ش | ی | د | س | چ | پ | ج |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
بخشی از متن:
Six Sigma،شش سیگما
•
•سیگما اصطلاحی است که در آمار برای نشان دادن انحراف از «استانداردهای از قبل تعریف شده» به کار میرود. سیگما نشانگر درجه انحراف در مجموعهای از اندازهگیریها و یا یک فرآیند است.
•
•تلفیق و یکپارچهسازی صحیح تکنیکهای آماری در سیستمی جامع به نام شش سیگما صورت میگیرد، شش سیگما مسیری را جهت تبدیل دادهها به دانش مورد نیاز سازمان ایجاد میکند که در نتیجه آن تغییرات فرآیند مدار حاصل میگردد، جامعه کیفیت آمریکا دو مؤلفه تشکیلدهنده شش سیگما را راهبرد (استراتژی) و سنجهها میداند.
•
نخستین بار شش سیگما در سال 1980 مطرح گردید و شرکت های بزرگ آمریکا ( همچون موتورولا ) آن را سرلوحه عملکرد خود قرار دادند و دستاوردهای علمی ارزنده ای نیز داشتند. این روش بعدها مورد توجه اروپایی ها و ژاپنی ها قرار گرفت..
نام شش سیگما را به بیل اسمیت در دهه هفتاد نسبت می دهند. وی هم اکنون پدر شش سیگما خوانده می شود.
شش سیگما نیز یک مفهوم آماری است که به سنجش فرآیند از لحاظ تعداد عیوب میپردازد. دستیابی به سطح شش سیگما به معنی آن است که فرآیندهای ما تنها 4/3 خطا در میلیون را دارا هستند، به عبارت دیگر آنها تقریباً در حد کمال عمل میکنند، شش سیگما همچنین یک فلسفه مدیریت است که به حذف انحرافات از طریق انجام مجموعهای ازعملیات شامل ادراک، اندازهگیری و بهبود فرآیندها میپردازد. با پایین آمدن سطح سیگما، تعداد عیوب در هر یک میلیون مورد بیشتر میشود که میزان آن در جدول زیر قابل رؤیت است
•عبارت است از نحوه به کارگیری ابزارها و تکنیکهای شش سیگما در قالب پروژههای تعریف شده جهت حصول اهداف. لازمه پیادهسازی موفق شش سیگما، ایجاد زیرساختی اثربخش برای انتخاب، پشتیبانی و اجرای پروژههای شش سیگما میباشد. این پروژهها بر تحقق اهداف راهبردی متمرکز میباشند، مؤلفه دوم شش سیگما سنجههای این رویکرد میباشند. سنجهها، معیارهای اندازهگیری و پایش پیشرفت پروژهها بوده و منجر به درک صحیح فرآیندهای تحت بهبود میگردند
بخشی از متن:
پایان نامه پیرامون شش سیگما، در قالب فایل word و در حجم 110 صفحه.
بخشی از متن:
شش سیگما روشی هوشمندانه و عاقلانه جهت مدیریت فعالیت های تجاری یک سازمان و یا یک بخش است . در شش سیگما اولین اصل توجه به مشتری می باشد.
سه هدف اصلی از بکارگیری شش سیگما عبارتند از :
- افزایش رضایت مشتری
- کاهش زمان انجام فعالیت ها
- کاهش تعداد نقص ها
اگر چه شش سیگما فرآیندهای یک سازمان را اندازه گیری و تحلیل می کند ، ولی تنها یک برنامه کیفیت نیست ، بلکه برنامه ای برای فعالیتهای تجاری یک سازمان است . رسیدن به هدف شش سیگما به چیزی بیشتر از بهبودهای کوچک و افزایش سود نیاز دارد ، این رویکرد ، به کسب موفقیت های همه جانبه در سازمان نیازمند است.
فهرست مطالب:
بخش اول : شش سیگما چیست؟
فصل اول : داستان موفقیت آمیز شش سیگما
فصل دوم : منظور از شش سیگما چیست؟
فصل سوم : شش سیگما در سازمان شما
فصل چهارم : فرایند حل مسئله تیم شش سیگما
فصل پنجم : راهنمایی برای موفقیت شش سیگما
فصل ششم : نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما
فصل هفتم : شش سیگما در عمل
فصل هشتم : نکته ای برای مدیران
فصل نهم : نکاتی که کارکنان باید بدانند
بخش دوم : تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها
مقدمه
چرخه dmaic
ابزارهای مورد استفاده در فاز بهبود
اتلاف یا waste
اصول تفکر ناب
بستر سازی و توسعه فرهنگ سازمانی با مفاهیم تفکر ناب
تئوری محدودیت ها (toc)
ابزارهای مورد نیاز برای کاربرد تئوری محدودیتها
نتیجه گیری
منابع و مأخذ