهای تولیدی عرضه شده در فروشگاههای زنجیرهای
اهداف و استراتژی های فروشگاه های جانبو
تابلو ها و نحوه ی اطلاع رسانی در فروشگاه
اطلاع رسانی کالا به مشتری
فروشندگان موفق چه می کنند؟ (راهکارهای کلیدی فروش)
شکست در یک معامله فروش بزرگ
به راحتی تسلیم نشوید
وقتی چشم اندازها صحبت می کنند
توجه به مفاهیم نهفته در جملات مشتری
ارائه راهکار در برابر مشکل مشتری
روی ذهنیت مالی تان کار کنید
برقراری ازتباط نزدیک و صمیمانه با مشتری
تبدیل معاملات از دست رفته به منبع درآمد
وال مارت، الگوی فروشگاه های زنجیره ای
فروشگاههای زنجیرهای کانالی برای حمایت از تولید داخل
مدیریت هزینه حمل و نقل در فروشگاه های زنجیره ای
مدیریت و نظارت بر فروشگاه های زنجیره ای
فروشگاه های زنجیره ای خارجی در ایران چالش جدیدفروشگاه های زنجیره ای داخلی
مدیریت سرمایه های خارجی درفروشگاه های زنجیره ای
فناوریها و نوآوریهای فروشگاهی
اختصاصی نمودنِ ساختار، فضا و کاربریِ فروشگاهها
استفاده از اپلیکیشن درفروشگاه های زنجیره ای
۵ نکته ی مهم که فروشگاه داران باید بدانند
فرایند خرید قبل از تحقق خرید شروع می شود
ما بر اساس رفتار مردم در خصوص آنها نتیجه گیری و قضاوت می کنیم.
ما به طور غریزی به اطلاعاتی بیشتر توجه می کنیم که فرضیات ما را تایید کنند
ما مایلیم تا اطلاعاتی را که عزت نفس ما را به چالش می کشد نادیده بگیریم.
واکنش های حسی مشتری
استراتژیهای بزرگترین فروشگاه زنجیرهای دنیا
محیط رقابتی والمارت
رقابت درصنعت خرده فروشی
رقابت وال مارت با سوپرمارکت های بزرگ
موقعیت والمارت در بازار
استراتژی والمارت
استراتژیهای عملیات و توزیع والمارت
فعالیتهای حمایتی در استراتژی والمارت
تحلیل استراتژی والمارت
تحلیل سوات دروال مارت
فروشگاه زنجیرهای خوب چه ویژگیها، اصول و استراتژیهایی باید داشته باشد؟
مزایای خرید از یک فروشگاه زنجیرهای خوب
صرفه جویی مالی
خرید تخصصی
ارائه خدمات به مشتری
پیشنهادهای ویژه و تخفیف فروش
عوامل تاثیر گذار در بازاریابی یک فروشگاه زنجیرهای خوب.
ایجاد فضای معطر و خوشبو
نور پردازی فروشگاه
مشتری مداری؛ راز موفقیت فروشگاههای خرده فروشی
بازاریابی درفروشگاه های مشهد
تعریف مشتری مداری
فضای فروشگاهی درایران
مشتری مداری با رویکرد مشاوره
افزایش تجربه مشتری
مشتری پادشاه است
تقسیمبندی مشتریان
تا خروج با مشتری باشید
بخشی از متن:
جزوه داخلی فیزیوپات اعصاب و روان
به تعداد 246 صفحه pdf
فیزیوپاتولوژی 1 شامل مباحث :
اعصاب
پاتولوژی
پزشکی اجتماعی
فارماکولوژی
بخشی از متن:
نمونه سوالاتی از آزمون فنی حرفه ای برای رشته ی ICDL که شما را با نحوه ی سوالات آشنا میکند.
بخشی از متن:
واژه های ضروری مورد نیاز برای استفاده در ترجمه مقالات ... ارائه های درسی ... زبان تخصصی رشته ی مهندسی پلیمر و شیمی پلیمر ... بسیار عالی و کاربردی
بخشی از متن:
نمونه سوال هماهنگ املای ششم دبستان به همراه پاسخ مناسب برای دانش آموزان پایه ششم و معلمان دبستان
بخشی از متن:
نمونه سوال املای ششم 1401 با پاسخ هماهنگ کشوری مناسب برای دانش آموزان پایه ششم و معلمان پایه ششم. این نمونه سوال هماهنگ منطقه ای می باشد.