ش | ی | د | س | چ | پ | ج |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
بخشی از متن:
پاورپوینت تعاریف کیفیت
نوع فایل : power point
قابل ویرایش : 41 اسلاید
قسمتی از اسلاید ها :
”در آینده سازمانها را می توان به دو قسمت تقسیم کرد.
دسته اول سازمانهایی هستند که مدیریت کیفیت را بدرستی اجرا می کنند و
دسته دوم سازمانهایی هستند که از بین رفته اند.“
دمینگ
قبل از سال های 1900 عصر کنترل کیفیت کارگری
سال 1918 عصر کنترل کیفیت سرپرستی ( سر کارگری )
سال 1937 عصر کنترل کیفیت بازرسی
سال 1960 عصر کنترل کیفیت آماری
سال 1980 عصر کنترل کیفیت جامع
کنترل کیفیت کارگری تا پایان قرن نوزدهم که پیشه ور محصولات خود را شخصا تولید، بازرسی و تایید می نمود ادامه داشت
فهرست مطالب و اسلاید ها :
تعاریف کیفیت
قانون سازمان پایدار
Kano مدل
جنبه های کیفیت محصولات
تاریخچه و سیر تکامل تضمین کیفیت از نظر پروفسور فیگنباوم
اصول هشت گانه مدیریت کیفیت
نقش سازمان برای تمرکز بر مشتری
رهبری
مشارکت کارکنان
رویکرد فرایندگرا
رویکرد سیستمی
بهبود مستمر
وظایف نیروی کار برای تحقق بهبود مستمر
تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
روابط با تامین کنندگان براساس منافع دوجانبه
اصول مدیریت کیفیت فراگیر از دیدگاه بسترفیلد