بخشی از متن:
مجموعه آموزشی طراحی و ساخت سازه های ماکارونی و تحلیل استقامت سازه ها به همراه تعدادی از نقشه های آماده اتوکد سازه ها برای یادگیری بهتر
برخی سرفصل های مجموعه آموزشی
+نقشه های اتوکد آماده سازه های ماکارونیاصول طراحی و ساخت سازه های ماکارونی
طراحی و ساخت انواع سازه های فشاری,جرثقیل برجی,پل با بار متمرکز,پل با بار گسترده,پل با بار متمرکز متحرک,سازه سبک,سازه هدفمند,سازه محافظ تخم مرغ
بارگذاری سازه ماکارونی
آزمایشات تعیین حداکثر مقاومت فشاری
آزمایشات تعیین حداکثر مقاومت کششی
آزمایشات تعیین حداکثر مقاومت خمشی
آزمایشات تعیین مدول الاستیسیته
تکنیک های ساخت سازه های ماکارونی
وسایل مورد نیاز ساخت سازه ها
روش های ساخت و نحوه اتصال انواع سازه ها
آموزش تصویری و کامل نحوه اتصالات و استفاده از انواع چسب ها تکنیک های مختلف ساخت و چسباندن چوب به سازه
بهینه سازی سازه ها
راهکار های حذف خمش
اندازه گیری انواع نیرو های وارده به سازه
نمونه های مختلف خرپا ها(42 عدد)
آموزش کامل ترسیم طرح های سازه ماکارونی به کمک نرم افزار اتوکد2011,2016,2010
مسابقات مختلف سازه های ماکارونی
آنالیز سازه ها به کمک نرم افزار ANSYS
وارد کردن خواص فیزیکی و مکانیکی خرپا ها
مدل سازی و مش بندی خرپا ها
تعیین تکیه گاه و بارگذاری
تحلیل توسط نرم افزار sap2000
جدول مقاومت فشاری و وزن نمونه های مختلف سازه های ماکارونی
و...
بخشی از متن:
توضیحات:
جزوه کتاب مبانی مدیریت دولتی یک در قالب فایل pdf و در حجم 19 صفحه، همراه با نکات کلیدی وجمع بندی و نمونه سوالات ادوار گذشته دانشگاه پیام نور، مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت دولتی با کد رشته های 1218027 و 1218463.
این بسته شامل موارد زیر است:
- نکات کلیدی فصول مختلف در قالب فایل pdf و در حجم 19 صفحه
- نکات پرتکرار ویژه جمع بندی در قالب فایل pdf و در حجم 6 صفحه
- بانک نمونه سوالات ادوار گذشته دانشگاه پیام نور:
نیمسال دوم 96 - 95 با پاسخ نامه کلیدی ( جدید )
نیمسال اول 96 -95
نیمسال اول 95-94 با پاسخ نامه کلیدی
نیمسال دوم 94-93 با پاسخ نامه کلیدی
نیمسال اول 94-93 با پاسخ نامه کلیدی
نیمسال دوم 93-92 با پاسخ نامه کلیدی
بخشی از متن:
70 سوال تستی با جواب درس روش تحقیق و بسیار مفید برای دانشجویان و اساتید بزرگوار
مثل
شیوه نگارش متن یافته ها باید بر اساس ................ انجام پذیرد و اغلب مطالب به صورت ............... ولی تا آنجا که ممکن است سعی شود مطالب به صورت .................... ارائه شوند ؟
الف - نظم غیر دقیق - معلوم - سوم شخص مفرد ب - نظم دقیق - معلوم - سوم شخص جمع
ج – نظم دقیق - مجهول - سوم شخص مفرد د - نظم دقیق - مجهول - سوم شخص جمع
و ...
بخشی از متن:
10 موضوع پایان نامه انگلیسی با ترجمه (کارشناسی ارشد مدیریت دولتی - تشکیلات و روشها )
مثل:
بررسی میزان اثربخشی شایستگی مدیران از دیدگاه کارکنان در اداره آب و فاضلاب شهری دهدشت
بخشی از متن:
نمونه سوال مهندسی پی
تعیین طرح یک شالوده مستطیل ....
تعییین ابعاد دیاگرام برش ...
تعیین بار کلی شالوده ...
بخشی از متن:
دانلود گزارش کارآموزی در کارگاه قالب سازی و تراشکاری، در قالب word و در 50 صفحه، قابل ویرایش
این گزارش کار آموزش شامل:
فصل اول:
تاریخچه کارگاه
تاریخچه سرپرست کارگاه
معرفی
موقعیت جغرافیایی کارگاه تراشکاری و قالبسازی
نوع محصولات تولیدی
وضعیت کلی کارگاه
طرح استقرار کارگاه
نوع مدیریت کارگاه
تکنولوژی مورد استفاده کارگاه
میزان ضایعات و استهلاک کارگاه
فصل دوم:
موقعیت رشته در محل کارآموزی
فصل سوم:
جوشکاری
سوهان کاری
سنگ زنی
جوش سر به سر
نظافت
فرزکاری
ماشین های فرز
ماشین فرز عمودی
انواع تیغه های فرز
انواع ماشین های فرز و ساختمان آن ها
ماشین فرز زانویی ستونی
ماشین فرز افقی ساده
ماشین فرز عمودی
جوشکاری
مزایای TIG
جوشکاری فولادهای ضد زنگ و خوردگی
فولادهای مقاوم بدخوردگی
فولادهای مقاوم بر حرارت
پیچیدگی Distortion
عوامل مهم بوجود آمدن اعوجاج
جوشکاری با گاز یا شعله
مزیت استفاده از جیگ و فیکسچرها
چرخ دنده ها
دستگاه دریل
سنگ زنی
دستگاه فرز CNC
ماشینکاری سری
تولید و ساخت پیچ توسط فرجینگ
عکسها
منابع و مآخذ
بخشی از گزارش:
تاریخچه کارگاه:
کارگاه قالبسازی و تراشکاری قاسمی، در سال 1381 با دو عدد دستگاه به نام های فرز جابر و دلر سوراخکاری شرع به کار کرده است.
تاریخچه سرپرست کارگاه:
آقای احمد حاجی قاسمی سرپرست کارگاه، از سنین نوجوانی 2/2/1335 مشغول به حرفه قالب سازی بوده که در سنین جوانی کارمند کارخانه ارج می گردد.
آقای قاسمی در بخش قالب سازی شرکت ارج، موفق به طرح مکانیزم خارجی کولرهای کارخانه می گردد. در سال 69 بازنشسته گردیده و با پول دریافتی از کارخانه، دو عدد دستگاه به نام های فرز جابر و دلر سوراخ کاری خریداری کرده و مشغول به مناسبت در کارگاه استیجای می شود.
مدارک دریافتی عبارتند از:
وزارت کار
گواهینامه سرپرستی
دوره فولاد شناسی و آبکاری
دوره کوره بلنو
دوره کمک های اولیه
دوره نرم افزار Autocad از دانشگاه شریف
و در حال حاضر با مخابرات همکاری دارد.
اصل کار تولید قالب سمبه و ماتریس و پلاستیک می باشد.
موقعیت جغرافیایی کارگاه:
کارگاه در غرب تهران واقع در شهر زیبا، میدان الغدیر، خیابان کن، گاراژ طاهری، قالبسازی قاسمی واقع گردیده است.
نوع محصولات تولیدی:
محصولات تولیدی کارگاه، بسته به نوع قراردادهای کارگاه با شرکت مخابرات دارد که در کنار آن هم خرده کاری هم انجام می شود. در مدتی که بنده مشغول به فعالیت در کارگاه مزبور را داشته ام، تولید قطعات آلومینیومی شرکت مخابرات بود که کیت های مخابراتی در درون قطعه آلومینیومی قرار گرفته و باعث جلوگیری از ااختلال امواج رادیویی با هم می کند که در صورت نبود محفظه برای کیت ها، سیگنال های موجود در کیت ها باعث صدمه به Box های مخابراتی می شود.
وضعیت کلی کارگاه:
کارگاه در زمینی به مساحت 100 متر مربع که در داخل گاراژ قرار گرفته بنا شده است و از یک خط تلفن گاز برق 32 آمپر 3 فاز و آب مشترک با گاراژ برخوردار است.
نوع مدیریت کارگاه:
در کارگاه مذکور نوع مدیریت به دلیل شخصی بودن کارگاه و حجم کار افراد کارگر، سنتی بوده است.
ساعات کاری از 8 صبح تا 25/10:
30/10 – 13
13 – 30/14 استراحت
30/14-؟ پایان کار
تکنولوژی مورد استفاده:
تکنولوژی مورد استفاده کارگاه پیشرفته بوده، زیرا از دستگاه هایی استفاده می شود که قابلیت 01/0 میلی متر را دارا می باشند، از جمله:
دستگاه فرز FPLMACNC 30*50 تبریز.
دستگاه تراشM2 تبریز
فرز جابر
2 عدد فرز DKL دکل 4 FP ماشین سازی تبریز
پرس ضربه ای 12 تن پوست متغیر ساخت ایران دلر سوراخ کاری در نظام با متر 13 DERIL و M-20
سنگ رو میزی محک شرکت البرز ابزار کمپرسور هوا با حجم cc250 سی سی.
2 عدد دلر سوراخکاری پارس قلاویز کاری .
دستگاه نقطه جوش 100 kw.
کپسول آتش نشانی به تعداد 3 عدد
دستگاه هوا گاز (برش کاری)
تابلو ابزار
و جعبه کمک های اولیه
میزان ضایعات و استهلاک کارگاه:
ضایعات موجود در کارگاه، بسته به سفارش شرکت ها، متغیر است.
در طول انجام کارآموزی، 55 کیلو آلومینیوم به صورت ورقه و خرده و ضایعات وجود داشته که در نهایت پس از جمع آوری، به قیمت هر کیلو 800 تومان به فروش می رسد که البته قیمت خرید خام آلومینیوم بین 4200 تا 4800 بسته نوع و جنس آلومینیوم متغیر است.
این فایل شامل صفحه نخست، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت (word) در اختیار شما قرار می گیرد.
بخشی از متن:
جزوات کامل بودجه بندی در قالب هفت فایل پاورپوینت و 280 اسلاید
برخی سرفصل ها:
مفاهیم اصلی بودجه بندی
مقاصد بودجه
مقاصد بودجه بندی
وظایف بودجه بندی
بودجه جامع
بودجه عملیاتی
بودجه فروش
بودجه موجودی کالای آخردوره
بودجه مقادیر تولید
بودجه موجودی مواد اولیه درآخردوره
بودجه خرید مواد اولیه
بودجه دستمزد مستقیم
بودجه سربارساخت
بودجه بهای تمام شده کالای فروش رفته
بودجه هزینه های فروش وبازاریابی
صورت سودوزیان بودجه شده
بودجه مالی
بودجه نقدی
ترازنامه بودجه شده
طرح سود
اعمال کنترل ازطریق بودجه
بررسی و تجدید نظر در بودجه
بودجه بندی با تشریک مساعی
دفاع و روش های دفاع از بودجه
نظام برنامه ریزی وبودجه ریزی
نظام کلان بودجه ریزی
فرایندتهیه برنامه های توسعه وملی
نقش سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشوردربرنامه ریزی
نقش دستگاههای عالی اجرائی در تهیه برنامه ها
دستگاههای پشتیبانی کننده نظام بودجه ریزی
بودجه بندی عملیاتی
بودجه افزایشی
بودجه برنامه ای
بودجه بر مبنای صفر
بودجه عملیاتی
مراحل یا فرایند بودجه بندی
عناصر کلیدی بودجه بندی عملیاتی
الزامات بودجه بندی عملیاتی
روش های اجرای بودجه بندی عملیاتی
اهداف بودجه بندی عملیاتی
مزایای بودجه بندی عملیاتی
چالش های بودجه بندی عملیاتی
بودجه بندی عملیاتی در ایران
بودجه بندی سرمایه ای
تعریف بودجه بندی سرمایه ای
ویژگیهای بودجه بندی سرمایه ای
فرایند بودجه بندی سرمایه ای
روشهای ارزیابی پروژه ها
روشهای مبتنی بر تنزیل گردش وجوه نقد
نرخ بازده داخلی IRR
روشهای مبتنی بر تنزیل گردش وجوه نقد
ارزش فعلی خالص (NPV)
مقایسه روش IRR با NPV
روشهای مبتنی بر تنزیل گردش وجوه نقد
شاخص سود آوری Profitability Index (PI)
سایر روشهای ارزیابی پروژه ها
دوره بازیافت سرمایه
معکوس دوره بازیافت سرمایه
نرخ بازده حسابداری
سایر عوامل موثر بر بودجه بندی سرمایه ای
سهمیه بندی سرمایه
مالیات بر درآمد و بودجه بندی سرمایه ای
کنترل مدیریت - بودجه بندی
مدل هارواردکنترل مدیریت
سایبرنتیک
تئوری عمومی سیستم ها
تئوری اقتضایی
نگرش سیاسی - اجتماعی
چارچوب کنترل ها
چارچوب کنترل شبکه های اطلاعات
چارچوب کنترل ارتباطات اجتماعی
کنترل بودجه ای –تکنیک وروش
بودجه قابل انعطاف
هزینه یابی استاندارد تجزیه وتحلیل انحرافات
تعریف بودجه و تاریخچه بودجه نویسی درایران
بودجه کل کشور و مراحل تهیه و تنظیم بودجه کشور
طبقه بندی اقتصادی (فصول) اعتبارات هزینه ای و تملک دارایی ها
چگونگی مدیریت بهتر سیستم :
نظام نوین مدیریت منابع مالی
افزایش درآمدهای اختصاصی
کاهش هزینه ها
تجزیه و تحلیل اقتصادی هزینه ها
بخشی از متن:
..........................
حل تمرین کتاب جبر McCallum - ویرایش دوم
نویسندگان: McCallum و Connally و Hughes-Hallett
فایل PDF حل تمرین به زبان انگلیسی است.
فایل PDF با بهترین کیفیت و با قابلیت جستجو در متن و کپی برداری از متن است.
..........................
بخشی از متن:
ارتباط فراگرد انتقال معنی بین دو فرد است. مهارت ارتباطی :
توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
n75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .
مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .
مفهوم ارتباط :
واژه ی ارتباط ( Communication ) از ریشه لاتین Communis به معنای اشتراک گرفته شده است در لغت به معنی پیوند دادن ، رابط است . پژوهشگران ارتباطات میان ارتباط به معنای مفرد Communications تفاوت قائل اند . کلمه ی ارتباطات به صورت جمع در علوم ارتباطات به معنای مطالعه پیرامون ابزار و لوازم فن این پدیده به کار می رود و معنای مفرد آن بیانگر فرآیندی است که در آن پیام از فرستنده به گیرنده پیام منتقل می شود. پژوهشگران و اندیشمندان ارتباطی تعاریف گوناگون از مفهوم ارتباط دارند تا جایی که فیش ارتباط را این گونه تعریف می کند : ((ارتباط برای بیان هر نوع انتقال اطلاعات به کار می رود))، یا شرام می گوید: ((مفهوم ارتباط هماهنگ شدن فرستنده و گیرنده در رابطه با یک پیام ویژه است)).
از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.
مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.
مفهوم ارتباط :
واژه ی ارتباط ( Communication ) از ریشه لاتین Communis به معنای اشتراک گرفته شده است در لغت به معنی پیوند دادن ، رابط است . پژوهشگران ارتباطات میان ارتباط به معنای مفرد Communications تفاوت قائل اند . کلمه ی ارتباطات به صورت جمع در علوم ارتباطات به معنای مطالعه پیرامون ابزار و لوازم فن این پدیده به کار می رود و معنای مفرد آن بیانگر فرآیندی است که در آن پیام از فرستنده به گیرنده پیام منتقل می شود. پژوهشگران و اندیشمندان ارتباطی تعاریف گوناگون از مفهوم ارتباط دارند تا جایی که فیش ارتباط را این گونه تعریف می کند : ((ارتباط برای بیان هر نوع انتقال اطلاعات به کار می رود))، یا شرام می گوید: ((مفهوم ارتباط هماهنگ شدن فرستنده و گیرنده در رابطه با یک پیام ویژه است)).
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسایل ارتباطی گوناگون از یک نقطه ، یک شخص یا یک دستگاه به دیگری .
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در میان مردم . ر
ارتباط فراگرد انتقال معنی بین دو فرد است.
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسایل ارتباطی گوناگون از یک نقطه ، یک شخص یا یک دستگاه به دیگری .
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در میان مردم .
فراگرد انتقال پیام از سوی فرستنده به گیرنده ، مشروط برآنکه در گیرنده پیام، مشابهت معنی به معنی موردنظر فرستنده پیام ایجاد شود.
دیدگاههای پیرامون مفاهیم ارتباط و اطلاع که شامل مفهوم ارتباط ، مفهوم اطلاع ، فرآیند ارتباط ، انواع ارتباط و مدل های ارتباطی می شود و بخش دوم قسمتی از پیشینه یپژوهش در زمینه ی لرتباطات جمعی است که شامل تبلیغات سیاسی می شود که به تفصیل به هر یک می پردازیم :
ابتدا با جمله ای زیبا از برنارسیلوتر فیلسوف و شاعر فرانسوی در قرن 12 م آغاز می کنیم که می گوید : ((ما همچون کودکی هستیم که روی شانه های موجوداتی عظیم ایستاده است اگر می توانیم دورتر و بهتر ببینیم نه از آن روست که دید ما دقیق تر و عمیق تر از آنهاست و یا اینکه از آنها بالاتر هستیم بلکه به این علت است که به برکت عظمت و بزرگی آنها ، بالا رفته ایم )) .
ارتباط عبارت است از انتقال اطلاعات در محدوده سه چیز، انتشار، انتقال و دریافت پیام.
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال یک محرک (معمولا علامت بیانی) از یک فرد(ارتباط گر) به فردی دیگر(پیام گیر) به منظور تغییر رفتار او.
واژه انگلیسی Communication” ” معادل « ارتباط » از واژه ای در زبان لاتین ، به معنی مشترک یا عمومی مشتق می شود . ما در صدد هستیم که وجه اشتراکی بین خودمان و افرادی که در صدد برقراری ارتباط با آنها هستیم ، بیابیم . هدف ارتباط ، رسیدن به نتایج دلخواه است .
ارتباط یک فرآیند است و لذا پویا ، روان ، متحرک و همیشه در تغییر است . پس ساکن نیست .
برخی نکات اصلی این فرآیند عبارتند از :
1 ـ ارتباط ، عبارت از انتقال و اشتراک معانی است . معانی ، ممکن است عقاید ، تصویرها یا اندیشه هایی باشند که به صورت سمبول ( مثلاً نوشتاری ، گفتاری ، موسیقی ، لباس ، دود ، هنر و …….. ) بیان می شوند .
2 ـ سمبولهای مورد استفاده ، به خودی خود دارای معنی نیستند . واژه ها یا همه سمبولهایی که ما برای انتقال پیامهایمان استفاده می کنیم ، بخودی خود دارای معنی نیستند ، این مردمی که از آنها استفاده می کنند هستند که به آنها معنی می دهند
3 ـ ارتباط بدون درک ممکن نیست . این یک نکته کلیدی دیگر در فرآیند است . درک عبارت است از فرآیند ایجاد تاثیر از چیز ( یک فرد ، یک واقعه یا هر محرکی که بر هشیاری ما مؤثر است ) و سپس قضاوت در مورد آن . مشاهدات و قضاوتهای ما تحت تاثیر حواس پنجگانه ما هستند . ( بینایی ، شنوایی ، لامسه ، بویایی و چشایی )
اگر پیامی ارسال گردد ولی آن پیام دریافت نگردد یا اینکه کامل دریافت نگردد، اصطلاحأ سوء تفاهم بوجود می آید.
بخشی از متن:
ارتباط فراگرد انتقال معنی بین دو فرد است. مهارت ارتباطی :
توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .
مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .
از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.
مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.
مفهوم ارتباط :
واژه ی ارتباط ( Communication ) از ریشه لاتین Communis به معنای اشتراک گرفته شده است در لغت به معنی پیوند دادن ، رابط است . پژوهشگران ارتباطات میان ارتباط به معنای مفرد Communications تفاوت قائل اند . کلمه ی ارتباطات به صورت جمع در علوم ارتباطات به معنای مطالعه پیرامون ابزار و لوازم فن این پدیده به کار می رود و معنای مفرد آن بیانگر فرآیندی است که در آن پیام از فرستنده به گیرنده پیام منتقل می شود. پژوهشگران و اندیشمندان ارتباطی تعاریف گوناگون از مفهوم ارتباط دارند تا جایی که فیش ارتباط را این گونه تعریف می کند : ((ارتباط برای بیان هر نوع انتقال اطلاعات به کار می رود))، یا شرام می گوید: ((مفهوم ارتباط هماهنگ شدن فرستنده و گیرنده در رابطه با یک پیام ویژه است)).
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسایل ارتباطی گوناگون از یک نقطه ، یک شخص یا یک دستگاه به دیگری .
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در میان مردم . ر
ارتباط فراگرد انتقال معنی بین دو فرد است.
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسایل ارتباطی گوناگون از یک نقطه ، یک شخص یا یک دستگاه به دیگری .
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در میان مردم .
فراگرد انتقال پیام از سوی فرستنده به گیرنده ، مشروط برآنکه در گیرنده پیام، مشابهت معنی به معنی موردنظر فرستنده پیام ایجاد شود.
دیدگاههای پیرامون مفاهیم ارتباط و اطلاع که شامل مفهوم ارتباط ، مفهوم اطلاع ، فرآیند ارتباط ، انواع ارتباط و مدل های ارتباطی می شود و بخش دوم قسمتی از پیشینه یپژوهش در زمینه ی لرتباطات جمعی است که شامل تبلیغات سیاسی می شود که به تفصیل به هر یک می پردازیم :
ابتدا با جمله ای زیبا از برنارسیلوتر فیلسوف و شاعر فرانسوی در قرن 12 م آغاز می کنیم که می گوید : ((ما همچون کودکی هستیم که روی شانه های موجوداتی عظیم ایستاده است اگر می توانیم دورتر و بهتر ببینیم نه از آن روست که دید ما دقیق تر و عمیق تر از آنهاست و یا اینکه از آنها بالاتر هستیم بلکه به این علت است که به برکت عظمت و بزرگی آنها ، بالا رفته ایم )) .
ارتباط عبارت است از انتقال اطلاعات در محدوده سه چیز، انتشار، انتقال و دریافت پیام.
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال یک محرک (معمولا علامت بیانی) از یک فرد(ارتباط گر) به فردی دیگر(پیام گیر) به منظور تغییر رفتار او.
واژه انگلیسی Communication” ” معادل « ارتباط » از واژه ای در زبان لاتین ، به معنی مشترک یا عمومی مشتق می شود . ما در صدد هستیم که وجه اشتراکی بین خودمان و افرادی که در صدد برقراری ارتباط با آنها هستیم ، بیابیم . هدف ارتباط ، رسیدن به نتایج دلخواه است .
ارتباط یک فرآیند است و لذا پویا ، روان ، متحرک و همیشه در تغییر است . پس ساکن نیست .
برخی نکات اصلی این فرآیند عبارتند از :
1 ـ ارتباط ، عبارت از انتقال و اشتراک معانی است . معانی ، ممکن است عقاید ، تصویرها یا اندیشه هایی باشند که به صورت سمبول ( مثلاً نوشتاری ، گفتاری ، موسیقی ، لباس ، دود ، هنر و …….. ) بیان می شوند .
2ـ سمبولهای مورد استفاده ، به خودی خود دارای معنی نیستند . واژه ها یا همه سمبولهایی که ما برای انتقال پیامهایمان استفاده می کنیم ، بخودی خود دارای معنی نیستند ، این مردمی که از آنها استفاده می کنند هستند که به آنها معنی می دهند
3 ـ ارتباط بدون درک ممکن نیست . این یک نکته کلیدی دیگر در فرآیند است . درک عبارت است از فرآیند ایجاد تاثیر از چیز ( یک فرد ، یک واقعه یا هر محرکی که بر هشیاری ما مؤثر است ) و سپس قضاوت در مورد آن . مشاهدات و قضاوتهای ما تحت تاثیر حواس پنجگانه ما هستند . ( بینایی ، شنوایی ، لامسه ، بویایی و چشایی )
اگر پیامی ارسال گردد ولی آن پیام دریافت نگردد یا اینکه کامل دریافت نگردد، اصطلاحأ سوء تفاهم بوجود می آید.
بخشی از متن:
فهرست کلی
فصل 1(محیط کار و ارتباطات انسانی )
فصل2 ( فناوری در محیط کار)
فصل 3 (محیط و قوانین کار)
فصل 4(ایمنی و بهداشت محل کار)
فصل 5 (مهارت های کار یابی)
محیط کار چیست
محیط های کاری مختلف شرایطی متفاوت با یکدیگر را دارند که با توجه و وابستگی به درجه و رشته کاری می توان انها را از یکدیگر متمایز نمود.
شرایط فیزیکی محیط کار شامل فضای کار، نوع میز و صندلی، ابزارهایی که افراد با آنها کار می کنند از کامپیوتر تا تجهیزات صنعتی، نوع چیدمان میزها، تفکیک فضاها بر حسب نوع کار گروه های مختلف و مواردی از این دست دانست. مناسب بودن این شرایط، از پیش نیازهای اولیه افزایش کارایی افراد است.
نقش فناوری در محیط کار:
امروزه فناوری اطلاعات به سرعت در حال رشد و گسترش است که نه تنها باعث از دست رفتن مشاغل نمی شود بلکه مشاغل متعددی را در همه بخشهای صنعتی، کشاورزی و خدماتی ایجاد می کند. که البته اشتغال در آنها نیاز به داشتن تخصص لازم در زمینه فناوری است.
فناوری ماهیت و نوع کار را تغییر می دهد و باعث جابه جایی مشاغل می شود. فناوری جوامع و سازمان ها را نیز تحت تاثیر خود قرار داده است. و تاثیر آن به حدی است که بر سایر مشاغل بگونهای سایه افکنده است که آگاهی عمومی را در جهت استفاده از این فناوری بر همگان ضروری نموده است.
افزایش سرعت تولید؛
افزایش دقت و کاهش خطا در تولید محصول؛
افزایش کیفیت تولید؛
کاهش هزینه تولید؛
افزایش سادگی در کار؛
لذت بخش شدن کار؛
بخشی از متن:
مدیریت پروژه ( Project management) تخصیص، پیگیری و کاربرد منابع برای رسیدن به اهداف مشخص در یک دوره زمانی خاص را مدیریت پروژه میگویند. به بیان دیگر مدیریت پروژه به کارگیری دانش، مهارتها، ابزارها و تکنیکها برای فعالیتهای پروژه به منظور تحقق الزامات پروژه است. مدیریت پروژه با استفاده از فرایندهایی همچون فرایندهای آغازین، برنامهریزی، اجرایی، پایشی و اختتامی انجام میپذیرد.
لیست کتاب های موجود در بسته
- چارچوب کاری مدیریت پروژه - کمبل
- اصول مدیریت پروژه (مهارت های پروژه) - پل نیوتن
- مدیریت پروژه - باکروس
- سیستم های اطلاعات مدیریت پروژه - سایلز
- رهبری گام به گام پروژه - جِسِن
- فرآیندهای مدیریت پروژه - پل نیوتن
- مدیریت پروژه - یاسن هایم
- روش شناسی مدیریت پروژه - بروسلز
- مبانی تکمیل پروژه - نوح حسین
- اصول مدیریت پروژه - فن در بروک
- مدیریت پروژه هرکبر
- واژه نامه توضیحی اصطلاحات مدیریت پروژه -گروه نویسندگان
- هندبوک مدیریت چرخه پروژه - گروه نویسندگان
- واژه نامه توضیحی اصطلاحات مدیریت پروژه - گروه نویسندگان
- هندبوک مدیریت پروژه - بنیاد نوراتیس
در صورت بروز هر گونه مشکل احتمالی ، سوال درسی و غیردرسی ، انتقاد یا پیشنهاد با ما تماس بگیرید. 09386178303 (همه روزه 8 صبح تا 11 شب - حتی روزهای تعطیل)
بخشی از متن:
در سال ۱۹۶۰ رورشاخ تبدیل به یکی از پرطرفدارترین آزمون ها شد و در بین رواشناسان مورد توجه قرار گرفت. یک بررسی در آمریکا نشان میداد که رورشاخ دربین آزمون های روان شناختی رتبه هشتم را به دست آورده بود. همچنین این آزمون در یک چهارم موارد توسط روانپزشکان پزشکی قانونی برای مجرمان تجویز میشدآزمون رورشاخ توسط یک رواشناس سوئیسی به نام هرمان رورشاخ ابداع شد. آزمون رورشاخ که گاهی با نام آزمایش لکه و جوهر هم شناخته میشود یک آزمون روانی است که در آن ادراکات فرد از لکه های جوهر جمع آوری شده و سپس آن را با کمک تفسیرهای روانی یا الگوریتم های پیچیده تجزیه و تحلیل میکنند. برخی روانشناسان از این آزمون برای بررسی ویژگی های شخصیتی یک فرد یا عملکرد عاطفی وی استفاده میکنند. از این ازمون همچنین برای تشخیص اختلال های ذهنی پنهان استفاده میشود به خصوصو در مواردی که بیمار تمایلی به توصیف تفکرات خود به صورت واضح ندارد.
تاریخچه
قدمت بررسی شخصیت افراد با استفاده از تصاویر مبهم به دوران لئوناردو داوینچی و ساندرو بوتیچلی باز میگردد. تفسیر لکه های جوهر نیز به صورت سرگرمی در اواخر قرن ۱۹ رواج داشت. اما رورشاخ اولین رویکرد سیستماتیک به این موضوع بود
عده ای میگویند این آزمون در واقع از جاستینوس کرنر، دکتر آلمانی الهام گرفته شده است. او در سال ۱۸۵۷ یک کتاب شعر نوشت که از لکه های جوهر الهام گرفته شده بود. آلفرد بینت روانشناس فرانسوی نیز از آزمون لکه های جوهری برای آزمون خلاقیت استفاده میکرد.
بعد از مطالعه ۳۰۰ بیمار روانی و ۱۰۰ نفر به عنوان گروه کنترل، در سال ۱۹۲۱ هرمان رورشاخ کتاب خود را بر اساس آزمون لکه های جوهر نوشت. او از بین صدها تصویر لکه جوهر، ده تصویر را برای ارزشیابی انتخاب کرد. او یک سال پس از نوشتن این کتاب درگذشت. اگرچه او مدتی به عنوان معاون رئیس جمهور در انجمن روانکاوی سوئیس خدمت کرده بود، باز هم برای چاپ کتابش دردسرهای زیادی را متحمل شد.
پس از مرگ هرمان رورشاخ انتشارات هانس هوبر کتاب Psychoanalytic رورشاخ را در یک حراجی خرید و پس از آن انتشارات هوبر ناشر کتاب هرمان رورشاخ شد و این کتاب را با نام تجاری رورشاخ منتشر کرد.
پس از مرگ هرما رورشاخ، سیستم امتیاز دهی آزمون رورشاخ توسط ساموئل بک، بورنو کلوپفر و چند فرد دیگر بهبود یافت. جان ای اکسنر بعدها سیستم امتیاز دهی دقیق تری را ایجاد کردد. سیستم امتیاز دهی اکسنر تبدیل به محبوب ترین سیستم در آمریکا شد در حالی که در اروپا از روش های دیگری استفاده میشد.
رورشاخ هیچ گاه این آزمون را برای آزمون کلی شخصیت ایجاد نکرده بود بلکه هدف اصلی آن تشخیص اسکیزوفرنی بود. این آزمون تا سال ۱۹۳۹ نیز به همین صورت بود ولی بعد از آن کم کم به عنوان یک آزمون شخصیت نیز از آن استفاده شد. از این رو کاربرد رورشاخ به عنوان یک آزمون شخصیت همیشه در ابهام بوده است
روش اجرا
برای اجرای آزمون رورشاخ آزمون گیرنده و آزمون دهنده معمولا در کنار یکدیگر نشسته و آزمون گیرنده کاغذهای آزمون را در دست دارد. این حالت باعث ایجاد یک فضای آرام اما کنترل شده میشود. ده تصویر جوهر رسمی وجود دارد که هر کدام بر روی کاغذ سفیدی به ابعاد ۱۸×۲۴ وجود دارد. هر تصویر تقریبا در وسط نصف شده و متقارن است. پنج تصویر از این ده لکه سیاه، دو تصویر سیاه و قرمز و سه تصویر نیز به صورت رنگی است که همگی در یک پس زمینه سفید هستند.
در ابتدا تصاویر به آزمون دهنده نمایش داده میشود از او خواسته میشود هر چه به ذهنش میرسد در باره آن بگوید. سپس در مرتبه ای دیگر تصاویر نمایش داده شده و خواسته میشود فرد بگوید تصویر شبیه چه چیزی است.
آزمون گیرنده در تمام مدت گفته ها و رفتارهای آزمون دهنده را به صورت کامل یادداشت میکند. مهم نیست این رفتار یا گفته چقدر بی اهمیت یا بی ارزش باشد
هدف کلی آزمون دریافت اطلاعات مربوط به متغیرهای شخصیت مانند انگیزه ، تمایل به پاسخ، برداشت های شخصی/فردی و عواطف است.
روش امتیاز دهی و تفسیر آزمون رورشاخ متفاوت است اما گسترده ترین سیستم تفسیر رورشاخ سیستم اکسنر است. تفسیر رورشاخ بسیار پیچیده است و نیاز به یک سطح دانش و توانایی بالا و تجربه کار با این آزمون دارد. توانایی تفسیر آزمون رورشاخ ممکن است طی چند ماه به دست آید ولی حتی کسانی که قادر به تفسیر آزمون هستند ممکن است چندین سال در مرحله یادگیری بمانند تا یک مفسر حرفه ای شوند
عوامل موثر در تفسیر
در درجه اول تفسیر یک آزمون رورشاخ بر اساس محتویات پاسخ فرد نیست!. یعنی آنچه فرد در لکه جوهر دیده در درجه اول برای مفسر مهم نیست. در واقع پاسخ های مستقیم فرد به عکس ها تنها بخش کوچکی از مجموعه متغیرهایی است که یک مفسر رورشاخ به آن نیاز دارد. به عنوان مثال زمانی که فرد برای پاسخ دادن به یک عکس صرف کرده یکی از عوامل است چون زمان طولانی برای پاسخ به یک تصویر ممکن است نشانه شوکه شدن فرد از دیدن آن تصویر به خصوص باشد.
شکل و رنگ تصویر و نقطه ای که فرد در تصویر به آن توجه کرده معمولا بیشتر از خود پاسخ برای مفسر مهم است. همچنین اصلت یا فراوانی تشخیص فرد از عکس ها نیز برای مفسر مهم است. به همین خاطر است که آزمون گیرنده باید تمام جزییات را مو به مو یادداشت کند
ده تصویر رسمی
پاسخ متداول: خفاش، پروانه
هنگام دیدن این کارت که اولین کارت است معمولا فرددرباره این میپرسد که چه باید بکند و چطور باید ادامه دهد و مجاز به انجام چه کارهایی هستند. اولین کارت میتواند به ما نشان دهد فرد چطور در مواجهه با یک کار جدید و پرتنش رفتار میکند
بخشی از متن:
نظریه میدان های کوانتومی یکی از مباحث اصلی و چالش برانگیز فیزیک ذرات بنیادی است. در مبحث نظریه میدان های کوانتومی به دنبال این هستیم که میدان های مختلف را کوانتیده کنیم و از این طریق بر همکنش های مختلف را توجیه و درک کنیم. در این جا مجموعه ای شامل 13 کتاب مختلف در زمینه نظریه میدان های کوانتومی معرفی شده است.
این مجموعه کتاب می تواند برای دانشجویان دوره های کارشناسی ارشد و دکتری ذرات بنیادی در بسیاری از زمینه ها گره گشا و کمک کننده باشد. مخصوصا برای دانشجویانی که در زمینه نظریه ریسمان کار می کنند.
فهرست کتاب های موجود به همراه نام نویسنده:
- آشنایی با نظریه میدان های کوانتومی - پسکین
- حل مسائل منتخب کتاب پسکین
- نظریه میدان کوانتومی پیشرفته - کازالبونی
- میدان ها - وارن سیگل
- آشنایی مشروح با نظریه میدان کوانتومی- تلر
- نظریه میدان کوانتومی - ایتزیکسون
- آشنایی با نظریه میدان های کوانتومی - میچیو کاکو
- نظریه میدان کوانتومی - سردینکی
- نظریه میدان کوانتومی - رایدر
- نظریه میدان کوانتومی به زبان ساده - مک ماهون
- مکانیک کوانتومی و نظریه میدان نسبیتی - گراس
- نظریه کوانتومی میدان ها - واینبرگ
- نظریه میدان کوانتومی در پوست گردو - زی
- درسنامه میدان های کوانتومی - دکتر کریم پور از دانشگاه صنعتی شریف
به جز مورد آخر تمامی کتاب های نامبرده به زبان انگلیسی هستند.
در مجموعه حاضر علاوه بر کتاب های فوق سه کتاب دیگر هم موجود می باشد:
- گروه ها و تقارن ها - کاسمان
- فضا-زمان گرانشی - ادینگتون
- نظریه کوانتومی حرکت - پیتر هلند
در صورت بروز هر گونه مشکل احتمالی ، سوال درسی و غیردرسی ، انتقاد یا پیشنهاد با ما تماس بگیرید. 09386178303 (همه روزه 8 صبح تا 11 شب - حتی روزهای تعطیل)
بخشی از متن:
مقدمه
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوختههای علمی : Knowledge management به معنای در دسترس قرار دادن نظاممند اطلاعات و اندوختههای علمی است، به گونهای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکار برای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش و تطبیق بینشها و تجارب در سازمان میباشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوختههای علمی بر این دو جزء اصلی بنا میشود. ازآنجا که تحقیقات کاربردی در حوزه مدیریت دانایی نسبتاً جدید است، در این خصوص تعریف خاص و دقیقی که مورد قبول محققین قرار گیرد وجود ندارد. آنچه مسلم است آن که میتوان با آشنایی با تعاریف گوناگون، ابعاد و مصادیق این امر را بیشتر شناخت و آن را بهتر به کار گرفت.
مدیریت دانش و خدمت مرجع
یکی از شاخههای فرعی اقتصاد دانش است؛ مدیریت دانش، کاملاً یک روش جدید مدیریت را معرفی میکند. این مفهوم بر تبدیل موهبتهای عقلانی کارکنان و سازماندهی نیروهای سودمند درونی اعضاء کارکنان – نیروی رقابت و ارزش جدید- عمل میکند. مدیریت دانش بر پیوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعالیتها و اطلاعات با فرد- برای تحقق اشتراک دانش (از قبیل دانش ضمنی و دانش صریح) توجه دارد؛ و با مدیریت اطلاعات کاملاً متفاوت است. کارکردهای سنتی کتابخانه؛ گردآوری، پردازش، اشاعه، ذخیرهسازی، بهرهبرداری از اطلاعات مدرک به منظور فراهم آوردن خدمت برای جامعه است. در دوره اقتصاد دانش، کتابخانه به عنوان گنجینه دانش بشری، سهیم شدن در پیشرفت دانش و حلقه ارتباطی مهم در زنجیره پیشرفت دانش خواهد بود. در قرن بیست و یکم کتابخانهها بطور اجتناب ناپذیری با موضوع جدید مدیریت دانش مواجه خواهند بود. مدیریت دانش در کتابخانهها میباید بر پژوهش و توسعه دانش، ایجاد پایگاه دانش، مبادله و اشتراک دانش بین کارکنان کتابخانه (از جمله کاربرانش)، آموزش کارکنان کتابخانه، تسریع پردازش صریح از دانش غیر صریح و تحقق اشتراک آن تمرکز کنند. تعریف مدیریت دانش: مدیریت دانش رویکرد نظام مند یافتن، درک و استفاده از دانش برای دستیابی به اهداف سازمانی است و از طریق کاهش زمان و هزینه آزمایش و خطا یا تکرار، ایجاد ارزش میکند.
تعاریف گوناگون
دادهها نقاط بیمعنی در فضا و زمان هستند که هیچگونه اشارهای به فضا و زمان ندارند. دادهها شبیه رویداد حرف یا کلمهای خارج از زمینه (بدون رابطه) میباشند. دانایی مجموعهای از شناختها و مهارتهای لازم برای حل مسئلهاست، لذا اگر اطلاعاتی که در دست است بتواند مشکلی را حل کند میتوان گفت دانایی وجود دارد. ضمن اینکه دانایی باید امکان تبدیل به دستورالعمل اجرائی و عملی شدن را داشته باشد. «نوناکا» بر این اعتقاد است که دانش ضمنی کاملاً شخصی بوده، رسمی کردن آن بسیار مشکل است، از این رو انتقال آن به دیگران به آسانی مؤثر نیست. به عبارت دیگر، دانش ضمنی در قالب ذهنیتها، مهارتها و توانمندیهای افراد و سازمان متبلور میشود (مهدیزاده ملاباشی، تورج، «سنجش جایگاه دانش سازمانی در زنجیره ارزش سازمانهای استراتژی محور»، ۱۳۸۸) یکی از تعاریف ساده مدیرت دانش :علم بعلاوه تجربه برابر با دانش است.
مدیریت دانش ارتقاء یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است. این سرمایه اطلاعاتی ممکن است، دادهها، اسناد، خط مشی و رویهها باشد
مدیریت دانش فرایندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش یا سرمایه فکری خودمیپردازد مدیریت دانش یعنی استفاده خلاق، مؤثر و کارآمد از کلیه دانشها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتری و در نتیجه به سود سازمان مدیریت دانش استفاده از تجربه و دانش فردی و جمعی از طریق فرایند تولید دانش، تسهیم دانش و بکارگیری آن به کمک فناوری به منظور دستیابی به اهداف سازمان (بقایی نیا، 1386) مدیریت دانش بکارگیری سرمایه فکری برای تفوق سازمان در رقایت با سازمانهای همتا، همچنین پاسخهای نوآورانهای برای چالشهای جدید و اهرمی برای عمل و یک میانجی است (علاقه بند،1382) مدیریت دانش بعنوان جمعآوری، توز یع و استفاده کارا از منابع دانش تعر یف شده است. (داون پورت، 1998). مدیریت دانش به عنوان مجموعهای از رویهها، ز زیرساختها و ابزارها ی فنی و مدیریتی است که در جهت خلق، تسهیم و بکارگیری اطلاعات و دانش در درون و بیرون سازمانها طراح ی شدهاند (بون فور، 2003). مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا، مدیریت دانش را فرایند گسترده کسب، سازماندهی، انتقال و استفاده از اطلا عات در سازمان میداند. تعاریفی که سایر نظریه پردازان از مدیریت دانش ارائه می نمایند ما را در شناخت هر چه بیشتر آن یاری می رساند.
کارلس آرمسترانگ: مدیریت دانش فعالیتی سازمانی است که هدف از آن بوجود آوردن محیطی اجتماعی و فنی است که بتوان در آن محیط دانش تولید کرده و آن را با دیگران تقسیم نمود.
لاری پروساک: مدیریت دانش تلاشی برای آشکار نمودن دارایی پنهان در ذهن اعضا و تبدیل این دارایی پنهان به یک دارایی سازمانی تا همه کارکنان سازمان به این دارایی دسترسی داشته باشند.
هربرت سنت آنگو: مدیریت دانش یعنی ایجاد نوعی ارزش از دارایی های پنهان سازمان; ما زمانی به این هدف دست می یابیم که برای افراد ارزش قائل شویم و توانائی های آنها را برای تولید و جمع آوری و مبادله دانش افزایش دهیم.
توماس دوپورت: مدیریت دانش عملیات کشف، سازماندهی، خلاصه کردن و ارائه اطلاعات است به شکلی که معلومات کارکنان را بهبود بخشد.
مفهوم مدیریت دانش
مدیریت دانش، یعنی مدیریت فعالیتهای دانشی؛ مدیریت دانش یعنی مدیریت اذهان و مستندات. مدیریت دانش فراتر از انجام فعالیتهای دانشی است. مدیریت دانش لایهای فراتر از فعالیتهای دانشی بوده و متمرکز بر اهداف و راهبردهایی است که فعالیتهای دانشی را بهبود دهد. فعالیتهای خلق، اشتراک، بهرهبرداری و … فعالیتهای دانشی هستند که باید مدیریت شوند. به عنوان مثال اشتراک دانش، جز مدیریت دانش نیست، بلک موضوع مدیریت دانش است. نقش مدیریت دانش، بهبود اشتراک دانش است، نه انجام آن.
مدیریت دانش، مدیریت طیف وسیعی از فعالیتهای است که برای مبادله، خلق یا ارتقای سرمایههای فکری در سطح کلان به کار میرود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان میشود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات و مهارتهای مهم را که بعنوان حافظه سازمانی محسوب میشود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. این امر مدیریت سازمانها را برای حل مسائل یادگیری، برنامهریزی راهبردی و تصمیم گیریهای پویا به صورت کارا و مؤثر قادر میسازد. علل پیدایش مدیریت دانش:
۱- دگرگونی مدل کسب و کار صنعتی که سرمایههای یک سازمان اساساً سرمایههای قابل لمس و مالی بودند (امکانات تولید، ماشین، زمین و غیره) به سمت سازمانهایی که دارایی اصلی آنها غیرقابل لمس بوده و با دانش، خبرگی، توانایی و مدیریت برای خلاق سازی کارکنان آنها گره خوردهاست.
۲- افزایش فوقالعاده حجم اطلاعات، ذخیره الکترونیکی آن و افزایش دسترسی به اطلاعات به طور کلی ارزش دانش را افزوده است؛ زیرا فقط از طریق دانش است که این اطلاعات ارزش پیدا میکند، دانش همچنین ارزش بالایی پیدا میکند. زیرا به اقدام نزدیک تر است. اطلاعات به خودی خود تصمیم ایجاد نمیکند، بلکه تبدیل اطلاعات به دانش مبتنی بر انسانها است که به تصمیم و بنابراین به اقدام میانجامد.
۳- تغییر هرم سنی جمعیت و ویژگیهای جمعیت شناختی که فقط در منابع کمی به آن اشاره شدهاست. بسیاری از سازمانها دریافتهاند که حجم زیادی از دانش مهم آنها در آستانه بازنشستگی است. این آگاهی فزاینده وجود دارد که اگر اندازهگیری و اقدام مناسب انجام نشود، قسمت عمده این دانش و خبرگی حیاتی به سادگی از سازمان خارج میشود.
۴- تخصصی تر شدن فعالیتها نیز ممکن است خطر از دست رفتن دانش سازمانی و خبرگی به واسطه انتقال یا اخراج کارکنان را بهمراه داشته باشد.
در بدو امر به مدیریت دانش فقط از بعد فناوری نگاه میشد و آن را یک فناوری میپنداشتند. اما به تدریج سازمانها دریافتند که برای استفاده واقعی از مهارت کارکنان، چیزی ماورای مدیریت اطلاعات موردنیاز است. انسانها در مقابل بعد فناوری و الکترونیکی، در مرکز توسعه، اجرا و موفقیت مدیریت دانش قرار میگیرند و همین عامل انسانی وجه تمایز مدیریت دانش از م
بخشی از متن:
فهرست
مقدمه 4
چالشهای مدیریت دانش 6
آموزشهای رسمی و آموزشهای غیر رسمی : 7
ماهیت دانش سازمانی 8
اقتصاد دانشی چیست ؟ 9
انواع آموزش های غیر رسمی دانشگاه ها 9
1-آموزش از راه دور 9
2-دانشگاه اینترنتی 10
آموزش خصوصی 3- 10
آموزش غیر رسمی در ایران 11
مدیریت دانش: 12
دانش 12
دانش صریح و آشکار در آموزش غیر رسمی دانشگاهها 13
فرآیند تبدیل دانش در در آموزش غیر رسمی دانشگاه ها 14
ضمنی به ضمنی 14
ضمنی به آشکار 15
آشکار به آشکار 16
آشکار به ضمنی 16
راهبردهایی برای دانشآفرینی 17
تعریف مدیریت دانش 18
چرا دانش باید مدیریت شود ؟ 19
مفهوم دانش 20
مدیریت دانش و خدمت مرجع 21
تعاریف گوناگون 22
مفهوم مدیریت دانش 23
سه نوع مدیریت دانش وجود دارد 25
راهبردهای مدیریت دانش 25
تعریف مدیریت دانایی 25
دانایی صریح و ضمنی 27
دانایی صریح 27
دانایی ضمنی 27
مهندس دانش کیست؟ 28
اهداف مدیریت دانش 30
فواید مدیریت دانش 31
روشهای مدیریت دانش 31
آموزش مدیریت دانش 32
- تکنولوژی اطلاعات و کاربردهای آن 33
چالشهای پیش روی مدیریت دانش 33
نتیجهگیری 33
مفهوم و تعریف مدیریت دانش 34
چالشهای مدیریت دانش 36
نیاز به حمایت از دانش ضمنی افراد: 37
ضرورت توجه به ویژگیهای خاص هر کاربر: 37
فرایند مدیریت دانش 38
مؤلفههای مدیریت دانش 38
فرهنگ در مدیریت دانش 39
عناصر مدیریت دانش 39
عناصر مدیریت دانش عبارتند از: 39
مراحل عملیاتی کردن مدیریت دانش در سازمان (مراحل پیادهسازی 40
آموزش مفاهیم و جلب نظر مدیران: 40
عوامل موفقیت مدیریت دانش 41
عوامل عدم موفقیت مدیریت دانش 43
مدلهای مدیریت دانش 43
مدل حلزونی به شرح زیر به تجزیه دانش میپردازد: 45
اهداف مدیریت دانش 46
نتیجهگیری 46
خاستگاه مدیریت دانش: 48
فواید مدیریت دانش 52
روشهای مدیریت دانش 53
آموزش مدیریت دانش 54
چالشهای پیش روی مدیریت دانش 54
نتیجهگیری 55
تعریف مدیریت دانش 56
آفرینش و ربایش دانش 56
ذخیرهسازی 56
انتشار و به اشتراک گذاری 56
به کارگیری دانش 56
انواع دانش 57
تبدیل دانش 57
مراحل پیادهسازی نظام مدیریت دانش در سازمان 59
گام نخست - امکانسنجی طرح 59
مرحله دوم- طراحی خام نظام 59
مرحله سوم- طراحی تفصیلی سیستم 59
مرحله چهارم- پیادهسازی 59
مرحله پنجم- نگهداری 59
مرحله ششم- ارزشیابی سیستم 60
سیستمهای کار- دانش 60
دانشگران 60
وظایف دانشگران 60
نیازمندیهای سیستم کار دانش 60
مروری بر برخی سیستمهای مدیریت دانش 60
اینترانت 60
پورتالهای دانش 61
گروه افزارها 61
کارگزاران 62
سیستمهای گردش کار 62
گروههای مباحثه موضوعی 62
مدیریت محتوا 62
سیستمهای تصمیمگیر 63
سیستمهای ترکیبی 64
تکنولوژی اطلاعات در حمایت از مدیریت دانش ضمنی 64
سیستمهای مبتنی بر دانش 65
سیستمهای خبره 65
سیستمهای استدلالی موردی 65
مشکلات سیستمهای 66
نمونههایی از بکارگیری مدیریت دانش 66
نقشهای مورد لزوم در مدیریت دانش 69
منابع 70
مقدمه
مفهوم مدیریت دانش برای مدتهای مدیدی به صورت عملی اما غیررسمی مورد استفاده واقع شده است.بنابراین به منظور درک بهتر مهفوم مدیریت دانش ابتدا به بررسی مفاهیم داده، اطلاعات و دانش و تفاوت و ارتباط میان آنها بپردازیم.دانش، نه داده است و نه اطلاعات، هرچند به هردو مربوط بوده و تفاوت آنها لزوما ماهوی نیست و صرفا از نظر مراتب با هم متفاوتند.داده، اطلاعات و دانش مفاهیمی نیستند که بتوان آنها را به جای هم مورد استفاده قرار داد.درک این سه واژه و چگونگی رسیدن از یکی به دیگری، اهمیت زیادی در موفقیت کارهای علمی دارد.
داده:داده یک واقعیت و یا یک مورد از یک زمینه خاص بدون ارتباط به دیگر چیزهاست.دادهها حقایق و واقعیتهای خام هستند.دادهها منعکسکننده تعاملات و مبادلات کامل و واحد و منسجمی هستند که تحت عنوان جزء ناچیز از آنها یاد میشود.این اجزاء در پایگاههای داده، ذخیره و مدیریت میشوند.دادهها حداقل متن را دارند و به تنهایی مفهوم موضوع بزرگتری را القا نمیکنند، تا زمانی که مورد پردازش واقع شوند.دادهها، رشته واقعیتهایی عینی و مجرد در مورد رویدادها هستند.از دیدگاه سازمانی، دادهها یک سلسله معاملات ثبت شده منظم تلقی شدهاند. «21»، «001»و«ژاپن»، نمونههایی از داده هستند.بدون ارائه توضیحات بیشتر، هیچ برداشتی از این سه داده صورت نمیپذیرد. هریک از این دادهها ممکن است بیانگر زمان، مقدار، وزن، مبلغ، اندازه، ماهی از سال و...باشند.
اطلاعات:اضافه کردن زمینه و تفسیر به دادهها و ارتباط آنها به یکدیگر، موجب شکلگیری اطلاعات میشود.اطلاعات دادههای ترکیبی و مرتبط همراه با زمینه و تفسیر آن است.ارتباط دادهها ممکن است بیانکننده اطلاعات باشد.ممکن است صرفا ارتباط دادهها به اطلاعات منجر نگردد.مگر یان که موجب درک مفهوم آنها باشد. اطلاعات در حقیقت دادههای خلاصه شده را دربر میگیرد که گروهبندی، ذخیره، پالایش، سازماندهی و تحلیل شدهاند تا بتوانند زمینه را روشن سازند.میتوان با بررسی اطلاعات به اتخاذ تصمیمات پرداخت.اطلاعات معمولا شکل اعداد و ارقام، کلمات و گزارههای انباشته شده را به خود میگیرند و اعداد و گزارهها را به صورت خلاصه شده ارائه میکنند.اطلاعات برخلاف دادهها، معنیدار هستند.
دانش:اضافه کردن درک و حافظه به اطلاعات موجب توسعه طبیعی پس از اطلاعات میگردد. خلاصهسازی هرچه بیشتر(انباشت)اطلاعات اولیه به دانش منجر میشود.دانش را در این حالت میتوان بینشهای حاصل از اطلاعات و دادههایی تعریف کرد که میتواند به روشهای مختلف و در شرایط گوناگون موثر و قابل تقسیم باشد.دانش به حداقل رساندن جمعآوری و خواندن اطلاعات است نه افزایش دسترسی به اطلاعات.دانش کارآمد کمک میکند تا اطلاعات و دادههای ناخواسته حذف شوند.دانش یک ادراک و فهم است که از طریق تجربه، استدلال، درک مستقیم و یادگیری حاصل میشود.زمانی که افراد دانش خود را به اشتراک میگذارند، دانش هریک افزایش مییابد و از ترکیب دانش یک فرد با افراد دیگر، دانش جدید حاصل میشود.رامپرسد دانش را تابعی از اطلاعات، فرهنگ و مهارتها بیان میکند.
مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها یاری میکند اطلاعات مهم را بیابند، گزینش، سازماندهی و منتشر کنند و تخصصی است که برای فعالیتهایی
بخشی از متن:
پاورپوینت جزوه زیست جانوری
به تعداد 125 اسلاید قابل ویرایش
مناسب اساتید و کنفرانس دانشجویان
و همچنین جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات
سرفصل مباحث به شرح زیر می باشد.
الگوی تکاملی جانداران
انواع تخمک
مراحل مختلف تسهیم
مراحل جنینی در قورباغه
انواع بافتها
انواع بافتهای مهره دارن
خصوصیات تعیین کننده طرح ساختمانی جانوران
بند بند شدگی یا متامریسم
تقسیم بندی موجودات دارای ٣لایه جنینی بر اساس وجود یا عدم وجود سلوم
صنوف عموماً پذیرفته شده
سلسله های جانوری
تولید مثل جنسی
رده بندی پروتوزوا بر اساس نحوه حرکت
چهار گروه قدیمی پرتوزوا
شاخه سارکو ماستیگوفورا
تولید مثل اوگلنوئیدها
تاژک داران جانوریZoomastigophora
انواع پاهای کاذب در آمیبی ها
آمیب جلددار چند حجره ای (روزنداران)
خصوصیات اکتینوپودا
حرکت در اکتینوپدها
فیزیولوژی سارکودینا
تغذیه
تولید مثل
Phylum: Apicomplexa
Class: Sporozoa
Subclass: Coccidia
حرکت در مژه داران
موازنه آب در مژه داران
تولیدمثل در مژه داران
الگوهای بدن جانوران
مهمترین خصوصیات تعیین کننده طرح ساختمانی پرسلولی ها
بند بند شدگی بدن (Segmentation)
اسفنجها (Porifera)
ساختمان بدن اسفنجها
مزوهیل (Mesohyl)
اجزای نگهدارنده اسفنجها
انواع اسفنجها
تغذیه اسفنجها
تولید مثل اسفنجها
تولیدمثلی جنسی اسفنها
بخشی از متن:
پاورپوینت برای درس تئوری حسابداری با موضوع مدیریت بر سود (منبع فصل 11کتاب آقای اسکات)
به تعداد 34 اسلاید قابل ویرایش
مناسب اساتید و کنفرانس دانشجویان
مباحث مطرح شده در این فایل
پیشگفتار
شواهدی برای مدیریت بر سود از دیدگاه پاداش مدیران
مدیر چگونه می تواند بر سود خالص(اعمال نفوذ)نماید
سایر انگیزه های مدیریت بر سود
سایر انگیزه های موجود در متن قرارداد
عرضه سهام برای نخستین بار
اطلاع رسانی به سرمایه گذاران
الگوهای مدیریت بر سود
استقبال از زیان (آب از سرگذشتن )
به حداقل رساندن سود
به حداکثر رساندن سود
هموارسازی سود
علت تداوم یافتن مدیریت بر سود
جنبه خوب مدیریت بر سود
جنبه بد مدیریت بر سود
بخشی از متن:
فهرست
مقدمه. 3
مدیریت دانش و خدمت مرجع. 4
تعاریف گوناگون. 4
مفهوم مدیریت دانش.. 5
سه نوع مدیریت دانش وجود دارد. 7
راهبردهای مدیریت دانش.. 7
تعریف مدیریت دانایی. 7
دانایی صریح و ضمنی. 9
دانایی صریح. 9
دانایی ضمنی. 9
مهندس دانش کیست؟. 10
اهداف مدیریت دانش.. 11
فواید مدیریت دانش.. 12
روشهای مدیریت دانش.. 12
آموزش مدیریت دانش.. 13
چالشهای پیش روی مدیریت دانش.. 14
نتیجهگیری. 14
مفهوم و تعریف مدیریت دانش.. 15
چالشهای مدیریت دانش.. 16
نیاز به حمایت از دانش ضمنی افراد:. 17
ضرورت توجه به ویژگیهای خاص هر کاربر: 18
فرایند مدیریت دانش.. 18
مؤلفههای مدیریت دانش.. 19
فرهنگ در مدیریت دانش.. 19
عناصر مدیریت دانش.. 20
عناصر مدیریت دانش عبارتند از: 20
مراحل عملیاتی کردن مدیریت دانش در سازمان (مراحل پیادهسازی. 20
آموزش مفاهیم و جلب نظر مدیران: 20
عوامل موفقیت مدیریت دانش.. 21
عوامل عدم موفقیت مدیریت دانش.. 23
مدلهای مدیریت دانش.. 23
مدل حلزونی به شرح زیر به تجزیه دانش میپردازد: 24
اهداف مدیریت دانش.. 25
نتیجهگیری. 25
خاستگاه مدیریت دانش: 27
فواید مدیریت دانش.. 31
روشهای مدیریت دانش.. 31
آموزش مدیریت دانش.. 33
چالشهای پیش روی مدیریت دانش.. 33
نتیجهگیری. 34
تعریف مدیریت دانش.. 34
آفرینش و ربایش دانش.. 35
ذخیرهسازی. 35
انتشار و به اشتراک گذاری. 35
به کارگیری دانش.. 35
انواع دانش.. 35
تبدیل دانش.. 36
مراحل پیادهسازی نظام مدیریت دانش در سازمان. 37
گام نخست - امکانسنجی طرح. 37
مرحله دوم- طراحی خام نظام. 37
مرحله سوم- طراحی تفصیلی سیستم. 38
مرحله چهارم- پیادهسازی. 38
مرحله پنجم- نگهداری. 38
مرحله ششم- ارزشیابی سیستم. 38
سیستمهای کار- دانش.. 38
دانشگران. 38
وظایف دانشگران. 38
نیازمندیهای سیستم کار دانش.. 39
مروری بر برخی سیستمهای مدیریت دانش.. 39
اینترانت.. 39
پورتالهای دانش.. 39
گروه افزارها 39
کارگزاران. 40
سیستمهای گردش کار 40
گروههای مباحثه موضوعی. 40
مدیریت محتوا 40
سیستمهای تصمیمگیر. 41
سیستمهای ترکیبی. 42
تکنولوژی اطلاعات در حمایت از مدیریت دانش ضمنی. 42
سیستمهای مبتنی بر دانش.. 42
سیستمهای خبره 42
سیستمهای استدلالی موردی. 43
مشکلات سیستمهای. 44
نمونههایی از بکارگیری مدیریت دانش.. 44
نقشهای مورد لزوم در مدیریت دانش.. 46
منابع. 47
مقدمه
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوختههای علمی : Knowledge management به معنای در دسترس قرار دادن نظاممند اطلاعات و اندوختههای علمی است، به گونهای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکار برای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش و تطبیق بینشها و تجارب در سازمان میباشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوختههای علمی بر این دو جزء اصلی بنا میشود. ازآنجا که تحقیقات کاربردی در حوزه مدیریت دانایی نسبتاً جدید است، در این خصوص تعریف خاص و دقیقی که مورد قبول محققین قرار گیرد وجود ندارد. آنچه مسلم است آن که میتوان با آشنایی با تعاریف گوناگون، ابعاد و مصادیق این امر را بیشتر شناخت و آن را بهتر به کار گرفت.
مدیریت دانش و خدمت مرجع
یکی از شاخههای فرعی اقتصاد دانش است؛ مدیریت دانش، کاملاً یک روش جدید مدیریت را معرفی میکند. این مفهوم بر تبدیل موهبتهای عقلانی کارکنان و سازماندهی نیروهای سودمند درونی اعضاء کارکنان – نیروی رقابت و ارزش جدید- عمل میکند. مدیریت دانش بر پیوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعالیتها و اطلاعات با فرد- برای تحقق اشتراک دانش (از قبیل دانش ضمنی و دانش صریح) توجه دارد؛ و با مدیریت اطلاعات کاملاً متفاوت است. کارکردهای سنتی کتابخانه؛ گردآوری، پردازش، اشاعه، ذخیرهسازی، بهرهبرداری از اطلاعات مدرک به منظور فراهم آوردن خدمت برای جامعه است. در دوره اقتصاد دانش، کتابخانه به عنوان گنجینه دانش بشری، سهیم شدن در پیشرفت دانش و حلقه ارتباطی مهم در زنجیره پیشرفت دانش خواهد بود. در قرن بیست و یکم کتابخانهها بطور اجتناب ناپذیری با موضوع جدید مدیریت دانش مواجه خواهند بود. مدیریت دانش در کتابخانهها میباید بر پژوهش و توسعه دانش، ایجاد پایگاه دانش، مبادله و اشتراک دانش بین کارکنان کتابخانه (از جمله کاربرانش)، آموزش کارکنان کتابخانه، تسریع پردازش صریح از دانش غیر صریح و تحقق اشتراک آن تمرکز کنند. تعریف مدیریت دانش: مدیریت دانش رویکرد نظام مند یافتن، درک و استفاده از دانش برای دستیابی به اهداف سازمانی است و از طریق کاهش زمان و هزینهٔ آزمایش و خطا یا تکرار، ایجاد ارزش میکند.
تعاریف گوناگون
دادهها نقاط بیمعنی در فضا و زمان هستند که هیچگونه اشارهای به فضا و زمان ندارند. دادهها شبیه رویداد حرف یا کلمهای خارج از زمینه (بدون رابطه) میباشند. دانایی مجموعهای از شناختها و مهارتهای لازم برای حل مسئلهاست، لذا اگر اطلاعاتی که در دست است بتواند مشکلی را حل کند میتوان گفت دانایی وجود دارد. ضمن اینکه دانایی باید امکان تبدیل به دستورالعمل اجرائی و عملی شدن را داشته باشد. «نوناکا» بر این اعتقاد است که دانش ضمنی کاملاً شخصی بوده، رسمی کردن آن بسیار مشکل است، از این رو انتقال آن به دیگران به آسانی مؤثر نیست. به عبارت دیگر، دانش ضمنی در قالب ذهنیتها، مهارتها و توانمندیهای افراد و سازمان متبلور میشود (مهدیزاده ملاباشی، تورج، «سنجش جایگاه دانش سازمانی در زنجیره ارزش سازمانهای استراتژی محور»، ۱۳۸۸) یکی از تعاریف ساده مدیرت دانش :علم بعلاوه تجربه برابر با دانش است.
مدیریت دانش ارتقاء یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است. این سرمایه اطلاعاتی ممکن است، دادهها، اسناد، خط مشی و رویهها باشد
مدیریت دانش فرایندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش یا سرمایه فکری خودمیپردازد مدیریت دانش یعنی استفاده خلاق، مؤثر و کارآمد از کلیه دانشها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتری و در نتیجه به سود سازمان مدیریت دانش استفاده از تجربه و دانش فردی و جمعی از طریق فرایند تولید دانش، تسهیم دانش و بکارگیری آن به کمک فناوری به منظور دستیابی به اهداف سازمان (بقایی نیا، 1386) مدیریت دانش بکارگیری سرمایه فکری برای تفوق سازمان در رقایت با سازمانهای همتا، همچنین پاسخهای نوآورانهای برای چالشهای جدید و اهرمی برای عمل و یک میانجی است (علاقه بند،1382) مدیریت دانش بعنوان جمعآوری، توز یع و استفاده کارا از منابع دانش تعر یف شده است. (داون پورت، 1998). مدیریت دانش به عنوان مجموعهای از رویهها، ز زیرساختها و ابزارها ی فنی و مدیریتی است که در جهت خلق، تسهیم و بکارگیری اطلاعات و دانش در درون و بیرون سازمانها طراح ی شدهاند (بون فور، 2003). مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا، مدیریت دانش را فرایند گسترده کسب، سازماندهی، انتقال و استفاده از اطلا عات در سازمان میداند. تعاریفی که سایر نظریه پردازان از مدیریت دانش ارائه می نمایند ما را در شناخت هر چه بیشتر آن یاری می رساند.
کارلس آرمسترانگ: مدیریت دانش فعالیتی سازمانی است که هدف از آن بوجود آوردن محیطی اجتماعی و فنی است که بتوان در آن محیط دانش تولید کرده و آن را با دیگران تقسیم نمود.
لاری پروساک: مدیریت دانش تلاشی برای آشکار نمودن دارایی پنهان در ذهن اعضا و تبدیل این دارایی پنهان به یک دارایی سازمانی تا همه کارکنان سازمان به این دارایی دسترسی داشته باشند.
هربرت سنت آنگو: مدیریت دانش یعنی ایجاد نوعی ارزش از دارایی های پنهان سازمان; ما زمانی به این هدف دست می یابیم که برای افراد ارزش قائل شویم و توانائی های آنها را برای تولید و جمع آوری و مبادله دانش افزایش دهیم.
توماس دوپورت: مدیریت دانش عملیات کشف، سازماندهی، خلاصه کردن و ارائه اطلاعات است به شکلی که معلومات کارکنان را بهبود بخشد.
مفهوم مدیریت دانش
مدیریت دانش، یعنی مدیریت فعالیتهای دانشی؛ مدیریت دانش یعنی مدیریت اذهان و مستندات. مدیریت دانش فراتر از انجام فعالیتهای دانشی است. مدیریت دانش لایهای فراتر از فعالیتهای دانشی بوده و متمرکز بر اهداف و راهبردهایی است که فعالیتهای دانشی را بهبود دهد. فعالیتهای خلق، اشتراک، بهرهبرداری و … فعالیتهای دانشی هستند که باید مدیریت شوند. به عنوان مثال اشتراک دانش، جز مدیریت دانش نیست، بلک موضوع مدیریت دانش است. نقش مدیریت دانش، بهبود اشتراک دانش است، نه انجام آن.
مدیریت دانش، مدیریت طیف وسیعی از فعالیتهای است که برای مبادله، خلق یا ارتقای سرمایههای فکری در سطح کلان به کار میرود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان میشود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات و مهارتهای مهم را که بعنوان حافظه سازمانی محسوب میشود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی
بخشی از متن:
فهرست
مقدمه. 2
مفهوم و ماهیت خلاقیت.. 21
مراحل خلاقیت.. 30
معنای خلاقیت و نوآوری. 33
ضرورت و جایگاه خلاقیت و نوآوری و رابطه آن با شکوفایی. 33
اهمیت خلاقیت و نوآوری در سازمان. 34
ویژگی های اندیشه و عمل خلاقانه. 36
خلاقیت و مدیریت.. 37
سازمان خلاق. 41
موانع خلاقیت و نوآوری سازمانی عبارتند از: 44
کارکنان خلاق. 46
ده طریق افزایش خلاقیت : 50
نتیجه گیری. 53
خلاقیت در سازمان. 57
تفاوت خلاقیت(creativity) و نوآوری (Innovation) 58
- به کار گیری حسن کنجکاوی و توان پرسیدن. 59
محیط خلاق. 60
برای تشکیل گروههای خلاق باید به مواردی توجه کرد 61
عوامل فردی (درونی. 63
عوامل پیرامونی (برونی. 65
تکنیک یورش فکری یاطوفان مغزی( BRAIN STORMING) 66
راهکار های توسعه خلاقیت در سازمان ها 68
خلاقیت.. 69
مدیر خلاق. 74
نتیجهگیری. 80
ایجاد خلاقیت و نوآوری در سازمان. 81
منابع. 90
مقدمه
درغالب مدیریت سازمان، موفقیت نهایی و حتی گاهی بقای آن به میزان توانایی برنامه ریزان در ایجاد نوآوری و به کارگیری فکرهای نو بستگی دارد. مهمترین دلیل نیاز به خلاقیت و نوآوری بروز مشکل است.
خلاقیت عبارت است از به کارگیری تواناییهای ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید. فراگرد ایجاد فکرهای جدید و تبدیل آن فکرها به عمل و کاربردهای سودمند را نوآوری می گویند.
حل مشکل به دو شیوه حل عقلایی و حل خلاقانه مشکل میسر است. برای ظهور یک ذهنیت خلاق باید تعریف دقیقی از مشکل ارائه گردد همچنین زمینه استفاده از راه حلهای گوناگون و سوای از راه حلهای مرسوم، ایجاد شود.مسئله حائزاهمیت در رابطه با خلاقیت موانع خلاقیت است که در چهار مورد خلاصه می شود:
۱) ترس از انتقاد و شکست،
۲) عدم اعتماد به نفس
۳) تمایل به همرنگی و همگونگی
۴) عدم تمرکز ذهن
اضافه می شود انسدادهای ادراکی چون ثبات، تعهد، تراکم و بی خیالی از مهمترین موانع ذهنی خلاقیت به شمار می آیند. با آگاهی از انسدادهای ادراکی خود و اجرای روشهای خاص می توان مهارتهای حل مسئله را به گونه خلاق افزایش داد.
به زعم صاحبنظران حل خلاقانه مشکل شامل چهار مرحله آمادگی، تکوین، روشنگری و تایید است.
یکی از چالش ها و وظایف خطیر مدیران ایجاد یک نظام حمایتی برای پرورش نوآوری است. اجمالا" اصول مدیریت برای نوآوری بدین شرح اند: جداسازی افراد از یکدیگر و جورکردن افراد باهم، نظارت و گوشزد کردن و درنهایت پاداش دادن به افرادی که چندین نقش را ایفا می کنند.
حل مشکل ، مهارتی است که برای هر فرد در هر جنبه از زندگی لازم است. به ندرت ساعتی سپری می شود بدون آنکه یک فرد با نیاز به حل نوعی مشکل روبرو نشود. شغل مدیر به طور ذاتی حل مشکل است. اگر در سازمان مشکلاتی نبود، نیازی به مدیران هم نبود. بنابراین، تصور یک حلال مشکلات فاقد صلاحیت به عنوان یک مدیر موفق سخت است. دو روش حل مشکل وجود دارد:
مدیران اثربخش قادر به حل مشکل به صورت عقلایی و خلاقانه هستند، به رغم آنکه مهارتهای متفاوتی برای هر نوع از این مشکلها موردنیاز است.۱) حل عقلایی عبارت از نوعی حل مشکل است که مدیران هر روز به طور مستمر در بسیاری از موارد به کار می گیرند. حل خلاقانه مشکل کمتر رخ می دهد، زیرا توانایی حل خلاقانه مشکل قهرمانان را از بزدلان، حرفه های موفق را از ناموفق، مدیران کامیاب را از مدیران سرگردان جدا می کند و می تواند اثر شگرفی بر کارایی سازمان داشته باشد.
۲) حل خلاقانه مشکل
درحل مشکلات به طور خلاق دو کار عمده برای تراوش یک ذهنیت خلاق باید صورت گیرد:
الف) بهبود بخشیدن به تعریف مشکل:
یعنی مشکلات سازمان که غالبا" در هاله ای از ابهام بوده و افراد شناخت دقیقی نسبت به خود ساختار مشکل و پیچیدگیهای فنی آن ندارند تشریح شده تا افراد با داشتن یک آشنایی دقیق و بینش روشن افکار نو و بکر خود را مطرح سازند.
ب) بهبود بخشیدن در ایجاد راه حلهای دیگر:
منظور از این بحث ایجاد زمینه مناسب در استفاده از راه حلهای گوناگون و سوای از راهحلهای مرسوم که این کار اساس خلاقیت و نوآوری است. کلیشه ای عمل کردن یکی از موانع خلاقیت است. هریک از دو فرایند مذکور به خودی خود، شامل مراحل جزیی تری هستند:
▪ بهبود بخشیدن به تعریف مشکل که شامل:
۱) ناآشنا را آشنا و آشنا را ناآشنا کنید؛
۲) تعاریف را بسط دهید؛
۳) تعریف را وارونه کنید.
▪ بهبود بخشیدن در ایجاد راه حلهای دیگر که شامل:
۱) قضاوت را به تاخیر بیندازید (اولین راه حل بهترین راه حل)؛
۲) راه حلهای موجود را گسترش دهید؛
۳) خصلتهای غیرمرتبط را ترکیب کنید.
موانع حل خلاقانه مشکل
اکثر مردم در حل خلاقانه مشکل دچار زحمت می شوند. آنها انسدادهای ادراکی خاصی را در فعالیتهای حل مشکل از خود بروز میدهند که حتی از وجودشان آگاه نیستند. این انسدادها عمدتا" شخصی هستند تا میان فردی یا سازمانی که برای فائق آمدن بر آنها توسعه مهارت موردنیاز است. انسدادهای ادراکی موانع ذهنی هستند که روش تعریف مشکل را مقید و تعداد راه حلهایی را که تصـور می شود مرتبط اند، محدود می کنند.
هریک از ما در هر لحظه، با اطلاعاتی بسیار زیادتر از آنچه بتوانیم به آنها توجه کنیم احاطه می شویم، مانند اطلاعات دریافتی از طریق احساسات بدن راجع به محیط اطراف و وضعیت فیزیولوژیک بدنمان در هر شرایط زمانی و مکانی. در طول زمان ما باید عادت از صافی گذراندن برخی اطلاعات را که در معرض آن قرار می گیریم توسعه دهیم. در غیر این صورت اطلاعات اضافی ما را دیوانه خواهدکرد. فیالمثل درمورد اطلاعات مثال مذکور، ما در آن واحد، همه اطلاعات حسی فیزیولوژیک را موردتوجه قرار نمی دهیم. نهایتا" این عادت از صافی گذراندن اطلاعات تبدیل به انسدادهای ادراکی می شوند. اگر ما از این انسدادها آگاه نیستیم، درحقیقت آنها مانع از ثبت انواعی از اطلاعات و بنابراین، مانع از حل انواعی خاص از مشکلات می شوند.
به طور متناقض، هرچه تحصیلات رسمی و تجربه افراد در کار بیشتر باشد، توانایی خلاقانه آنها در حل مشکل کمتر است، برآورد شده است که اکثر بزرگسالان بالای ۴۰ سال، کمتر از دو درصد یک کودک زیر پنج سال توانایی حل خلاقانه مشکلات را از خود نشان میدهند، زیرا تحصیلات رسمی غالبا" جوابهای صحیح، قوانین تحلیلی یا محدودیتهای فکری را به وجود می آورد.
باتوجه به تفاصیل فوق موانع خلاقیت را به طورکلی در چند مورد می توان به صورت زیر خلاصه کرد:
۱) ترس از شکست و انتقاد؛
۲) عدم اعتماد به نفس؛
۳) تمایل به همرنگی و همگونی؛
۴) عدم تمرکز ذهن.
انسدادهای ادراکی
همان طور که توضیح داده شد، انسدادهای ادراکی موانع ذهنی خلاقیت هستند. به طورخلاصه ومثمرثمر چهار نوع از انسدادهای ادراکی را در زیر موردبحث قرار می دهیم.
ثبات به معنای آن است که فرد اسیر روش نگریستن واحد به یک مشکل یا استفاده از یک نگرش در تعریف، تشریح یا حل آن می شود. به آسانی می توان دید که چرا پایداری در حل مشکل متداول است، زیرا داشتن ثبات، یا سازگاری، یک خصلت بسیار باارزش برای اکثر ما به شمار می رود. ثبات اغلب با بلوغ، صداقت و هوشمندی مرتبط است. برعکس، بی ثباتی را مترادف با غیرقابل اعتماد، غیرعادی یا باد سر تلقی می کنیم.
به عقیده تنی چند از روانشناسان برجسته، درحقیقت نیاز به ثبات مهمترین عامل ایجاد انگیزش در رفتار بشر است. به عقیده آنها هرگاه افراد نگرش یا موضع خاصی را درمورد یک مشکل به کارگیرند، به احتمال زیاد، آنها همان خط مشی را بدون انحراف در آینده نیز دنبال خواهندکرد.
ازسوی دیگر، ثبات، برخی اوقات خلاقیت را از بین می برد. و نمونه از انسدادهای ادراکی مبتنی بر ثبات تفکر عمودی و فقط استفاده از یک زبان تفکر است.
▪ تفکر عمودی (VERTICAL THINKING):
این واژه توسط ادوارد دیبونو (۲) به وجود آمد که معنی آن، تعریف یک مشکل فقط به یک طریق بدون درنظر گرفتن نظریه های دیگر است. برعکس، متفکران افقی که راههای دیگری برای بررسی مشکل ایجاد می کنند و تعاریف گوناگونی ارائه می دهند.
دومین نماد از انسداد ادراکی استفاده از یک زبان فکر کردن است بدین معنا که بیشتر از یک زبان برای تعریف و ارزیابی مشکل به کار برده نمی شود. اکثر مردم در قالب کلمات فکر می کنند، بدین صورت که آنها درباره یک مسئله و حل آن برحسب زبان لفظی فکر می کنند. لازم به ذکر است که حل عقلایی مشکل این نگرش را تقویت می کند. باید بگوییم زبانهای فکری دیگری هم موجودند مانند زبانهای نمادین (ریاضیات)، تصورات حسی، احساسات و عواطف و تصورات بررسی که هرقدر زبانهای بیشتری دراختیار حل کنندگان مشکل قرار می گیرد، راه حلهای آنان بهتر و خلاق تر خواهدبود.
تعهد نیز می تواند به عنوان یک انسداد ادراکی در حل خلاقانه مشکل عمل کند. به محض اینکه افراد به یک نقطه نظر خاص تعریف یا راه حل متعهد می شوند، محتمل است که آن تعهد را پیگیری کنند. دوگونه ای از تعهد که انسدادهای ادراکی را باعث می شود، کلیشه سازی مبتنی بر تجربه گذشته و نادیده گرفتن مشترکات است.
یعنی مشکلات فعلی به عنوان گونه هایی از مشکلات گذشته دیده شوند. «مارچ و سیمون» (۳) اظهار می دارند که یک مانع عمده در حل ابداعی مشکل، آن است که افراد گرایش دارند مشکلات کنونی را در قالب مشکلاتی که در گذشته با آن روبرو بوده اند، تعریف کرده و بالطبع برهمین پایه نیز راه حل جویی می کنند. بنابراین، هم تعریف وهم راه حل پیشنهادی مشکل کنونی توسط تجربه گذشته محدود می شود. مثال عینی این وضعیت چسب «اسپنس سیلور» است.
او اختراع خود را در راستای فرمول جدید مولکولی چسب جدیدی که ساخت، برحسب شکستن کلیشه سازی مبتنی بر تجربه گذشته توصیف